Мишель Крозье

Мишель Крозье (фр. Michel Crozier, 6 ноября 1922, Сент-Мену — 24 мая 2013, Париж) — французский социолог, один из основоположников социологии организаций и теории бюрократии. Известен разработкой концепции «ограниченной рациональности» в управлении и анализом властных отношений в формальных структурах. Его работы оказали значительное влияние на развитие организационной теории, политической социологии и управленческой мысли во Франции и за её пределами.

Биография

Мишель Крозье родился 6 ноября 1922 года в городе Сент-Мену (департамент Марна, Франция). В 1942 году поступил в Высшую школу коммерческих исследований (HEC Paris), которую окончил в 1945 году. После войны продолжил образование в области социологии в Сорбонне, где в 1949 году защитил дипломную работу по теме «Социология промышленных отношений». В 1950-х годах стажировался в США, где познакомился с трудами Толкотта Парсонса, Роберта Мертона и других представителей структурного функционализма, что оказало глубокое влияние на его методологию.

В 1959 году Крозье основал Центр социологии организаций (Centre de sociologie des organisations, CSO) при Национальном центре научных исследований (CNRS) и Парижском институте политических исследований (Sciences Po). Этот центр стал ведущей французской площадкой для изучения организационных структур, власти и бюрократии. В 1967 году он защитил докторскую диссертацию «Бюрократический феномен» (опубликована в 1963 году на французском языке, в 1964 — на английском), которая принесла ему международное признание.

С 1970 по 1990 год Крозье преподавал в Sciences Po, а также читал лекции в Гарвардском университете, Массачусетском технологическом институте и Стэнфорде. В 1980 году он был избран членом Американской академии искусств и наук, а в 1990 году — членом Французской академии моральных и политических наук. Умер 24 мая 2013 года в Париже в возрасте 90 лет.

Основные идеи и концепции

Бюрократический феномен

Центральная работа Крозье — «Бюрократический феномен» (1963), в которой он на основе эмпирических исследований французских государственных организаций (в частности, табачной монополии и банка) предложил оригинальную теорию бюрократии. В отличие от классических моделей Макса Вебера, видевшего в бюрократии рациональную машину, Крозье утверждал, что бюрократические структуры порождают неэффективность из-за неизбежных властных игр и неопределённости.

Крозье выделил четыре ключевые характеристики бюрократии:

• Иерархическая централизация — все решения принимаются на высших уровнях, что лишает низовые звенья гибкости.
• Формализация правил — поведение сотрудников жёстко регламентировано, что снижает адаптивность.
• Разделение труда по функциям — узкая специализация приводит к изоляции подразделений.
• Неопределённость как источник власти — те, кто контролирует зоны неопределённости (например, ремонтников, знающих, как чинить оборудование), получают неформальную власть.

Крозье показал, что в бюрократических организациях власть возникает не из формального статуса, а из способности контролировать неопределённость. Например, в изученной им табачной фабрике рабочие обладали властью над начальством, потому что только они знали, как запускать и останавливать оборудование, что создавало зависимость управленцев.

Ограниченная рациональность и властные игры

Крозье развил концепцию «ограниченной рациональности», заимствованную у Герберта Саймона, применив её к организационному поведению. Он утверждал, что люди в организациях действуют не как идеальные рациональные акторы, а как «ограниченно рациональные» субъекты, преследующие собственные интересы в условиях неполной информации и неопределённости. Это приводит к формированию «властных игр» — неформальных стратегий, направленных на увеличение контроля над ресурсами и процессами.

В книге «Актёр и система» (1977, в соавторстве с Эрхардом Фридбергом) Крозье предложил «стратегический анализ» организаций. Согласно этой модели, организация — это не просто иерархическая структура, а поле взаимодействия акторов, каждый из которых обладает собственной стратегией (часто неявной). Власть в такой системе распределяется неравномерно и зависит от способности акторов контролировать «зоны неопределённости» — участки работы, где правила не заданы жёстко.

Критика французской модели управления

Крозье активно критиковал французскую модель государственного управления, которую он называл «бюрократическим централизмом». В книге «Общество заблокировано» (1970) он утверждал, что французская система характеризуется чрезмерной централизацией, ригидностью и неспособностью к реформам. По его мнению, эта модель порождает «кризис участия» — граждане и работники чувствуют себя отчуждёнными от принятия решений, что ведёт к социальной апатии или, наоборот, к радикальным протестам.

Крозье предлагал децентрализацию, усиление автономии местных органов власти и развитие «горизонтальных» связей между организациями. Его идеи повлияли на реформы государственного управления во Франции в 1980–1990-х годах, включая децентрализацию 1982 года, проведённую правительством Франсуа Миттерана.

Основные работы

Книги

• «Бюрократический феномен» (Le Phénomène bureaucratique, 1963) — главный труд, переведённый на многие языки.
• «Общество заблокировано» (La Société bloquée, 1970) — критика французской модели управления.
• «Актёр и система» (L’Acteur et le Système, 1977, с Э. Фридбергом) — методология стратегического анализа организаций.
• «Современное государство» (État moderne, État modeste, 1987) — анализ роли государства в постиндустриальном обществе.
• «Кризис интеллекта» (La Crise de l’intelligence, 1995) — размышления о роли экспертов и интеллектуалов в современном мире.

Статьи и доклады

Крозье опубликовал более 200 статей в ведущих социологических журналах, включая Revue française de sociologie, Sociologie du travail и American Journal of Sociology. Его работы регулярно цитируются в учебниках по организационной теории и социологии управления.

Влияние и критика

Влияние на науку

Концепции Крозье стали основой для развития французской школы социологии организаций, которая отличается от англо-американской традиции акцентом на властные отношения и культурные особенности. Его идеи о «зонах неопределённости» и «властных играх» применяются в анализе не только государственных учреждений, но и коммерческих компаний, некоммерческих организаций и даже международных институтов.

Работы Крозье повлияли на таких исследователей, как Эрхард Фридберг (развивавший стратегический анализ), Филипп д’Ирибарн (изучавший французскую модель управления) и Жан-Даниэль Рейно (анализировавший бюрократию в контексте глобализации). В России идеи Крозье популяризировались через переводы его книг и работы российских социологов, таких как В. А. Ядов и О. И. Шкаратан, которые применяли его подход к анализу советской бюрократии.

Критика

Крозье подвергался критике за:

• Эмпирическую ограниченность — его выводы основаны на изучении французских организаций 1950–1960-х годов, что ставит под сомнение их универсальность.
• Недостаточное внимание к макроструктурам — критики (например, Пьер Бурдьё) утверждали, что Крозье игнорирует влияние классовых и экономических структур на организационное поведение.
• Нормативный уклон — некоторые исследователи (например, Линн Цукер) отмечали, что его теория бюрократии слишком пессимистична и не учитывает возможности реформ.

Несмотря на критику, работы Крозье остаются обязательными для изучения в курсах социологии организаций, теории управления и политической социологии.

Память

В 2013 году, после смерти Крозье, Центр социологии организаций (CSO) переименован в «Лабораторию Мишеля Крозье» (Laboratoire Michel Crozier). Ежегодно в Sciences Po проводится конференция его имени, посвящённая проблемам организационной теории и бюрократии. Его архив хранится в Национальной библиотеке Франции.

Источники

• Crozier, M. (1963). Le Phénomène bureaucratique. Paris: Seuil.
• Crozier, M., Friedberg, E. (1977). L’Acteur et le Système. Paris: Seuil.
• Crozier, M. (1970). La Société bloquée. Paris: Seuil.
• Friedberg, E. (1993). Le Pouvoir et la Règle. Paris: Seuil.
• Sainsaulieu, R. (1997). Sociologie de l’entreprise. Paris: Presses de Sciences Po.
• Ядов, В. А. (2000). Социология организаций. Москва: Наука.