LRQA

LRQA — международная организация, предоставляющая услуги по сертификации систем менеджмента, обучению, верификации, а также инспекциям и аудиту в области качества, безопасности, охраны труда, окружающей среды и информационной безопасности. Компания входит в число крупнейших мировых органов по сертификации и аккредитована национальными и международными аккредитационными органами для проведения аудитов по широкому спектру стандартов, включая ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001, IATF 16949 и другие.

История

Организация была основана в 1760 году в Лондоне как Lloyd’s Register of Shipping (Регистр Ллойда). Изначально её деятельность была сосредоточена на классификации и инспекции морских судов с целью снижения рисков для страховщиков. В 1985 году в составе Lloyd’s Register было создано подразделение Lloyd’s Register Quality Assurance (LRQA), которое начало заниматься сертификацией систем менеджмента качества. В 2015 году LRQA была выделена в отдельную компанию, а в 2021 году произошёл ребрендинг: название было сокращено до LRQA, а визуальный стиль обновлён. В 2023 году LRQA приобрела британскую компанию Nettitude, специализирующуюся на кибербезопасности, что расширило портфель услуг в области информационной безопасности. Штаб-квартира организации находится в Бирмингеме (Великобритания).

Деятельность и услуги

LRQA предоставляет услуги в нескольких ключевых направлениях:

Сертификация систем менеджмента

Основной вид деятельности. Организация проводит аудиты и выдаёт сертификаты соответствия требованиям международных стандартов. Наиболее востребованные стандарты включают:

• ISO 9001 (системы менеджмента качества);
• ISO 14001 (системы экологического менеджмента);
• ISO 45001 (системы менеджмента охраны здоровья и безопасности труда);
• ISO 27001 (системы менеджмента информационной безопасности);
• IATF 16949 (системы менеджмента качества в автомобильной промышленности);
• ISO 22000 (системы менеджмента безопасности пищевых продуктов);
• ISO 13485 (системы менеджмента качества для медицинских изделий);
• AS/EN 9100 (системы менеджмента качества в авиакосмической отрасли).

Обучение и развитие компетенций

LRQA предлагает открытые и корпоративные тренинги по темам внутреннего аудита, управления рисками, внедрения стандартов, а также по специализированным программам, таким как Lead Auditor (ведущий аудитор) по различным стандартам. Обучение проводится как очно, так и в онлайн-формате.

Верификация и валидация

Организация оказывает услуги по верификации отчётов об устойчивом развитии (ESG-отчётность), углеродном следе, а также по валидации проектов в области сокращения выбросов парниковых газов. Эти услуги востребованы компаниями, стремящимися подтвердить соответствие требованиям «зелёной» экономики и международным рамочным программам (например, Парижскому соглашению).

Инспекции и технический надзор

LRQA проводит инспекции оборудования, объектов и процессов на соответствие техническим регламентам и стандартам безопасности. Включает в себя проверки на этапе производства, монтажа и эксплуатации.

Кибербезопасность

После приобретения Nettitude компания расширила портфель услуг в области кибербезопасности, включая тестирование на проникновение, оценку уязвимостей, управление инцидентами и консалтинг по защите информации.

Аккредитация и признание

LRQA аккредитована рядом национальных и международных органов, в том числе:

• UKAS (United Kingdom Accreditation Service) — Великобритания;
• DAkkS (Deutsche Akkreditierungsstelle) — Германия;
• ANAB (ANSI National Accreditation Board) — США;
• RvA (Raad voor Accreditatie) — Нидерланды;
• IAS (International Accreditation Service) — США.

Аккредитация подтверждает, что сертификаты, выданные LRQA, признаются на международном уровне в рамках схемы многостороннего признания (например, IAF MLA).

Применение и значение

Сертификация LRQA используется организациями различных отраслей: от машиностроения и нефтегазового сектора до пищевой промышленности, фармацевтики, строительства и информационных технологий. Для многих компаний наличие сертификата от аккредитованного органа является обязательным условием для участия в тендерах, получения лицензий или выхода на международные рынки. Услуги верификации и валидации помогают компаниям демонстрировать прозрачность в области устойчивого развития, что повышает доверие со стороны инвесторов и потребителей.

Деятельность в России

LRQA осуществляла деятельность на территории Российской Федерации через дочерние структуры и партнёров. После введения международных санкций в 2022 году и изменений в российском законодательстве в области сертификации, компания объявила о приостановке части операций в России. В настоящее время (на 2025 год) LRQA не проводит сертификационные аудиты на территории РФ, однако ранее выданные сертификаты сохраняют свою силу до окончания срока действия при условии выполнения требований по надзору. Российские организации, ранее сертифицированные LRQA, могут продолжать использовать сертификаты в рамках международного признания.

Критика

Как и другие крупные органы по сертификации, LRQA иногда подвергается критике за формальный подход к аудитам, когда проверка сводится к проверке документации без глубокого анализа реальных процессов. Также высказываются опасения по поводу конфликта интересов, когда компания одновременно предоставляет консалтинговые услуги и проводит сертификацию, что может снижать объективность аудита. LRQA, как и другие аккредитованные органы, обязана соблюдать требования международных стандартов (например, ISO 17021), которые запрещают совмещение консалтинга и сертификации для одного клиента.

Источники

• Официальный сайт LRQA (lrqa.com)
• Материалы UKAS (United Kingdom Accreditation Service)
• Отчёты Международного форума по аккредитации (IAF)
• Публикации ISO (Международная организация по стандартизации)
• Данные из открытых источников о деятельности LRQA в России (2022–2025)