Директивный стиль управления¶
Директивный стиль управления — один из основных управленческих стилей, при котором решения принимаются руководителем единолично и доводятся до подчинённых в форме приказов, указаний и распоряжений, обязательных к исполнению. Характеризуется жёсткой вертикалью власти, минимальным участием подчинённых в обсуждении задач и высокой требовательностью к дисциплине.
¶Происхождение термина
Слово «директива» происходит от латинского directiva — «направляющая», «предписывающая». В русскоязычной управленческой традиции термин получил широкое распространение в советский период, когда директивное управление стало основной формой руководства в народном хозяйстве. Государственные директивы — обязательные к исполнению предписания вышестоящих органов — были главным инструментом планирования и контроля.
В теории менеджмента директивный стиль относят к авторитарным (автократическим) подходам наряду с таким стилем, как авторитарный стиль управления, однако в отечественной литературе по управлению эти понятия нередко разграничивают: директивность предполагает не столько личное доминирование руководителя, сколько формально-распорядительный характер его действий.
¶Основные черты
Директивному стилю присущи следующие признаки:
- Единоличность решений. Руководитель определяет цели, методы и сроки выполнения работ без обсуждения с подчинёнными.
- Формальная форма распоряжений. Указания даются в виде приказов, распоряжений, инструкций, которые обязательны к исполнению.
- Жёсткий контроль. Руководитель контролирует ход выполнения задач на всех этапах, нередко вмешиваясь в детали работы.
- Ограниченная обратная связь. Информация в основном движется сверху вниз; инициатива снизу поощряется редко.
- Персональная ответственность исполнителей. За невыполнение указаний руководитель применяет меры дисциплинарного воздействия.
¶Условия эффективности
По мнению ряда исследователей управленческого труда, директивный стиль оправдан в определённых ситуациях:
- Кризисные и аварийные условия, когда решения нужно принимать быстро, а время на обсуждение отсутствует.
- Массовое производство с чёткой регламентацией операций и жёсткими стандартами.
- Низкая квалификация персонала, когда подчинённые не обладают достаточными знаниями для самостоятельного принятия решений.
- Этап формирования коллектива, когда сотрудники ещё не знакомы с задачами и правилами работы.
В остальных случаях чрезмерная директивность может приводить к снижению инициативы, формальному отношению к работе и текучести кадров.
¶Директивный стиль в управлении СССР
В плановой экономике СССР директивное управление было системообразующим принципом. Народнохозяйственные планы утверждались Госпланом СССР и доводились до предприятий в форме директивных заданий. Министерства и ведомства издавали обязательные постановления и приказы. Предприятия были обязаны выполнять плановые показатели вне зависимости от конъюнктуры рынка, которого фактически не существовало.
Критика этой системы связана с тем, что жёсткая директивность подавляла хозяйственную инициативу на местах, порождала формализм в отчётности и дефицит товаров. Вместе с тем в условиях мобилизации (например, в годы Великой Отечественной войны 1941—1945) директивный метод управления обеспечил перестройку экономики на военные рельсы и концентрацию ресурсов на приоритетных направлениях.
¶Директивный стиль и другие управленческие стили
| Стиль | Роль руководителя | Роль подчинённых |
|---|---|---|
| Директивный (авторитарный) | Единолично принимает решения | Исполняют указания |
| Демократический (коллегиальный) | Организует обсуждение, учитывает мнения | Участвуют в подготовке решений |
| Либеральный (попустительский) | Минимально вмешивается в работу | Самостоятельно определяют методы |
Директивный стиль противопоставляется демократическому, при котором решения принимаются с учётом мнения коллектива, и либеральному, где руководитель делегирует максимум полномочий. На практике в чистом виде эти стили встречаются редко; большинство руководителей сочетает элементы разных подходов в зависимости от ситуации.
¶Критика
Основные претензии к директивному стилю связаны с его влиянием на мотивацию персонала. Исследования организационного поведения показывают, что жёсткий контроль и отсутствие обратной связи снижают удовлетворённость работой, тормозят профессиональное развитие сотрудников и провоцируют конфликты. В инновационных отраслях, где ценится творческий подход и быстрая реакция на изменения, директивность считается малопродуктивной.
Вместе с тем в отечественной практике управления сохраняется устойчивое представление о необходимости жёсткого руководства, особенно в силовых структурах, на производстве с повышенной опасностью и в государственном аппарате, где чёткое распределение полномочий и приказная форма работы обеспечивают управляемость системы.
¶Источники
- Виханский О. С., Наумов А. И. «Менеджмент»
- Мескон М. Х., Альберт М., Хедоу Ф. «Основы менеджмента»
- Румянцева З. П. «Общее управление организацией»
- ГОСТ Р ИСО 9000-2015 «Системы менеджмента качества. Основы и словарь»