Mobile Store: сеть салонов связи¶

Mobile Store — российская розничная сеть по продаже мобильных телефонов, планшетов, цифровой электроники и предоставлению услуг операторов сотовой связи. Сеть работала в России с начала 2000-х до середины 2010-х годов, после чего её активы были интегрированы в структуру «Связного».

¶История

Компания была основана в 2002 году в Москве предпринимателем Андреем Ветровым. Первоначально сеть развивалась как дилер крупнейших операторов «большой тройки» — МТС, «ВымпелКом» (бренд «Билайн») и «МегаФон». Ключевой особенностью формата стало размещение салонов в формате островков в крупных торговых центрах, что позволяло снижать арендные ставки по сравнению с отдельными помещениями.

В 2005 году сеть насчитывала около 100 точек продаж. В 2006 году Mobile Store привлекла стратегического инвестора — шведскую инвестиционную компанию Vostok Nafta Investments, которая выкупила долю в уставном капитале. На полученные средства ритейлер расширил присутствие в регионах России, открыв филиалы в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске и других городах-миллионниках.

Пик развития сети пришёлся на 2008–2010 годы, когда количество салонов достигло 500 точек. В этот период Mobile Store активно конкурировала с такими игроками, как «Связной», «Евросеть» и «Цифроград». Основным преимуществом считалась работа с корпоративными клиентами и подключение юридических лиц к услугам связи.

¶Деятельность и ассортимент

Основу ассортимента составляли мобильные телефоны и смартфоны марок Nokia, Samsung, Sony Ericsson, LG, а позднее — Apple и HTC. Помимо устройств, салоны предлагали аксессуары, портативную электронику, навигаторы и цифровые фотоаппараты. Значительную долю выручки приносили контракты на подключение к сотовым сетям и продажа SIM-карт.

Mobile Store одной из первых в России внедрила систему электронной очереди и предзаказа товара через интернет-сайт. Компания также развивала услугу «трейд-ин» — обмен старого телефона на скидку при покупке нового.

¶Слияние со «Связным»

В 2011 году начался процесс консолидации рынка сотового ритейла. Группа компаний «Связной», контролировавшаяся Олегом Малисом, выкупила контрольный пакет акций Mobile Store. Сделка позволила «Связному» укрепить позиции в Москве, где Mobile Store имела сильные позиции в торговых центрах.

В 2013 году бренд Mobile Store был полностью выведен из оборота. Все салоны были переформатированы в точки продаж «Связного» или закрыты. Часть сотрудников перешла в штат объединённой компании. Юридическое лицо ООО «Мобайл Стор» было ликвидировано в 2016 году.

¶Причины ухода с рынка

Эксперты связывают исчезновение бренда с несколькими факторами:

• усиление конкуренции со стороны интернет-магазинов и маркетплейсов;
• рост доли продаж смартфонов через операторские салоны;
• консолидация розничных сетей в руках крупных холдингов;
• снижение маржинальности продажи устройств из-за ценовых войн.

¶Наследие

Несмотря на закрытие бренда, опыт Mobile Store повлиял на развитие сотового ритейла в России. Компания одной из первых доказала эффективность островного формата в торговых центрах, который впоследствии переняли другие сети. Также Mobile Store считается пионером в области предзаказа и клиентского сервиса в сегменте мобильной электроники.

¶Источники

• Газета «Коммерсантъ», публикации о сделках на рынке сотового ритейла 2006–2011 годов.
• Журнал «Секрет фирмы», обзор рынка мобильной розницы.
• РБК daily, материалы о консолидации сетей «Связной» и Mobile Store.
• Отчётность ООО «Мобайл Стор» в базе СПАРК.