Порядок уценки товаров в магазинах¶

Порядок уценки товаров в магазинах — это регламентированная внутренними документами торговой организации и нормами законодательства процедура снижения первоначальной розничной цены на товар с целью его скорейшей реализации. Уценка применяется в случаях, когда товар утратил часть своих потребительских свойств, устарел морально, вышел из сезона или перестал пользоваться спросом, но при этом сохраняет пригодность для использования по назначению.

¶Основания для уценки

Основаниями для проведения уценки служат:

• Частичная потеря товарного вида — повреждение упаковки, загрязнение, незначительные механические дефекты, не влияющие на функциональность.
• Истечение срока годности (приближение конечной даты реализации). Товары с истёкшим сроком годности уценке не подлежат и должны списываться и утилизироваться.
• Сезонное снижение спроса — реализация остатков сезонных товаров (зимняя одежда весной, летний инвентарь осенью).
• Моральное устаревание — появление новых моделей, снятие товара с производства.
• Изменение конъюнктуры рынка — падение закупочных цен, появление более дешёвых аналогов.
• Возврат товара покупателем при сохранении его потребительских свойств (в этом случае товар может быть выставлен в продажу с уценкой, если нарушена целостность упаковки).

¶Порядок проведения процедуры

Процедура уценки в розничных сетях включает несколько последовательных этапов.

¶1. Выявление и осмотр товара

Сотрудник магазина (товаровед, продавец, администратор) выявляет товар, подлежащий уценке, и составляет акт осмотра. В акте фиксируется наименование товара, артикул, количество, первоначальная цена, характер дефекта и остаточная потребительская ценность.

¶2. Принятие решения и расчёт новой цены

Решение о размере уценки принимает уполномоченная комиссия (обычно в составе директора магазина, товароведа и материально ответственного лица). Размер уценки определяется в процентах от первоначальной цены и зависит от степени утраты потребительских свойств. В торговой практике применяются следующие диапазоны:

• незначительные дефекты упаковки — 5–15 %;
• повреждение товарного вида без потери функциональности — 15–30 %;
• значительные дефекты, требующие ремонта или реставрации — 30–50 %;
• товары с истекающим сроком годности — 50–70 % (при условии, что товар безопасен и может быть реализован до истечения срока).

¶3. Оформление документации

Факт уценки оформляется актом об уценке товарно-материальных ценностей (форма ТОРГ-15 или внутренний документ организации). Акт содержит перечень товаров, старую и новую цену, сумму уценки, причину и подписи членов комиссии. На основании акта вносятся изменения в учётные системы (1С, SAP и др.), переоцениваются остатки на складе и в торговом зале.

¶4. Перемаркировка товара

На товар наносятся новые ценники с указанием сниженной цены. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан предоставить покупателю полную информацию о товаре, включая причину снижения цены. На ценнике или рядом с товаром может размещаться пометка «уценка», «витринный образец» или указываться характер дефекта.

¶5. Выкладка и реализация

Уценённый товар выставляется в специально отведённых зонах (стеллажи, корзины уценки) или на прежних местах хранения с обновлённым ценником. Покупатель вправе потребовать дополнительного осмотра товара и уточнения характера дефекта.

¶Правовые аспекты

Согласно статье 481 Гражданского кодекса РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору. При продаже товара с уценкой продавец обязан уведомить покупателя обо всех имеющихся недостатках. Если недостатки были оговорены продавцом (например, указаны на ценнике или в акте), то претензии по ним впоследствии не принимаются.

Закон «О защите прав потребителей» не выделяет уценённые товары в отдельную категорию. На них распространяются общие правила: возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней (если сохранены товарный вид и потребительские свойства), гарантийные обязательства (если дефект не был оговорён при продаже). Однако в судебной практике возврат уценённого товара с дефектом, о котором покупатель был предупреждён, признаётся невозможным.

Особые требования действуют в отношении уценки продуктов питания. Снижение цены на продукты с истекающим сроком годности допускается, но продажа товаров с истёкшим сроком годности запрещена (ст. 3 Федерального закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов»). Уценённые продукты должны храниться с соблюдением температурного режима и отдельно от товаров с нормальным сроком годности.

¶Ответственность за нарушения

За нарушение порядка уценки и правил продажи уценённых товаров предусмотрена административная ответственность по статье 14.15 КоАП РФ (нарушение правил продажи отдельных видов товаров) и статье 14.7 КоАП РФ (обман потребителей). Штрафы для должностных лиц составляют от 10 000 до 30 000 рублей, для юридических лиц — от 20 000 до 50 000 рублей.