Маршрутная квитанция электронного авиабилета¶
Маршрутная квитанция электронного билета — документ (по сути, электронный документ), подтверждающий заключение договора перевозки пассажира и багажа между авиакомпанией и пассажиром при покупке авиабилета в электронной форме. Она формируется в информационной системе авиакомпании (или её агента) и содержит данные о рейсе, пассажире, тарифе и оплате. В гражданской авиации России маршрутная квитанция является обязательным документом, представляемым пассажиром при регистрации на рейс.
¶Правовая основа
Воздушный кодекс Российской Федерации (статья 105) устанавливает, что подтверждением заключения договора перевозки пассажира является билет, оформленный в установленном порядке. Постановление Правительства РФ от 28 мая 2008 года № 441 «Об утверждении правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа и требований к организации обслуживания пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей при осуществлении воздушных перевозок» предусматривает, что при оформлении электронного билета пассажиру выдаётся маршрутная квитанция, содержащая основные реквизиты перевозки.
Маршрутная квитанция не является самостоятельным билетом — она лишь подтверждает факт заключения электронного билета, который хранится в базе данных авиакомпании. Однако на практике квитанция выполняет функцию документа, предъявляемого при регистрации, и содержит всю необходимую информацию для идентификации пассажира на рейсе.
¶Состав и реквизиты
Маршрутная квитанция, как правило, содержит следующие сведения:
- наименование и контактные данные авиакомпании или агента, оформившего билет;
- фамилия и имя пассажира (латиницей, как в загранпаспорте);
- номер электронного билета (код бронирования, состоящий из шести символов, и 13-значный номер билета);
- маршрут перевозки: пункты отправления и назначения, коды аэропортов (IATA);
- номер рейса, дата и время вылета (и прибытия при наличии пересадок);
- класс обслуживания (эконом, бизнес и т. д.);
- тариф и его правила (ограничения, условия возврата);
- сумма оплаченных такс и сборов (аэропортовый сбор, сервисный сбор, страховой сбор и др.);
- итоговая стоимость билета;
- форма оплаты;
- дата оформления;
- особые отметки (номер места при предварительном выборе, наличие багажа, коды статусов).
В маршрутной квитанции может указываться код IATA, подтверждающий оплату (код «OK» или аналогичный статус). Некоторые авиакомпании размещают на квитанции штрихкод или QR-код для ускорения процедуры регистрации.
¶Отличие от посадочного талона
Маршрутная квитанция не следует путать с посадочным талоном (boarding pass). Это разные документы с разными функциями:
| Признак | Маршрутная квитанция | Посадочный талон |
|---|---|---|
| Когда выдаётся | При покупке билета | После прохождения регистрации на рейс |
| Что подтверждает | Заключение договора перевозки, факт оплаты | Право на посадку в самолёт |
| Содержит номер места | Не всегда | Обязательно |
| Срок действия | На весь период действия билета | Только на конкретный рейс и дату |
Пассажир, проходящий регистрацию, предъявляет маршрутную квитанцию (или электронный билет на экране смартфона), после чего получает посадочный талон, без которого посадка на борт невозможна.
¶Электронный билет как основа
Маршрутная квитанция является лишь распечаткой (или электронной копией) данных, хранящихся в системе авиакомпании. Основной документ — электронный билет (электронный проездной документ), создаваемый в информационной системе перевозчика на основании данных, переданных через глобальную дистрибуционную систему (GDS) или напрямую. В России при оформлении электронного билета авиакомпания обязана передать сведения о нём в Федеральную налоговую службу (ФНС) в электронном виде — это правило действует с 2008 года для организаций и с 2015 года для индивидуальных предпринимателей и физических лиц при расчётах за перевозки.
¶Порядок использования
При регистрации на рейс пассажир обязан представить маршрутную квитанцию и документ, удостоверяющий личность. Квитанция может быть предъявлена в бумажном виде (распечатка) или в электронном — на экране мобильного устройства. Многие авиакомпании и аэропорты России принимают электронную квитанцию без распечатки, однако рекомендуется иметь при себе бумажный экземпляр на случай технических сбоев.
При оформлении возврата билета маршрутная квитанция также используется как подтверждающий документ: в ней фиксируются условия тарифа, определяющие размер возвращаемой суммы. Для отчётности организаций оригинал маршрутной квитанции служит документальным подтверждением расходов на командировочные поездки.
¶История перехода к электронным билетам
До конца 1990-х годов в мировой авиации доминировала бумажная форма билетов. Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) поэтапно внедряла стандарты электронного билета: пилотные проекты начались в конце 1990-х, массовое распространение пришлось на 2000-е годы. В России переход к электронным билетам активизировался после 2008 года, когда вступили в силу соответствующие поправки в Налоговый кодекс и правила воздушных перевозок. К середине 2010-х годов подавляющее большинство авиабилетов в России оформлялось в электронной форме, а маршрутная квитанция стала основным документом, предъявляемым пассажиром при регистрации.
¶Источники
- Воздушный кодекс Российской Федерации (утв. Федеральным законом от 13 марта 1997 года № 48-ФЗ).
- Постановление Правительства РФ от 28 мая 2008 года № 441 «Об утверждении правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа и требований к организации обслуживания пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей при осуществлении воздушных перевозок».
- Приказ Минтранса России от 28 июня 2007 года № 82 «Об утверждении Правил оформления и продажи проездных (билетных) документов на воздушном транспорте».
- Материалы Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) по стандартам электронных билетов.