Ригла

Ригла — это российская фармацевтическая компания, управляющая одной из крупнейших аптечных сетей в стране. Специализируется на розничной торговле лекарственными средствами, изделиями медицинского назначения, парафармацевтической продукцией, а также на оказании услуг по изготовлению лекарств по рецептам врачей. Штаб-квартира компании расположена в Москве.

История

История сети «Ригла» берёт начало в 1990-х годах, когда на российском фармацевтическом рынке активно формировались частные аптечные сети. Первая аптека под брендом «Ригла» была открыта в 1996 году в Москве. Название компании, по данным её основателей, является аббревиатурой от слов «рецептура, ингредиенты, гигиена, лекарства, ассортимент».

В 2000-е годы сеть активно расширялась, в основном за счёт органического роста и открытия новых точек в Москве и Московской области. К середине 2000-х годов «Ригла» вошла в число лидеров столичного аптечного рынка.

Ключевым этапом в истории компании стало её приобретение в 2011 году группой компаний «Протек» (АО «Протек»), одним из крупнейших российских дистрибьюторов лекарственных средств. После вхождения в состав группы «Протек» сеть «Ригла» получила доступ к масштабной логистической инфраструктуре и начала активно развиваться в регионах. К 2013 году сеть насчитывала уже более 500 аптек.

В последующие годы «Ригла» продолжала наращивать присутствие, в том числе за счёт приобретения региональных аптечных сетей и открытия новых точек. К 2020 году количество аптек превысило 1000. В 2022—2023 годах, на фоне изменений на российском фармацевтическом рынке, связанных с санкционным давлением и уходом некоторых зарубежных производителей, «Ригла» укрепила свои позиции, активно развивая собственное производство лекарственных средств (в рамках группы «Протек») и предлагая широкий ассортимент отечественных препаратов.

Деятельность

Основным видом деятельности компании является розничная торговля лекарственными препаратами и товарами аптечного ассортимента. «Ригла» позиционируется как аптека с широким ассортиментом и доступными ценами.

Ассортимент

Ассортимент аптек «Ригла» включает:

• Лекарственные препараты (рецептурные и безрецептурные) — более 10 000 наименований.
• Изделия медицинского назначения — перевязочные материалы, медицинские приборы (тонометры, глюкометры), средства реабилитации.
• Парафармацевтика — биологически активные добавки (БАД), лечебная косметика, средства гигиены, детское питание.
• Оптика — в ряде аптек сети представлены очки, линзы и средства по уходу за ними.
• Изготовление лекарств — в некоторых аптеках «Ригла» сохранились рецептурно-производственные отделы, где по рецепту врача изготавливаются индивидуальные лекарственные формы (мази, микстуры, порошки).

Форматы аптек

Сеть «Ригла» представлена несколькими форматами торговых точек:

• Классическая аптека — стандартная аптека с полным ассортиментом и отделом готовых лекарственных форм.
• Аптека-супермаркет — крупный формат с увеличенной торговой площадью, широким выбором парафармацевтики и косметики, часто с зоной самообслуживания.
• Аптечный пункт — компактный формат, расположенный в медицинских учреждениях или в местах с высокой проходимостью.

Онлайн-продажи

«Ригла» активно развивает канал дистанционной продажи лекарств. Компания имеет собственный интернет-аптеку (rigla.ru), а также представлена на маркетплейсах и в агрегаторах. Доставка осуществляется как собственной курьерской службой, так и через партнёрские службы доставки. С 2020 года, после изменений в законодательстве, разрешающих дистанционную продажу безрецептурных лекарств, онлайн-продажи стали одним из ключевых драйверов роста компании.

Ключевые показатели

По состоянию на 2024 год сеть «Ригла» является одной из крупнейших аптечных сетей в России по количеству точек и объёму выручки. Основные показатели:

• Количество аптек — более 1200 в более чем 200 городах России.
• География — аптеки представлены в Центральном, Приволжском, Уральском, Сибирском и других федеральных округах. Наибольшая концентрация — в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске.
• Выручка — по данным группы «Протек», выручка розничного сегмента (включая «Риглу») в 2023 году составила более 100 миллиардов рублей.
• Количество сотрудников — более 15 000 человек, включая фармацевтов, провизоров, административный и логистический персонал.

Собственники и управление

«Ригла» входит в группу компаний «Протек» (АО «Протек»), которая является вертикально интегрированным холдингом. В состав группы, помимо розничной сети «Ригла», входят:

• Центр внедрения «Протек» — крупнейший дистрибьютор лекарственных средств в России.
• Производственный комплекс «Протек» — завод по производству лекарственных препаратов (в том числе по контракту с зарубежными компаниями).
• Логистический комплекс — сеть распределительных центров.

Бенефициаром группы «Протек» является Вадим Якунин и его семья. Управление сетью «Ригла» осуществляется через дочернее общество — ООО «Ригла».

Конкуренция

На российском рынке аптечных сетей «Ригла» конкурирует с несколькими крупными игроками:

• Аптечная сеть «36,6» — одна из старейших сетей, также представленная в Москве и регионах.
• «Аптеки Столички» — сеть, входящая в группу «Эркафарм».
• «Нео-Фарм» — сеть аптек «Невис», «Авиценна», «Народная аптека».
• «Имплозия» — сеть «Апрель» (в некоторых регионах).
• «Самарская фармация» и другие региональные сети.

Конкурентные преимущества «Риглы» включают широкий ассортимент, развитую логистику (за счёт вхождения в группу «Протек»), а также программу лояльности «Ригла-клуб», которая предоставляет скидки и накопительные бонусы.

Критика и проблемы

Деятельность аптечных сетей, включая «Риглу», периодически подвергается критике со стороны потребителей и регулирующих органов. Основные претензии:

• Навязывание дорогих аналогов — жалобы на то, что фармацевты предлагают более дорогие лекарства вместо дешёвых, но эффективных аналогов.
• Отсутствие дешёвых препаратов — в некоторых аптеках сети наблюдается дефицит недорогих лекарств из перечня жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов (ЖНВЛП).
• Нарушение правил отпуска — единичные случаи отпуска рецептурных препаратов без рецепта, что является нарушением лицензионных требований.
• Ценообразование — периодические проверки Федеральной антимонопольной службы (ФАС) на предмет завышения цен на социально значимые лекарства.

Тем не менее, «Ригла» регулярно проходит лицензионный контроль и сертификацию, подтверждая соответствие стандартам качества фармацевтической деятельности.

Интересные факты

• Название «Ригла» является аббревиатурой, что нетипично для аптечных сетей, обычно использующих более «медицинские» или «классические» наименования.
• Компания одной из первых в России внедрила систему электронных рецептов и интеграцию с региональными медицинскими информационными системами (МИС).
• В ряде аптек «Ригла» работают кабинеты вакцинации (в рамках государственных программ), где можно сделать прививку от гриппа или COVID-19.
• Сеть активно участвует в благотворительных проектах, в том числе в программах помощи детям с редкими заболеваниями (в партнёрстве с фондами «Круг добра» и «Линия жизни»).

Источники

• Официальный сайт группы компаний «Протек»
• Официальный сайт аптечной сети «Ригла»
• Данные Росздравнадзора о лицензировании фармацевтической деятельности
• Отчёты аналитических агентств (DSM Group, AlphaRM) по розничному фармацевтическому рынку России
• Материалы Федеральной антимонопольной службы (ФАС) о проверках аптечных сетей
• Публикации в деловых СМИ (РБК, Коммерсантъ, Ведомости)