Открыть сервис
Главная → Блог → Comcast

Comcast

Comcast — американская телекоммуникационная компания, один из крупнейших в мире операторов кабельного телевидения, широкополосного доступа в интернет и телефонной связи. Также является владельцем медиаконгломерата NBCUniversal, что делает её одной из ведущих вертикально интегрированных медиа- и развлекательных корпораций. Штаб-квартира расположена в Филадельфии, штат Пенсильвания.

История

Основание и ранние годы

Компания была основана в 1963 году Ральфом Дж. Робертсом, его сыном Брайаном Л. Робертсом и Джулианом А. Бродски. Первоначально предприятие называлось American Cable Systems и начинало с покупки небольшой кабельной системы в городе Тупело, штат Миссисипи, насчитывавшей всего 1200 абонентов. В 1969 году компания была переименована в Comcast Corporation (от слов «communications» и «broadcast»).

Расширение и диверсификация (1970–1990-е)

В 1970-е годы Comcast активно расширяла сеть кабельного телевидения, приобретая небольшие операторы в различных штатах. В 1986 году компания вышла на рынок мобильной связи, запустив услуги сотовой телефонии. В 1990-х годах Comcast начала предоставлять услуги широкополосного доступа в интернет под брендом Comcast High-Speed Internet. В 1997 году компания приобрела оператора Jones Intercable, что значительно увеличило её абонентскую базу.

Слияния и поглощения (2000-е)

В 2001 году Comcast завершила крупнейшее на тот момент слияние в истории кабельной индустрии, приобретя AT&T Broadband за 47,5 миллиарда долларов. Эта сделка сделала Comcast крупнейшим оператором кабельного телевидения в США. В 2004 году компания предприняла попытку враждебного поглощения The Walt Disney Company, но отозвала предложение после переговоров. В 2009 году Comcast объявила о приобретении контрольного пакета акций медиахолдинга NBCUniversal у General Electric. Сделка была завершена в 2011 году после одобрения регулирующих органов, что позволило Comcast объединить кабельное распространение с производством контента.

Современный этап (2010-е – настоящее время)

В 2014 году Comcast предприняла попытку приобрести оператора Time Warner Cable за 45,2 миллиарда долларов, однако сделка была заблокирована Министерством юстиции США и Федеральной комиссией по связи (FCC) из-за опасений по поводу монополизации рынка. В 2018 году Comcast участвовала в конкурентной борьбе за покупку активов 21st Century Fox, но уступила The Walt Disney Company. В том же году компания приобрела британского оператора спутникового телевидения Sky за 38,8 миллиарда долларов, что значительно расширило её международное присутствие. В 2020-х годах Comcast продолжает развивать услуги потокового вещания (Peacock) и мобильной связи (Xfinity Mobile).

Структура и бизнес-сегменты

Кабельные коммуникации (Comcast Cable)

Основной операционный сегмент, предоставляющий услуги под брендом Xfinity. Включает:

Медиа и развлечения (NBCUniversal)

NBCUniversal — дочерняя медиакомпания, владеющая:

  • Телевизионные сети — NBC (вещательная сеть), Telemundo (испаноязычная сеть), USA Network, Syfy, Bravo, E! и другие кабельные каналы.
  • Киностудии — Universal Pictures, Focus Features, DreamWorks Animation (частично).
  • Парки развлечений — Universal Parks & Resorts (Universal Studios Hollywood, Universal Orlando Resort, Universal Studios Japan, Universal Studios Beijing).
  • Потоковый сервис — Peacock, запущенный в 2020 году.

Sky Group

Международный медиа- и телекоммуникационный холдинг, приобретённый в 2018 году. Предоставляет услуги спутникового телевидения, широкополосного интернета и мобильной связи в Великобритании, Ирландии, Германии, Австрии, Италии и Швейцарии. Также владеет телеканалами Sky News, Sky Sports, Sky Cinema и другими.

Технологии и инфраструктура

Сеть доступа

Comcast использует гибридную волоконно-коаксиальную сеть (HFC) для предоставления услуг. В рамках модернизации компания внедряет технологию DOCSIS 3.1, обеспечивающую скорость передачи данных до 10 Гбит/с в нисходящем канале. В некоторых регионах развёртывается оптоволоконная сеть до дома (FTTH).

Wi-Fi-хотспоты

Comcast является одним из крупнейших операторов публичных точек доступа Wi-Fi в США. Сеть Xfinity Wi-Fi насчитывает более 20 миллионов хотспотов, расположенных в общественных местах, жилых домах и коммерческих зданиях.

Облачные и ИТ-услуги

Через дочернюю компанию Comcast Technology Solutions (ранее — thePlatform) компания предоставляет облачные платформы для управления видео, аналитики и доставки контента для других медиакомпаний.

Критика и споры

Антимонопольные расследования

Comcast неоднократно подвергалась критике за монополизацию рынка кабельного телевидения и интернета. В 2015 году FCC оштрафовала компанию на 1,3 миллиона долларов за нарушение правил сетевой нейтральности (блокирование трафика BitTorrent). В 2020 году Министерство юстиции США начало расследование в отношении соглашений Comcast с другими операторами о разделе рынков.

Качество обслуживания

Компания регулярно занимает низкие места в рейтингах удовлетворённости клиентов (например, по данным American Customer Satisfaction Index). Наиболее частые жалобы касаются высоких цен, скрытых комиссий, плохого качества технической поддержки и длительных сроков устранения неисправностей.

Ценовая политика

Comcast критикуют за агрессивную ценовую политику, включая повышение тарифов после окончания промо-периода, введение платы за аренду оборудования и ограничение выбора провайдеров для абонентов в зонах обслуживания.

Интересные факты

  • Comcast является крупнейшим оператором кабельного телевидения в США по числу абонентов (около 32 миллионов на 2023 год).
  • Компания владеет правами на трансляцию Олимпийских игр в США через NBCUniversal до 2032 года.
  • В 2021 году Comcast объявила о планах инвестировать 1 миллиард долларов в цифровое равенство и программы обучения компьютерной грамотности.
  • Название «Comcast» является комбинацией слов «communications» и «broadcast».

Источники

BFOmetr — база данных и аналитика по компаниям России.

На главную BFOmetr →

Похожие материалы