Отписка от уведомлений и подписок на IVI с мобильного устройства¶
Отписка от уведомлений и подписок на IVI — совокупность действий пользователя, направленных на прекращение получения push-уведомлений от онлайн-кинотеатра IVI или отказ от платной подписки на сервис с мобильного устройства. IVI — российский онлайн-кинотеатр, запущенный в 2010 году, один из крупнейших легальных видеосервисов в России; его приложение доступно на смартфонах с Android и iOS, а также на телевизорах и приставках.
¶Уведомления и подписки в IVI
Приложение IVI по умолчанию может отправлять push-уведомления: анонсы новых фильмов, персональные рекомендации, сообщения о специальных предложениях и статусе подписки. Отправляются они через системный механизм уведомлений операционной системы — Android или iOS. Отписка возможна на двух уровнях: внутри приложения (отключение категорий уведомлений) и на уровне системы (полный запрет push-уведомлений от приложения).
Платная подписка IVI даёт доступ к каталогу фильмов, сериалов и мультфильмов без рекламы. Подписка продлевается автоматически, пока пользователь не отменит её. Отмена подписки не удаляет приложение и не блокирует доступ к бесплатному контенту, но прекращает автоматическое списание средств.
¶Отключение уведомлений в приложении IVI
Внутренние настройки уведомлений находятся в разделе профиля приложения. Порядок действий:
- Открыть приложение IVI и перейти в раздел «Профиль» или «Мой IVI».
- Найти пункт «Настройки» (шестерёнка или отдельный раздел).
- Выбрать раздел «Уведомления».
- Снять флажки с категорий, от которых требуется отписаться: рекомендации, акции, новинки, новости сервиса.
Интерфейс может незначительно отличаться в зависимости от версии приложения и платформы. Если нужного пункта нет, рекомендуется обновить приложение до актуальной версии.
¶Отключение уведомлений на уровне Android
Если отписка внутри приложения недоступна или неполна, push-уведомления можно запретить средствами Android:
- Открыть «Настройки» телефона.
- Перейти в раздел «Приложения» (или «Приложения и уведомления»).
- Найти IVI в списке установленных приложений.
- Открыть пункт «Уведомления».
- Перевести главный переключатель в положение «Выкл.» либо отключить отдельные категории уведомлений.
В некоторых версиях Android доступен режим «Тихие уведомления» — уведомления приходят без звука и вибрации, отображаясь только в шторке.
¶Отключение уведомлений на уровне iOS
На iPhone и iPad уведомления управляются через системные настройки:
- Открыть «Настройки».
- Прокрутить список вниз до приложений и выбрать IVI.
- Открыть раздел «Уведомления».
- Отключить переключатель «Разрешить уведомления» либо настроить тип отображения («Без», «В центре уведомлений», «На экране блокировки»), звук и значки.
¶Отмена платной подписки
Способ отмены зависит от того, как была оформлена подписка.
¶Через приложение IVI
- Открыть приложение, перейти в «Профиль» → «Моя подписка».
- Нажать «Отключить подписку» или «Управлять подпиской».
- Подтвердить действие.
¶Через Google Play (Android)
- Открыть Google Play, нажать на аватар профиля.
- Перейти в «Платежи и подписки» → «Подписки».
- Выбрать IVI и нажать «Отменить подписку».
- Подтвердить решение.
¶Через App Store (iOS)
- Открыть «Настройки», нажать на имя пользователя.
- Перейти в «Подписки».
- Выбрать подписку IVI.
- Нажать «Отменить подписку» и подтвердить.
¶Через оператора связи
Если подписка оформлена через мобильного оператора (как дополнительная услуга), отмена производится через личный кабинет оператора, его приложение, USSD-команду или обращением в поддержку. Список доступных способов зависит от оператора.
¶Что происходит после отмены
После отмены подписка остаётся активной до конца уже оплаченного периода, затем доступ к платному контенту прекращается. Данные профиля и история просмотров сохраняются. Уведомления продолжают приходить, пока не будут отключены отдельно — отмена подписки и отписка от уведомлений не связаны между собой.
¶Если уведомления не отключаются
В ряде случаев push-уведомления продолжают приходить после отписки: устаревшая версия приложения, сбой кэша, повторная активация уведомлений при следующем запуске приложения. Рекомендуемые действия: обновить приложение, очистить кэш в настройках телефона, переустановить приложение, повторить отписку. При сохранении проблемы можно обратиться в службу поддержки IVI через форму на сайте или в разделе «Помощь» приложения.
¶Интересные факты
Push-уведомления как механизм появились в iOS в 2009 году и в Android в 2010 году. Онлайн-кинотеатр IVI входит в число сервисов, чьи уведомления регулируются «Правилами распространения рекламы» и законодательством о рекламе: рекламные уведомления должны быть помечены, а пользователь должен иметь возможность от них отказаться.
¶Источники
- Справочный центр IVI (help.ivi.ru)
- Справка Google Play — управление подписками
- Справка Apple — отмена подписок на iPhone
- Документация Android — работа с уведомлениями
- Документация Apple — уведомления на iOS