Накрутка

Накрутка — это искусственное увеличение количественных показателей активности, популярности или рейтинга в цифровых средах (социальных сетях, маркетплейсах, онлайн-играх, системах голосования) с помощью автоматизированных скриптов, ботов, наёмных работников или использования уязвимостей алгоритмов. Целью накрутки является создание ложного впечатления о востребованности, качестве или авторитетности объекта (пользователя, контента, товара, услуги) без реального органического интереса со стороны аудитории.

История

Практика накрутки возникла одновременно с появлением первых систем рейтингования и учёта активности в интернете. В конце 1990-х — начале 2000-х годов, с развитием форумов и гостевых книг, появились первые схемы искусственного увеличения счётчиков посещений и сообщений. С ростом социальных сетей (MySpace, «ВКонтакте», Facebook*, Twitter) в середине 2000-х накрутка стала массовым явлением, так как количество подписчиков, лайков и репостов начало напрямую влиять на монетизацию и узнаваемость.

В 2010-е годы, с появлением алгоритмов, ранжирующих контент по популярности, накрутка превратилась в теневую индустрию с оборотом в миллиарды рублей. Платформы начали активно бороться с этим явлением, внедряя системы обнаружения ботов и накруток (например, алгоритмы машинного обучения, анализирующие аномалии в поведении). В 2020-е годы накрутка стала особенно актуальна для маркетплейсов (Wildberries, Ozon), где рейтинг товара и количество отзывов критически важны для продаж.

Классификация

Накрутку можно классифицировать по нескольким признакам.

По объекту воздействия

• Накрутка подписчиков (фолловеров) — увеличение числа пользователей, подписавшихся на аккаунт. Чаще всего выполняется ботами или «мёртвыми душами».
• Накрутка лайков, репостов, комментариев — имитация вовлечённости аудитории. Используется для продвижения постов в ленте новостей.
• Накрутка просмотров — искусственное увеличение числа просмотров видео (YouTube, TikTok, VK Видео) или страниц сайта. Влияет на монетизацию и рекламные доходы.
• Накрутка голосов — манипуляция результатами онлайн-голосований (конкурсы, рейтинги, опросы).
• Накрутка отзывов — создание заказных положительных или отрицательных отзывов на маркетплейсах, в картах (Яндекс Карты, 2ГИС) и на сайтах-отзовиках.
• Накрутка в онлайн-играх — искусственное повышение уровня персонажа, получение игровой валюты, рейтинга или редких предметов (например, в Dota 2, CS:GO, World of Tanks).

По методу реализации

• Ботовая накрутка — использование программных скриптов (ботов), которые автоматически регистрируют аккаунты, совершают целевые действия (лайки, просмотры, подписки). Боты могут быть простыми (имитируют только одно действие) или сложными (имитируют поведение реального человека: случайные паузы, скроллинг, разные IP-адреса).
• Ручная накрутка (фермы лайков) — привлечение реальных людей (часто из стран с низким уровнем дохода) за небольшую плату для выполнения действий. Такие «работники» работают на специальных биржах (например, Work-zilla, Advego) или в закрытых группах.
• Сервисная накрутка — использование специализированных онлайн-сервисов (бирж) для заказа накрутки. Клиент выбирает тариф, оплачивает услугу, и сервис автоматически распределяет заказ между ботами или исполнителями.
• Эксплойтная накрутка — использование уязвимостей в алгоритмах платформы (например, повторное голосование через смену IP, использование багов в системе подсчёта просмотров).

Технологии и механизмы

Для реализации накрутки используются различные технические средства.

• Прокси-серверы и VPN — позволяют скрыть реальный IP-адрес и имитировать действия с разных географических точек, обходя системы защиты от ботов.
• Серверные фермы — массивы серверов, на которых запущены тысячи виртуальных машин, каждая из которых управляет несколькими ботами.
• Скрипты и фреймворки — программы на Python, JavaScript или других языках, которые автоматизируют действия в браузере (например, с помощью Selenium или Puppeteer). Они могут имитировать клики, заполнение форм, скроллинг.
• Сими-карты и виртуальные номера — используются для регистрации большого количества аккаунтов, так как многие платформы требуют подтверждения по SMS.
• Капча-сервисы — для обхода капчи (reCAPTCHA, hCaptcha) задействуются либо сервисы распознавания изображений (например, 2captcha), либо живые исполнители, которые вручную вводят капчу.

Применение и мотивы

Накрутка применяется в различных сферах с разными целями.

• Маркетинг и SMM — для быстрого создания видимости популярности бренда или продукта. Накрученные подписчики и лайки часто используются для привлечения реальных клиентов (эффект социального доказательства).
• Политические технологии — для манипуляции общественным мнением в онлайн-голосованиях, рейтингах кандидатов, а также для создания видимости массовой поддержки или протеста.
• Киберспорт и гейминг — для получения игровых преимуществ, повышения рейтинга в соревновательных режимах, ускорения прокачки персонажа.
• Монетизация контента — на YouTube, Twitch и других платформах, где доход зависит от количества просмотров и подписчиков. Накрутка позволяет быстрее достичь порога для включения монетизации.
• Конкурентная борьба — накрутка отрицательных отзывов или занижение рейтингов конкурентов (чёрный PR).

Борьба платформ и правовые аспекты

Платформы активно противодействуют накрутке, так как она искажает статистику, снижает доверие пользователей и наносит ущерб рекламодателям.

Методы обнаружения

• Анализ поведения — алгоритмы выявляют аномалии: слишком быстрые действия, одинаковые временные интервалы, отсутствие уникального контента в аккаунтах, массовые подписки с одних IP-адресов.
• Машинное обучение — нейросети обучаются на данных о легитимном и ботовом поведении, выявляя скрытые закономерности.
• Верификация — требование подтверждения номера телефона, привязки банковской карты или прохождения капчи для выполнения действий.
• Ручная модерация — жалобы пользователей и проверка подозрительных аккаунтов модераторами.

Санкции

• Удаление накрученных показателей — платформа может аннулировать все подписчики, лайки или просмотры, полученные искусственно.
• Блокировка аккаунта — временная или постоянная блокировка профиля, канала или страницы.
• Демонетизация — отключение возможности зарабатывать на контенте (например, на YouTube).
• Понижение в выдаче — алгоритмы могут скрывать контент из рекомендаций и поиска.

Правовое регулирование в России

В Российской Федерации накрутка может квалифицироваться как нарушение законодательства в зависимости от контекста.

• Статья 14.3 КоАП РФ — «Нарушение законодательства о рекламе». Накрутка отзывов или рейтингов может рассматриваться как недобросовестная конкуренция или введение потребителей в заблуждение.
• Статья 159 УК РФ — «Мошенничество». Если накрутка используется для получения денег (например, обман рекламодателей), она может быть квалифицирована как мошенничество.
• Статья 272 УК РФ — «Неправомерный доступ к компьютерной информации». Взлом аккаунтов или использование уязвимостей для накрутки подпадает под эту статью.
• Закон «О персональных данных» — использование чужих данных для регистрации ботов является нарушением.

Критика и последствия

Накрутка вызывает неоднозначную реакцию в обществе. С одной стороны, она воспринимается как безобидный способ «ускорить» развитие аккаунта. С другой стороны, её последствия могут быть серьёзными.

• Искажение рыночной информации — потребители, ориентируясь на накрученные рейтинги, могут приобрести некачественный товар или услугу.
• Ущерб для добросовестных участников — честные авторы, продавцы и блогеры оказываются в невыгодном положении, так как их органический рост не может конкурировать с искусственным.
• Снижение доверия к платформам — массовое использование накрутки подрывает репутацию социальных сетей и маркетплейсов.
• Экономические потери — рекламодатели тратят бюджеты на аудиторию, которая не является реальной, что снижает эффективность рекламных кампаний.

Интересные факты

• В 2018 году в Китае была раскрыта сеть «ферм лайков», где работали сотни людей, которые вручную ставили лайки и писали комментарии за деньги. Владельцы ферм были привлечены к ответственности за мошенничество.
• Некоторые сервисы накрутки предлагают «гарантию от бана», используя сложные алгоритмы имитации человеческого поведения, что делает их обнаружение крайне сложным.
• В 2023 году Wildberries и Ozon начали массово блокировать продавцов, уличенных в накрутке отзывов, вводя систему штрафов и понижения рейтинга.
• В киберспорте накрутка рейтинга в играх (например, в Dota 2 или CS:GO) может привести к бану аккаунта навсегда, а также к дисквалификации профессиональных игроков на турнирах.

Источники

• Федеральный закон «О рекламе» № 38-ФЗ от 13.03.2006 (с изменениями).
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ), статья 14.3.
• Уголовный кодекс Российской Федерации (УК РФ), статьи 159, 272.
• Материалы Роскомнадзора о противодействии манипуляциям в интернете.
• Аналитические отчёты компаний Group-IB и Positive Technologies о киберугрозах в социальных сетях.
• Публикации на платформах Habr и VC.ru о методах обнаружения ботов.
• Исследования рынка SMM-услуг в России (2022–2024).

Meta (организация признана экстремистской, деятельность запрещена в РФ*) — организация признана экстремистской и запрещена в РФ.