Контент — понятие, виды и значение¶

Контент — это информация, созданная для целевой аудитории и распространяемая через определённые каналы: сайты, соцсети, видеоплатформы, радио, телевидение. В широком смысле слово означает «содержание» (от англ. content — содержание) и применяется в маркетинге, медиа и информационных технологиях для обозначения любого материала, который потребляет аудитория.

¶Происхождение термина

Слово «контент» пришло в русский язык из английского в конце 1990-х — начале 2000-х годов вместе с развитием интернета. В англоязычной традиции content использовалось для обозначения содержания печатных изданий ещё в XIX веке, но массовое распространение термин получил в связи с появлением веб-сайтов: сначала как «содержание сайта», затем как самостоятельная категория маркетинга.

В русском языке термин закрепился в профессиональной речи специалистов по digital-маркетингу, журналистов и SMM-менеджеров. В повседневной речи слово «контент» часто используется как синоним «полезной информации» или «развлекательного материала».

¶Виды контента

Классификация контента строится по формату подачи, цели и каналу распространения.

¶По формату

¶По цели

• Развлекательный — развлечь аудиторию: юмористические ролики, мемы, сериалы.
• Образовательный — обучить: курсы, обучающие статьи, туториалы.
• Информационный — сообщить о событиях: новости, обзоры, аналитика.
• Продающий — побудить к покупке: рекламные тексты, лендинги, обзоры товаров.
• Имиджевый — сформировать положительное отношение к бренду: истории компании, интервью, социальные проекты.

¶Контент в маркетинге

В маркетинге контент стал самостоятельным инструментом привлечения аудитории. Метод, при котором компания создаёт полезные материалы и не продаёт напрямую, называется контент-маркетингом. Он основан на идее, что аудитория сама ищет информацию о проблемах и решениях, и бренд, предоставивший её, получает доверие потенциальных клиентов.

Ключевые показатели эффективности контента:

• охват — количество людей, увидевших материал;
• вовлечённость — лайки, комментарии, репосты, время просмотра;
• конверсия — доля аудитории, совершившая целевое действие (покупка, подписка, заявка);
• SEO-эффект — рост позиций сайта в поисковых системах за счёт качественных текстов.

¶Контент и СМИ

До появления интернета термин «контент» почти не использовался в русском языке: газеты и журналы говорили о «материале», «публикации», «передаче». С развитием цифровых медиа понятие стало универсальным: телеканалы, радиостанции и издания теперь создают вертикальные видео для соцсетей, подкасты и интерактивные проекты наряду с традиционными форматами.

В России крупнейшими производителями контента являются государственные медиахолдинги («Первый канал», «Россия-1», «НТВ»), частные компании («Яндекс», VK, «МТС Медиа») и тысячи независимых авторов, работающих на платформах YouTube, «Дзен», Telegram и TikTok.

¶Контент и авторское право

Контент, как любое произведение, охраняется авторским правом. В России это регулируется частью IV Гражданского кодекса РФ. Копирование чужого материала без разрешения автора или правообладателя считается нарушением, за которое предусмотрена гражданская и, в ряде случаев, уголовная ответственность. Понятие «контент» в юридической практике не используется: закон оперирует терминами «произведение», «объект авторского права».

¶Социальное значение

Контент формирует информационное поле, в котором живёт общество. Он влияет на общественное мнение, привычки, политические предпочтения и потребительское поведение. Вместе с тем рост объёмов контента породил проблему информационной перегрузки: аудитория тратит всё больше времени на потребление материалов, а качество и достоверность информации становятся предметом общественной дискуссии.

Источники:

• Гражданский кодекс Российской Федерации, часть IV
• Котлер Ф., Келлер К. «Маркетинговый менеджмент»
• Панкратов Ф. Г. «Рекламная деятельность»
• Сборник статей по digital-маркетингу, журнал «Реклама и рынок»