Диадок: тарифы и условия сервиса¶

Диадок — российская система электронного документооборота (ЭДО), разработанная компанией «СКБ Контур». Сервис предназначен для обмена юридически значимыми электронными документами между организациями, индивидуальными предпринимателями и физическими лицами, включая счета-фактуры, акты, договоры, накладные и другие форматы. Доступ к системе предоставляется по подписке, условия которой зависят от выбранного тарифа, числа участников и объёма документооборота.

¶Общая модель тарификации

Диадок работает по модели платной подписки: пользователь оплачивает не отдельные документы, а право работы в системе в течение определённого периода. Стоимость зависит от нескольких факторов:

• Количество организаций (юридических лиц), подключённых к одному аккаунту;
• Число сотрудников или учётных записей, работающих с документами;
• Объём отправленных документов — в ряде тарифов он ограничен пакетом, в других не лимитирован;
• Набор функций — базовый обмен, интеграция с учётными системами, роуминг с другими операторами ЭДО.

Приём документов от контрагентов, как правило, не ограничивается и не тарифицируется отдельно — оплачивается преимущественно отправка.

¶Основные категории тарифов

¶Для индивидуальных предпринимателей и малого бизнеса

Для ИП и небольших организаций предусмотрены стартовые тарифы с минимальным набором функций и ограниченным числом сотрудников. Такие планы обычно включают одного-двух пользователей и позволяют обмениваться документами с контрагентами без сложной настройки интеграций. Стоимость рассчитывается за год и является наиболее низкой среди всех категорий.

¶Для организаций

Для юридических лиц предлагаются тарифы с расширенным функционалом: несколько сотрудников, разделение прав доступа, работа с несколькими организациями в одном личном кабинете. Часть тарифов включает пакет отправляемых документов, после исчерпания которого требуется доплата или переход на другой план.

¶Бизнес-тарифы и корпоративные решения

Крупным компаниям адресованы тарифы с неограниченным числом документов, поддержкой множества учётных записей и приоритетной технической поддержкой. Для холдингов и групп компаний доступны корпоративные условия с централизованным управлением и индивидуальным ценообразованием по договору.

¶Роуминг и обмен с другими операторами

Отдельным элементом тарификации является роуминг — обмен документами с абонентами других операторов ЭДО. Возможность такого обмена включается в определённые тарифы либо оплачивается дополнительно, что важно для компаний с широким кругом контрагентов.

¶Дополнительные услуги

Помимо базовой подписки, существуют платные дополнения:

• Пакеты документов — приобретаются при превышении лимита отправки;
• Дополнительные учётные записи — подключаются к основному тарифу за отдельную плату;
• Электронная подпись — выпуск и продление сертификатов;
• Интеграция с учётными системами — настройка обмена с 1С, системами кадрового учёта и другими решениями;
• Роуминг — подключение обмена с абонентами сторонних операторов.

¶Факторы, влияющие на выбор тарифа

При выборе плана учитывают:

¶Изменение условий

«СКБ Контур» периодически пересматривает тарифную сетку: появляются новые планы, изменяются лимиты и стоимость, отдельные тарифы выводятся из обращения. Актуальные цены публикуются на официальном сайте оператора и в личном кабинете пользователя. Для действующих клиентов условия обычно фиксируются на оплаченный период.

¶Значение тарифной модели

Гибкая система тарифов позволяет использовать Диадок компаниям разного масштаба — от индивидуального предпринимателя до крупного холдинга. Оплата за подписку, а не за каждый документ, делает расходы предсказуемыми, а наличие стартовых планов снижает порог входа для малого бизнеса. При этом стоимость владения системой зависит от интенсивности документооборота и потребности в интеграциях.

Источники: официальный сайт «СКБ Контур» и сервиса Диадок, документация оператора, обзоры рынка электронного документооборота России.