Instagram Direct: функция личных сообщений¶

**Instagram (продукт Meta, признанной экстремистской и запрещённой в РФ) Direct** — встроенная система обмена личными сообщениями в социальной сети Instagram, позволяющая пользователям отправлять друг другу текстовые сообщения, фотографии, видео, публикации из ленты, ролики Reels, истории, а также сообщения в групповых чатах. Функция запущена в декабре 2013 года и изначально была ориентирована на обмен медиафайлами, но позднее превратилась в полноценный мессенджер, конкурирующий с Telegram, WhatsApp (продукт Meta, признанной экстремистской и запрещённой в РФ) и другими приложениями.

¶Происхождение и развитие

Функция Direct была представлена руководством Instagram 12 декабря 2013 года на фоне того, что пользователи всё чаще использовали комментарии к публикациям для личного общения. Первоначально Direct позволял отправлять до 15 фотографий или видео одному или нескольким получателям. В 2016 году сервис получил поддержку групповых чатов (до 15 участников), а позже лимит участников расширялся.

В 2017 году Instagram выделил Direct в отдельное приложение Direct для Android, однако в 2020 году оно было закрыто, а функционал возвращён в основное приложение. В 2019–2020 годах в Direct появилась возможность отправки сообщений без подключения к интернету (отложенные сообщения), а также функция «Исчезающие фото и видео».

¶Возможности

Основные функции Direct:

• Текстовые сообщения — отправка текста эмодзи и стикерами.
• Медиафайлы — отправка фото и видео, в том числе из галереи или с камеры.
• Пересылка публикаций — репост публикаций из ленты, Reels и историй конкретным пользователям или в чат.
• Голосовые сообщения — запись и отправка аудио.
• Видеозвонки — групповые и одиночные видеозвонки через встроенную функцию, основанную на технологиях Facebook (Meta).
• Реакции — быстрые реакции на сообщения эмодзи.
• Ответы на конкретные сообщения — цитирование в чате.
• Уведомления о прочтении — индикатор «Просмотрено».
• Исчезающие сообщения — режим, при котором фото или видео исчезают после просмотра.
• Сообщения-запросы — сообщения от незнакомых пользователей попадают в отдельную папку «Запросы».

¶Управление конфиденциальностью

Instagram предоставляет ряд настроек для контроля над личными сообщениями:

¶Direct и бизнес-инструменты

Для бизнес-аккаунтов и авторов Instagram Direct служит каналом коммуникации с клиентами. Через него можно отвечать на вопросы о товарах, вести консультации, принимать заказы. В ряде стран Meta (организация признана экстремистской, деятельность запрещена в РФ) интегрировала Direct с WhatsApp Business API, что позволяет компаниям перенаправлять клиентов в WhatsApp для более удобного общения. Также существует возможность настройки автоответов и сортировки входящих сообщений.

¶Роль в экосистеме Meta

Instagram Direct является частью мессенджерной инфраструктуры компании Meta Platforms, признанной в Российской Федерации экстремистской и запрещённой. С 2019 года Meta работает над объединением мессенджеров Instagram, WhatsApp и Facebook Messenger на базе протокола Signal, что должно обеспечить сквозное шифрование сообщений между пользователями разных платформ. Проект реализуется поэтапно, и по состоянию на 2024 год объединение доступно не во всех регионах.

¶Статистика

По данным Meta, к 2016 году через Direct ежедневно отправлялось более 400 миллионов сообщений. К 2020-м годам этот показатель существенно вырос, а количество ежедневных пользователей Direct оценивалось в сотни миллионов человек по всему миру. В России Instagram (запрещён в РФ с марта 2022 года) пользовался значительной популярностью до блокировки: по данным на 2021 год, в стране насчитывалось более 60 миллионов аккаунтов.

¶История названия

Изначально функция называлась Instagram Direct, затем — просто Direct. В русскоязычной среде закрепилось название «Директ», которое используется как для обозначения функции обмена сообщениями, так и для обозначения личного кабинета рекламного кабинета в системе Яндекс Директ, что нередко приводит к путанице.