Джеймс Вумек

Джеймс Вумек (James P. Womack, род. 21 декабря 1946, США) — американский исследователь в области менеджмента, консультант по управлению производством и один из основоположников концепции «бережливого производства» (Lean manufacturing). Известен как автор и соавтор фундаментальных работ по анализу производственных систем, прежде всего «Машина, которая изменила мир» (1990), «Бережливое производство» (1996) и «Бережливое обеспечение» (2003). Вумек ввёл в широкий оборот термин «бережливое производство» и популяризировал принципы производственной системы Toyota (Toyota Production System, TPS) за пределами автомобильной промышленности, адаптировав их для разных отраслей.

Биография

Ранние годы и образование

Джеймс Вумек родился в 1946 году в городе Литл-Рок, штат Арканзас, США. В 1968 году он получил степень бакалавра гуманитарных наук в Чикагском университете. Позднее, в 1973 году, там же защитил степень магистра в области политологии. Его научные интересы изначально были связаны с транспортными системами и городским планированием. В 1982 году Вумек получил степень доктора философии (Ph.D.) в Массачусетском технологическом институте (MIT) по специальности «транспорт».

Работа в MIT

После защиты докторской Вумек продолжил работу в MIT, на факультете управления и инженерии. В 1985 году он основал и возглавил крупное международное исследование «Программа по автомобильной промышленности Международной организации транспортных средств» (International Motor Vehicle Program, IMVP). Эта программа, финансируемая ведущими автопроизводителями, изучала различия в производительности и качестве между заводами по всему миру. В ходе пятилетнего исследования были собраны данные с десятков заводов в Европе, Северной Америке и Японии.

Создание Lean Enterprise Institute

В 1997 году Вумек основал некоммерческую организацию Lean Enterprise Institute (LEI, Институт бережливого предприятия) со штаб-квартирой в Бостоне, штат Массачусетс. Основная цель LEI — распространение знаний о бережливом производстве путём публикации книг, проведения тренингов и конференций. Под руководством Вумека LEI издал десятки книг, включая переводы ключевых японских работ по TPS. Вумек оставался председателем и главным научным сотрудником LEI вплоть до 2017 года, после чего продолжил активную деятельность в качестве старшего советника.

Основные работы

«Машина, которая изменила мир» (1990)

Эта книга, написанная в соавторстве с Дэниелом Джонсом и Дэниелом Руссом, стала первым всесторонним отчётом по результатам программы IMVP. В ней впервые широкой аудитории были представлены выводы, что производственная система Toyota (TPS) значительно превосходит традиционные массовые производства. Авторы ввели термин «бережливое производство» (lean production), подчеркнув, что оно требует «меньше всего — меньше человеческих усилий, меньше производственных площадей, меньше инвестиций в инструменты, меньше часов на разработку продукта». Книга была переведена на десятки языков и оказала значительное влияние на менеджмент в промышленности.

«Бережливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании» (1996)

Эта работа, также написанная Вумеком и Джонсом, стала практическим руководством по внедрению бережливых методов. В ней авторы сформулировали пять принципов бережливого производства:

• Ценность (Value) — определить, что именно представляет ценность для конечного потребителя.
• Поток создания ценности (Value Stream) — идентифицировать все шаги, необходимые для создания продукта, и устранить те, что не добавляют ценности.
• Поток (Flow) — организовать шаги, создающие ценность, в непрерывный поток без простоев и пауз.
• Вытягивание (Pull) — позволить потребителю «вытягивать» продукт с последующей стадии, а не проталкивать его вперёд.
• Совершенство (Perfection) — стремиться к постоянному улучшению (кайдзен), делая процесс более эффективным каждый раз.

«Бережливое обеспечение» (2003)

Третья книга Вумека и Джонса сосредоточена на применении бережливых принципов в сфере услуг и, в частности, в цепочках поставок. Авторы предложили концепцию «бережливого потребления», утверждая, что процессы обслуживания клиентов должны быть организованы не с точки зрения поставщика, а с точки зрения клиента, избегая его затрат времени, усилий и нервов.

Другие публикации

Вумек является автором многочисленных статей в Harvard Business Review, Sloan Management Review и других деловых изданиях. Он также написал книгу «Бережливое здравоохранение: Улучшение качества и сокращение потерь» (2005) в соавторстве с врачами.

Критика концепции

Концепция бережливого производства Джеймса Вумека подвергалась критике с нескольких сторон:

• Культурная чувствительность: Критики утверждают, что методы TPS, разработанные в уникальной японской корпоративной культуре, не всегда успешно переносятся на западные предприятия без учёта местных трудовых отношений и традиций.
• Социальные последствия: Утверждается, что бережливое производство часто ведёт к интенсификации труда, сокращению рабочих мест из-за автоматизации и повышению стресса у работников из-за постоянного давления в сторону «нулевых запасов» и «нулевого брака».
• Теоретическая избыточность: Некоторые академики считают, что принципы Lean — это не новая парадигма, а хорошо забытые старые методы, например, элементы научного управления Фредерика Тейлора, упакованные в новую терминологию.
• Недостаточная научность: Критикуется методология исследований Вумека и Джонса: многие их выводы базируются на ограниченных данных и не всегда воспроизводятся в других контекстах.

Вместе с тем, большинство исследователей признают, что работы Вумека сыграли ключевую роль в превращении производственной системы Toyota из узкопрофессионального предмета в общепризнанную управленческую дисциплину.

Влияние и наследие

Джеймс Вумек считается одним из самых влиятельных теоретиков менеджмента конца XX — начала XXI века. Его идеи легли в основу реформ управления на многих предприятиях, включая заводы Boeing, Toyota (за пределами Японии), Porsche, Intel, Ford и многие другие. Концепция бережливого производства была распространена на сферы здравоохранения, логистики, строительства, образования и разработки программного обеспечения (Lean IT, Lean Startup). Благодаря его работам термин «Lean» стал глобальным брендом для целого класса методик, направленных на устранение потерь и повышение эффективности.

Источники

• Womack, J. P., Jones, D. T., & Roos, D. (1990). The Machine That Changed the World: The Story of Lean Production. Free Press.
• Womack, J. P., & Jones, D. T. (1996). Lean Thinking: Banish Waste and Create Wealth in Your Corporation. Simon & Schuster.
• Womack, J. P., & Jones, D. T. (2003). Lean Solutions: How Companies and Customers Can Create Value and Wealth Together. Free Press.
• Liker, J. K. (2004). The Toyota Way: 14 Management Principles from the World's Greatest Manufacturer. McGraw-Hill.
• Lean Enterprise Institute (LEI). (2020). Biography of James P. Womack, Ph.D.