Jaggaer

Jaggaer — это американская компания-разработчик программного обеспечения, предоставляющая облачные решения для управления цепочками поставок (SCM) и автоматизации закупочной деятельности (Procurement). Платформа Jaggaer ориентирована на крупные корпорации и государственные организации, позволяя оптимизировать процессы поиска поставщиков, проведения тендеров, заключения контрактов и управления закупками.

История

Компания была основана в 1995 году под названием SciQuest. Первоначально она специализировалась на разработке ПО для управления научными исследованиями и лабораторными закупками в фармацевтической и биотехнологической отраслях. В 2000-х годах SciQuest начала расширять функционал в сторону общих корпоративных закупок, а в 2010 году сменила название на Jaggaer, что, по заявлению компании, символизирует новый этап развития и глобальную стратегию.

В 2017 году Jaggaer была приобретена частной инвестиционной компанией Warburg Pincus. Сделка оценивалась в сумму около 1 миллиарда долларов США. После этого компания продолжила активное развитие, проводя слияния и поглощения для расширения функциональности: в 2018 году был куплен поставщик решений для управления контрактами Icertis (частично), а в 2020 году — платформа для управления рисками поставщиков Risk Methods.

В 2021 году Jaggaer объявила о слиянии с BravoSolution — итальянским разработчиком решений для закупок. Объединённая компания сохранила название Jaggaer, став одним из крупнейших игроков на рынке облачных закупочных платформ. По состоянию на 2024 год штаб-квартира компании находится в городе Дарем (Северная Каролина, США), а региональные офисы — в Европе, Азии и на Ближнем Востоке.

Функциональные возможности

Платформа Jaggaer предоставляет модульный набор инструментов, охватывающих основные этапы закупочного цикла. Основные функциональные блоки включают:

Управление закупками (Procurement)

• Электронные каталоги — создание и поддержка каталогов товаров и услуг с ценами и характеристиками.
• Заявки на закупку — автоматизация процесса создания, согласования и утверждения заявок.
• Управление заказами — отслеживание статуса заказов от размещения до получения.
• Электронные счета — автоматизация обработки счетов-фактур, включая сверку с заказами и контрактами.

Управление поставщиками (Supplier Management)

• Регистрация и онбординг — автоматизация процесса включения новых поставщиков в базу.
• Оценка и рейтингование — сбор и анализ данных о производительности поставщиков (качество, сроки, цена).
• Управление рисками — мониторинг финансовой стабильности, комплаенса и репутации поставщиков.
• Портал самообслуживания — интерфейс для поставщиков для подачи предложений, обновления данных и коммуникации.

Проведение тендеров и аукционов (Sourcing)

• RFx-процессы — создание запросов информации (RFI), запросов предложений (RFP) и запросов котировок (RFQ).
• Электронные аукционы — проведение онлайн-аукционов на понижение цены с различными форматами (голландский, английский).
• Анализ предложений — инструменты для сравнения коммерческих и технических условий.

Управление контрактами (Contract Management)

• Создание и шаблоны — библиотека типовых контрактов с возможностью настройки.
• Согласование и утверждение — маршрутизация документов по цепочке утверждения.
• Управление сроками — отслеживание дат окончания, автоматические уведомления о продлении.
• Хранение и версионность — централизованное хранилище с контролем версий.

Аналитика и отчётность

• Дашборды — визуализация ключевых показателей эффективности закупок (KPI).
• Отчёты — настраиваемые отчёты по расходам, поставщикам, экономии и срокам.
• Прогнозирование — использование исторических данных для прогноза потребностей и бюджетов.

Классификация и интеграция

Jaggaer относится к классу Source-to-Pay (S2P) решений, охватывающих полный цикл от поиска поставщика до оплаты. Платформа предлагается как в облачной (SaaS), так и в локальной (on-premise) конфигурации, хотя основным направлением является облачное развёртывание.

Интеграция с другими корпоративными системами осуществляется через:

• API — RESTful API для кастомной интеграции.
• Предустановленные коннекторы — к ERP-системам (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics), бухгалтерским программам и платформам управления расходами.
• EDI (Electronic Data Interchange) — для автоматического обмена документами с поставщиками.

Применение

Платформа Jaggaer используется в различных отраслях:

• Промышленность — закупка сырья, комплектующих, оборудования.
• Энергетика — управление закупками для нефтегазовых и электроэнергетических компаний.
• Фармацевтика — закупка реактивов, лабораторного оборудования, клинических услуг.
• Государственный сектор — проведение государственных закупок и тендеров в соответствии с законодательством.
• Розничная торговля — закупка товаров для перепродажи, управление поставщиками.
• Финансовый сектор — закупка IT-услуг, консалтинга, офисного оборудования.

По данным компании на 2023 год, её решениями пользуются более 1 000 организаций по всему миру, включая такие корпорации, как Johnson & Johnson, Shell, Siemens и Procter & Gamble.

Критика и ограничения

Как и многие крупные ERP- и S2P-системы, Jaggaer подвергается критике по нескольким направлениям:

• Сложность внедрения — настройка и интеграция с существующими системами требует значительных временных и финансовых затрат.
• Высокая стоимость — лицензирование и поддержка могут быть дорогими для среднего бизнеса.
• Интерфейс — пользовательский интерфейс некоторых модулей считается устаревшим и менее интуитивным по сравнению с более современными конкурентами (например, Coupa или SAP Ariba).
• Гибкость — кастомизация платформы под специфические бизнес-процессы может быть ограничена стандартной функциональностью.

Конкуренты

Основными конкурентами Jaggaer на мировом рынке являются:

• SAP Ariba — облачная платформа от SAP, лидер рынка по доле.
• Coupa — платформа с акцентом на простоту использования и AI-аналитику.
• Ivalua — решение с фокусом на управление поставщиками и контрактами.
• GEP SMART — унифицированная платформа для закупок.
• Zycus — индийский разработчик с сильными позициями в регионе EMEA.

Интересные факты

• Название «Jaggaer» происходит от скандинавского слова, означающего «охотник» или «преследователь», что символизирует активный поиск лучших условий закупок.
• В 2019 году компания запустила программу Jaggaer for Good, предоставляющую бесплатный доступ к платформе некоммерческим организациям.
• Платформа поддерживает более 40 языков, включая русский, и используется в 90 странах мира.

Источники

• Официальный сайт компании Jaggaer (раздел «About Us»).
• Пресс-релизы Warburg Pincus о приобретении SciQuest/Jaggaer (2017).
• Отчёты аналитических агентств Gartner и Forrester по рынку S2P-решений (2020–2023).
• Статья «Jaggaer: A Comprehensive Guide» на портале Procurement Leaders (2022).
• Материалы конференции SAP Ariba Live (2021) о конкурентной среде.