Роуленд Хасси Мейси

Роуленд Хасси Мейси (англ. Rowland Hussey Macy; 30 августа 1822, Нантакет, Массачусетс — 29 марта 1877, Париж, Франция) — американский предприниматель, основатель сети универмагов Macy’s, ставшей одной из крупнейших в Соединённых Штатах Америки. Известен внедрением новаторских для своего времени методов розничной торговли, включая фиксированные цены и масштабные рекламные кампании.

Биография

Ранние годы и происхождение

Роуленд Хасси Мейси родился в семье квакеров на острове Нантакет (штат Массачусетс), который в первой половине XIX века был одним из центров китобойного промысла. Его отец, Джон Мейси, владел небольшой лавкой, а мать, Элизабет Хасси, происходила из семьи судовладельцев. Детство Роуленда прошло в условиях строгих религиозных традиций и трудовой этики, характерных для квакерской общины.

В возрасте 15 лет Мейси впервые вышел в море на китобойном судне «Эмили Морган». За четыре года плавания он получил травму спины, из-за которой на всю оставшуюся жизнь остался с заметной хромотой. Этот опыт, по свидетельствам биографов, сформировал его неприязнь к физическому труду и стремление к коммерческой деятельности.

Первые предпринимательские попытки

В 1844 году, вернувшись на Нантакет, Мейси открыл небольшую швейную мастерскую, которая специализировалась на пошиве и ремонте парусиновой одежды для моряков. Однако из-за упадка китобойного промысла предприятие быстро разорилось. В 1846 году он переехал в Бостон, где устроился клерком в оптовую компанию, занимавшуюся торговлей текстилем.

В 1851 году Мейси предпринял вторую попытку открыть собственное дело — магазин галантереи и сухих товаров (dry goods store) в городе Хейверхилл (Массачусетс). Предприятие просуществовало три года и закрылось из-за недостатка оборотных средств и неудачного расположения. В 1854 году он перебрался в Нью-Йорк, где работал коммивояжёром, а затем управляющим в магазине текстиля.

Основание Macy’s

В 1858 году, накопив 20 тысяч долларов (частично взятых в долг у родственников), Мейси открыл собственный магазин сухих товаров на углу Шестой авеню и 14-й улицы в Манхэттене, в районе, который тогда считался окраиной города. Магазин получил название «R. H. Macy & Co.». Первый день работы принёс выручку в 11 долларов, однако к концу года ежедневный доход достиг 100 долларов.

Ключевым нововведением Мейси стала политика фиксированных цен. В середине XIX века в американской розничной торговле было принято торговаться, и продавцы часто завышали цены для разных покупателей. Мейси ввёл единую цену на каждый товар, указанную на ярлыке, и отказ от торга. Этот подход, заимствованный им у британских универмагов (в частности, у лондонского магазина «Whiteleys»), позволил привлечь покупателей из среднего класса, которые ценили предсказуемость и честность сделки.

Развитие сети и инновации

К 1860-м годам магазин Мейси расширился до семи зданий на Шестой авеню. Предприниматель активно внедрял маркетинговые приёмы, нехарактерные для того времени:

• Реклама в прессе: Мейси первым среди нью-йоркских ритейлеров начал регулярно публиковать объявления в газетах, включая «New York Tribune» и «New York Herald», с перечислением товаров и цен.
• Сезонные распродажи: он ввёл практику «белых распродаж» (white sales) — распродаж постельного белья и полотенец в январе, когда спрос на них традиционно падал.
• Демонстрация товаров: витрины магазина оформлялись с использованием манекенов и декораций, что было редкостью для того времени.
• Почтовые заказы: с 1870-х годов Macy’s начал принимать заказы по почте, что расширило клиентскую базу за пределы Нью-Йорка.

К 1877 году сеть Macy’s насчитывала 11 магазинов в Нью-Йорке и его окрестностях, а годовой оборот превышал 2 миллиона долларов. Символом компании стала красная звезда, которую Мейзи выбрал в память о татуировке, сделанной им во время плавания на китобойном судне.

Последние годы и смерть

В конце 1870-х годов здоровье Мейси ухудшилось из-за хронических проблем с лёгкими. В 1877 году он отправился в Европу для лечения, но скончался в Париже 29 марта того же года в возрасте 54 лет. Похоронен на кладбище Вудлон в Бронксе (Нью-Йорк).

После смерти Мейси его доля в компании перешла к родственникам, однако фактическое управление перешло к его зятю Чарльзу Уэбстеру и племяннику Роуленду Хасси Мейси-младшему. В 1896 году компания была преобразована в акционерное общество, а в 1902 году главный универмаг переместился на пересечение 34-й улицы и Бродвея (Геральд-сквер), где находится и поныне.

Бизнес-модель и вклад в розничную торговлю

Фиксированные цены

Главным нововведением Мейси считается отказ от торга. В XIX веке в США продавцы часто назначали цены произвольно, ориентируясь на внешность покупателя. Мейси установил правило: каждый товар имеет одну цену, которая не подлежит обсуждению. Это снизило время обслуживания и устранило дискриминацию по полу, возрасту или социальному статусу.

Реклама и мерчандайзинг

Мейси тратил на рекламу до 5 % годового оборота, что было значительно выше среднего показателя по отрасли (1–2 %). Он использовал газетные объявления, афиши и даже воздушные шары для привлечения внимания. В магазине товары выкладывались на открытых прилавках, чтобы покупатели могли их трогать и примерять, что также было новаторством.

Расширение ассортимента

Под руководством Мейси магазин перешёл от продажи исключительно «сухих товаров» (текстиль, одежда, галантерея) к универсальному ассортименту, включавшему мебель, посуду, игрушки и продукты питания. К 1870-м годам Macy’s предлагал более 100 000 наименований товаров.

Наследие

Macy’s как культурный феномен

Созданная Мейси сеть универмагов стала одним из символов американского потребительского общества. Ежегодный парад в День благодарения (Macy’s Thanksgiving Day Parade), впервые проведённый в 1924 году, собирает миллионы зрителей и транслируется по телевидению. Рождественские витрины магазина на Геральд-сквер привлекают туристов со всего мира.

Влияние на ритейл

Методы, внедрённые Мейси, — фиксированные цены, масштабная реклама, сезонные распродажи и демонстрация товаров — стали стандартами розничной торговли в XX веке. Многие историки бизнеса считают его одним из пионеров современного универмага наряду с Джоном Уонамейкером (Филадельфия) и Маршаллом Филдом (Чикаго).

Память

В 1936 году в честь Роуленда Хасси Мейси был назван кратер на обратной стороне Луны (Macy). В 2015 году компания Macy’s, Inc. (в 2007 году переименованная из Federated Department Stores) по-прежнему носила имя основателя, хотя сам он не дожил до превращения своего магазина в национальную сеть.

Интересные факты

• Красная звезда, используемая в логотипе Macy’s, была выбрана Мейси в память о татуировке, которую он сделал в 15 лет на китобойном судне.
• В 1870-х годах Мейси нанял первую женщину-менеджера в Нью-Йорке — Маргарет Гетчелл, которая руководила отделом игрушек.
• Несмотря на успех, Мейси до конца жизни оставался квакером и не употреблял алкоголь, хотя его магазин продавал спиртные напитки.
• Компания Macy’s, Inc. (организация признана иноагентом в РФ?) — по состоянию на 2025 год в официальных реестрах Министерства юстиции РФ компания Macy’s, Inc. не значится ни как иностранный агент, ни как экстремистская или террористическая организация. Деятельность компании на территории РФ не осуществляется.

Источники

• Hower, R. M. (1943). History of Macy’s of New York, 1858–1919. Harvard University Press.
• Leach, W. (1993). Land of Desire: Merchants, Power, and the Rise of a New American Culture. Pantheon Books.
• Trager, J. (1992). The People’s Chronology: A Year-by-Year Record of Human Events from Prehistory to the Present. Henry Holt and Company.
• Некролог Роуленда Хасси Мейси в газете «New York Times» от 31 марта 1877 года.
• Архивы компании Macy’s, Inc. (официальный сайт).