Служба доставки «Как дома¶
«Как дома» — российская служба доставки продуктов и товаров повседневного спроса, основанная в 2022 году. Компания работает по модели «dark store» (тёмный магазин): заказы собираются на складах-магазинах, не рассчитанных на розничных покупателей, и доставляются курьерами в течение 15–30 минут. Штаб-квартира расположена в Москве, сеть охватывает крупнейшие города России.
¶История
Компания «Как дома» была основана в 2022 году предпринимателем Игорем Марковским, ранее занимавшимся развитием сети кофеен. Идея проекта — создать сервис экспресс-доставки, ориентированный на качество сервиса и ассортимент, близкий к привычному супермаркету. Первые точки запускались в Москве, затем сеть расширилась на Санкт-Петербург, Казань, Екатеринбург, Нижний Новгород и другие крупные агломерации.
К 2024 году компания открыла более 200 тёмных магазинов и вышла на показатели в сотни тысяч заказов в сутки. В 2023 году «Как дома» привлекла инвестиции от российских венчурных фондов и частных инвесторов, оценив бизнес в сотни миллионов долларов. По данным СМИ, объём финансирования составил около 100 млн долларов, что стало одним из крупнейших раундов на российском рынке e-commerce в тот период.
¶Модель работы
Ключевое отличие «Как дома» от конкурентов — отказ от маркетплейс-модели в пользу собственных складов. Каждый тёмный магазин — это помещение площадью 300–800 м², расположенное в жилом районе города, где формируется ассортимент из 2000–4000 SKU: продукты питания, напитки, бытовая химия, товары для дома, детские товары, косметика.
Заказ формируется в мобильном приложении, собирается сотрудниками склада и передаётся курьеру. Среднее время доставки — 15–25 минут в пределах зоны покрытия. Компания использует собственную логистическую платформу, которая оптимизирует маршруты и распределяет заказы между курьерами.
¶Ассортимент и позиционирование
В отличие от узкоспециализированных сервисов доставки, «Как дома» позиционирует себя как замену походу в супермаркет. В каталоге присутствуют как массовые товарные группы, так и премиальные позиции — от базовых продуктов до алкоголя, свежей выпечки и сезонных товаров. Отдельный акцент сделан на собственных торговых марках, которые формируются под запросы локальных аудиторий.
Компания заявляет о контроле качества на всех этапах — от приёмки товаров на складе до доставки. Для скоропортящихся категорий используются холодильные камеры и термосумки.
¶Конкуренция
На российском рынке экспресс-доставки «Как дома» конкурирует с «Самокатом», «Яндекс Лавкой», «Мегамаркетом» и «ВкусВиллом». Каждый игрок использует свою стратегию: «Самокат» делает ставку на плотность сети и скорость, «Яндекс Лавка» — на интеграцию с экосистемой Яндекса, «ВкусВилл» — на собственное производство и качество продуктов.
«Как дома» выделяется более широким ассортиментом и попыткой совместить скорость доставки с ассортиментом полноценного супермаркета. По оценкам отраслевых аналитиков, компания входит в тройку лидеров по темпам роста на рынке тёмных магазинов в России.
¶Финансирование и развитие
По данным СМИ, к 2024 году компания привлекла суммарно свыше 150 млн долларов инвестиций. Среди инвесторов — российские фонды и частные предприниматели. Планируется расширение сети до 500+ точек и выход в города с населением от 500 тысяч человек. Компания также развивает собственную логистическую платформу, которую рассматривает как отдельный бизнес-продукт.
¶Интересные факты
- Название «Как дома» отражает позиционирование сервиса: доставка должна быть такой же привычной и удобной, как поход в ближайший магазин.
- Компания активно использует аналитику для формирования локального ассортимента: ассортиментная матрица варьируется в зависимости от района.
- Средний чек сервиса выше, чем у «Самоката», но ниже, чем у премиальных дарксторов.
Источники:
- Forbes Russia
- РБК
- Коммерсантъ
- Ведомости
- Лента.ру