Гари Хамел

Гари Хамел (Gary Hamel, род. 1954) — американский экономист, консультант по менеджменту и стратегическому управлению, профессор Лондонской школы бизнеса. Наиболее известен как один из ведущих теоретиков в области стратегического менеджмента, соавтор концепции «ключевых компетенций» (core competencies) и автор книг, посвящённых инновациям, управлению изменениями и будущему корпоративного управления. Хамел является сооснователем консалтинговой компании Strategos, а также членом Всемирного экономического форума.

Биография

Гари Хамел родился в 1954 году в городе Батл-Крик, штат Мичиган, США. Он получил степень бакалавра в области управления в Университете Эндрюса (Мичиган), а затем степень магистра делового администрирования (MBA) в Мичиганском университете. В 1990 году защитил докторскую диссертацию по стратегическому менеджменту в Школе бизнеса Университета Мичигана.

После защиты диссертации Хамел начал академическую карьеру. В 1990-х годах он стал профессором стратегического менеджмента в Лондонской школе бизнеса, где преподаёт до настоящего времени. Параллельно он занимался консалтинговой деятельностью, сотрудничая с крупными международными корпорациями, включая IBM, Nokia, Shell и Procter & Gamble.

В 1993 году Хамел совместно с К. К. Прахаладом основал консалтинговую фирму Strategos, специализирующуюся на разработке стратегий роста и инноваций. В 2000-х годах он активно выступал с лекциями и публикациями, критикуя традиционные модели управления и предлагая новые подходы к организации труда.

Основные идеи и вклад в теорию менеджмента

Концепция «ключевых компетенций»

Наиболее значительный вклад Хамела в теорию стратегического управления связан с концепцией «ключевых компетенций» (core competencies), разработанной совместно с К. К. Прахаладом. В статье 1990 года «The Core Competence of the Corporation» (опубликована в Harvard Business Review) авторы определили ключевые компетенции как совокупность уникальных знаний, навыков, технологий и процессов, которые обеспечивают компании конкурентное преимущество и позволяют выходить на новые рынки.

Хамел и Прахалад утверждали, что традиционный подход к стратегии, основанный на анализе отраслевой структуры (модель пяти сил Портера), недостаточен для долгосрочного успеха. Вместо этого компании должны сосредоточиться на развитии внутренних способностей, которые трудно имитировать конкурентам. Ключевые компетенции, по Хамелу, должны удовлетворять трём критериям:

• предоставлять доступ к широкому спектру рынков;
• создавать значительную ценность для потребителя;
• быть сложными для копирования конкурентами.

Примером компании, успешно реализующей концепцию ключевых компетенций, Хамел называл японскую корпорацию Canon, которая использовала свои компетенции в области оптики и точной механики для выхода на рынки фотоаппаратов, копировальных аппаратов и принтеров.

Стратегическая архитектура и намерение

В книге «Competing for the Future» (1994, в соавторстве с К. К. Прахаладом) Хамел ввёл понятия «стратегического намерения» (strategic intent) и «стратегической архитектуры» (strategic architecture). Стратегическое намерение — это амбициозная долгосрочная цель, которая мобилизует ресурсы компании и задаёт направление развития. Стратегическая архитектура — это план, описывающий, какие ключевые компетенции необходимо развить и как их использовать для достижения стратегического намерения.

Хамел критиковал традиционное стратегическое планирование, которое, по его мнению, часто сводится к экстраполяции текущих тенденций и не способствует созданию новых рынков. Он призывал компании к «революции в стратегии», то есть к активному поиску возможностей для радикальных инноваций и пересмотру устоявшихся бизнес-моделей.

Инновации и управление изменениями

В 2000-х годах Хамел сосредоточился на теме инноваций и управления изменениями. В книге «Leading the Revolution» (2000) он утверждал, что в эпоху цифровой экономики компании должны постоянно внедрять радикальные инновации, чтобы выжить. Хамел ввёл понятие «бизнес-инновации» (business innovation) как создания новых бизнес-моделей, продуктов и процессов, которые меняют правила игры на рынке.

В книге «The Future of Management» (2007) Хамел предложил концепцию «управления 2.0» (Management 2.0), критикуя бюрократические иерархические структуры. Он утверждал, что традиционные методы управления, основанные на контроле и иерархии, устарели и не соответствуют требованиям современной экономики знаний. Вместо этого Хамел предлагал создавать организации, основанные на принципах децентрализации, прозрачности, экспериментирования и внутренней конкуренции идей. В качестве примеров он приводил компании Google (организация признана иноагентом в РФ) и W.L. Gore & Associates.

Критика современного менеджмента

Хамел известен своей резкой критикой современного менеджмента. В статьях и выступлениях он называл менеджмент «наименее эффективным видом человеческой деятельности» и утверждал, что большинство компаний управляются по принципам, разработанным в XIX веке для фабричного производства. Он призывал к «смерти менеджмента» в его традиционном понимании и замене его на более гибкие и демократичные формы управления.

Книги

Основные книги Гари Хамела, переведённые на русский язык:

• «Конкурируя за будущее» (Competing for the Future, 1994, в соавторстве с К. К. Прахаладом). Книга посвящена стратегическому управлению и концепции ключевых компетенций.
• «Революция в бизнесе» (Leading the Revolution, 2000). Книга о необходимости радикальных инноваций и создании новых бизнес-моделей.
• «Будущее менеджмента» (The Future of Management, 2007). Книга о кризисе традиционного менеджмента и новых подходах к управлению.
• «Что сейчас важно?» (What Matters Now, 2012). Книга, в которой Хамел формулирует пять ключевых приоритетов для современного бизнеса: ценности, инновации, адаптивность, страсть и идеология.

Критика

Идеи Гари Хамела получили широкое признание в академических кругах и среди практиков менеджмента, однако они также подвергались критике. Основные замечания:

• Излишняя абстрактность. Критики отмечают, что концепции Хамела (например, «стратегическое намерение» или «ключевые компетенции») сложно операционализировать и применить на практике в конкретных компаниях.
• Недостаток эмпирических доказательств. Некоторые исследования показывают, что связь между развитием ключевых компетенций и финансовыми результатами компании не всегда очевидна и зависит от множества факторов.
• Утопизм. Предложения Хамела по децентрализации управления и отказу от иерархии критикуются как слишком идеалистичные и не учитывающие реалии крупных корпораций, где необходима координация и контроль.
• Акцент на радикальных инновациях. Некоторые эксперты считают, что Хамел недооценивает важность постепенных улучшений (кайдзен) и стабильности для долгосрочного успеха компаний.

Признание

Гари Хамел входит в число самых влиятельных мыслителей в области менеджмента. Журнал The Wall Street Journal назвал его одним из ведущих мировых экспертов по стратегии. В 2008 году он занял первое место в рейтинге «50 самых влиятельных мыслителей в области менеджмента» по версии журнала Thinkers50. Его книги переведены на десятки языков и используются в программах MBA ведущих бизнес-школ мира.

Источники

• Hamel, G., & Prahalad, C. K. (1990). The Core Competence of the Corporation. Harvard Business Review.
• Hamel, G., & Prahalad, C. K. (1994). Competing for the Future. Harvard Business School Press.
• Hamel, G. (2000). Leading the Revolution. Harvard Business School Press.
• Hamel, G. (2007). The Future of Management. Harvard Business School Press.
• Hamel, G. (2012). What Matters Now. Jossey-Bass.
• Thinkers50. (2008). Gary Hamel Ranked #1.