Открыть сервисСервис

Попадание жидкости в мобильный телефон

Попадание жидкости в мобильный телефон — распространённая неисправность, возникающая при контакте корпуса устройства с водой, напитками, дождём, паром или другими жидкостями. Влага проникает в разъёмы, динамики, микрофоны и внутренние полости корпуса, вызывая окисление контактов, короткие замыкания и отказ элементов. Порядок действий при намокании зависит от вида жидкости, времени контакта и конструктивных особенностей конкретной модели.

Виды жидкостей и степень риска

Вид жидкостиУровень опасностиОсобенности
Пресная водаСреднийНаименее агрессивна, но вызывает коррозию при длительном контакте
Солёная вода (море)ВысокийСоль ускоряет окисление металлов, последствия проявляются даже после высыхания
Сладкие напитки, сокиОчень высокийСахар и кислоты оставляют проводящие и липкие остатки
Бытовая химия, спиртВысокийРастворяет защитные покрытия и уплотнения
Пена, мыльная водаВысокийПопадает в пористые элементы, трудно удаляется

Степень ущерба определяется не только типом жидкости, но и глубиной проникновения: брызги на корпус менее опасны, чем полное погружение.

Первоначальные действия

При попадании жидкости на устройство рекомендуется выполнить следующий порядок действий:

  1. Извлечь устройство из жидкости и немедленно отключить его. Если экран активен, зажать кнопку питания и подтверждение выключения; если экран не реагирует — удерживать кнопку питания 10–15 секунд для принудительного отключения.
  2. Удалить видимую влагу с поверхности мягкой сухой тканью или салфеткой из микрофибры.
  3. Извлечь SIM-карту, карту памяти и съёмный аккумулятор (если конструкция позволяет). Это уменьшает объём влаги внутри и открывает доступ к внутренним полостям.
  4. Разместить устройство в сухом проветриваемом месте в безопасном положении.

Что категорически не рекомендуется:

  • включать устройство или подключать его к зарядке до полной просушки;
  • трясти, стучать или пытаться продуть разъёмы компрессором под высоким давлением;
  • использовать фен вблизи разъёмов — горячий воздух деформирует пластик и клей;
  • помещать устройство в морозильную камеру — конденсат усугубляет проблему;
  • засовывать в разъёмы ватные палочки, которые оставляют волокна.

Методы просушки

Естественная сушка

Наиболее безопасный способ. Устройство располагают в сухом тёплом месте с хорошей вентиляцией, экраном вниз, разъёмами вниз. Оптимальная температура окружающего воздуха — 20–25 °C. Продолжительность естественной сушки — от 24 до 72 часов в зависимости от степени намокания. Рекомендуется разместить рядом пакетик силикагеля — сорбента, поглощающего влагу; его можно найти в упаковках обуви, техники или купить отдельно.

Сорбенты

Кроме силикагеля, в качестве сорбента используют сухой рис, который помещают в закрываемый контейнер вместе с устройством. Эффективность риса как абсорбента ниже, чем у промышленного силикагеля, но он доступен в любом доме. Важно полностью исключить попадание крупинок риса в разъёмы и щели корпуса.

Вакуумные сушильные камеры

В сервисных центрах применяют профессиональные методы: вакуумные камеры, ультразвуковые ванны, термостаты. Вакуумная сушка снижает давление, за счёт чего влага испаряется при более низкой температуре, что безопаснее для электроники. Ультразвуковая очистка удаляет окислы и загрязнения с платы.

Химическая промывка платы

При попадании сладких или агрессивных жидкостей сушка недостаточна. Плата промывается изопропиловым спиртом или специальными составами, растворяющими остатки и удаляющими окислы. Эту операцию выполняют в мастерской, так как требуется разборка корпуса.

Признаки, требующие обращения в сервис

После просушки устройство может работать нормально, однако скрытые последствия проявляются через дни и недели. Поводом для обращения в сервисный центр являются:

  • нестабильная работа динамиков, микрофона, камеры;
  • самопроизвольные нажатия на экран (эффект «призрачных» касаний);
  • быстрый разряд аккумулятора, перегрев при зарядке;
  • тусклый или полосатый дисплей;
  • отказ разъёма зарядки или его периодические сбои.

Современные смартфоны с сертификацией IP67 и IP68 защищены от проникновения воды при кратковременном погружении, однако производители не покрывают гарантией ущерб от жидкости, а защитные уплотнения со временем изнашиваются.

Профилактика

Для снижения рисков используют защитные чехлы с герметичными заглушками разъёмов, избегают использования устройства в дождь и вблизи воды, не берут телефон в бассейн и баню, где влажный пар проникает внутрь даже через уплотнения. При поездке на море рекомендуется использовать герметичные сумки-кейсы.

Заметили ошибку или не согласны с информацией в статье? Напишите нам support@bfometr.ru