Tesco

Tesco — это британская транснациональная корпорация, специализирующаяся на розничной торговле продуктами питания, товарами повседневного спроса, одеждой, электроникой и финансовыми услугами. Компания является одной из крупнейших розничных сетей в мире по объёму выручки, а также ведущим ритейлером в Великобритании. Штаб-квартира Tesco расположена в городе Уэлин-Гарден-Сити (графство Хартфордшир, Англия). Основная деятельность компании сосредоточена в Великобритании, Ирландии, а также в странах Центральной Европы (Венгрия, Чехия, Словакия) и Юго-Восточной Азии (Таиланд, Малайзия).

История

Основание и ранние годы

Tesco была основана в 1919 году Джеком Коэном, сыном еврейских иммигрантов из Польши. Первоначально он торговал продуктами питания на рынке в лондонском районе Хакни. В 1924 году Коэн начал продавать чай собственной марки, который назывался «Tesco Tea». Название «Tesco» было образовано от инициалов поставщика чая Т. Э. Стоквелла (T. E. Stockwell) и первых двух букв фамилии Коэна (Cohen). Первый собственный магазин Tesco был открыт в 1929 году в северном пригороде Лондона — Бернт-Оук (Burnt Oak). К началу 1930-х годов компания управляла уже несколькими магазинами в Лондоне и его окрестностях.

Послевоенное развитие и рост

В 1947 году компания была зарегистрирована как публичная (Tesco Stores (Holdings) Limited) и вышла на Лондонскую фондовую биржу. В 1950-е — 1960-е годы Tesco активно расширялась за счёт поглощения других розничных сетей, таких как «Williamson’s» (1956), «Harvey’s» (1957) и «Irwin’s» (1960). В 1968 году Tesco приобрела сеть магазинов «Victor Value», что позволило ей выйти на рынок более дешёвых товаров. В 1970-е годы компания начала внедрять формат супермаркетов и гипермаркетов, а также запустила собственную программу лояльности.

Эра гипермаркетов и диверсификация

В 1980-е годы Tesco перешла к стратегии строительства крупных гипермаркетов за пределами городов. В 1987 году была запущена сеть «Tesco Extra» — гипермаркеты площадью более 7 000 м². В 1990-е годы компания начала международную экспансию: открыла магазины в Ирландии (1992), Венгрии (1994), Польше (1995), Чехии (1996), Словакии (1996) и Таиланде (1998). В 1997 году Tesco запустила онлайн-торговлю (Tesco.com), став одним из пионеров интернет-ритейла в Великобритании.

Кризис 2014 года и реструктуризация

В 2014 году компания столкнулась с крупнейшим в своей истории кризисом: была выявлена завышенная оценка прибыли на 263 миллиона фунтов стерлингов из-за ошибок в бухгалтерском учёте. Это привело к падению акций, уходу генерального директора и масштабной реструктуризации. В последующие годы Tesco продала свои активы в Южной Корее (Homeplus), Турции, Японии и США, сосредоточившись на основном рынке. В 2019 году компания завершила сделку по приобретению оптового ритейлера Booker Group, что укрепило её позиции в сегменте «магазины у дома» и общественного питания.

Современный этап

В 2020-е годы Tesco продолжает развивать цифровые технологии, включая внедрение автоматизированных систем заказа, бесконтактных касс и программ лояльности Clubcard. Компания также активно инвестирует в снижение углеродного следа и устойчивое развитие.

Форматы магазинов

Tesco использует несколько форматов розничных точек, различающихся по размеру, ассортименту и расположению:

• Tesco Extra — гипермаркеты площадью от 7 000 до 20 000 м². Расположены за пределами городов. Предлагают полный ассортимент: продукты, одежда, электроника, мебель, садовые товары, аптека, кафе. В Великобритании насчитывается около 200 таких магазинов.
• Tesco Superstore — супермаркеты площадью от 2 500 до 7 000 м². Расположены в городах и пригородах. Ассортимент включает продукты, товары для дома, одежду (бренд F&F) и ограниченный набор непродовольственных товаров.
• Tesco Metro — городские супермаркеты площадью от 1 000 до 2 500 м². Ориентированы на покупателей, делающих ежедневные покупки. Расположены в центрах городов, часто рядом с транспортными узлами.
• Tesco Express — магазины «у дома» площадью до 1 000 м². Работают в формате convenience store, часто с продлённым графиком (до 23:00 или круглосуточно). Ассортимент ограничен продуктами питания, напитками и товарами первой необходимости.
• One Stop — сеть небольших магазинов (до 500 м²) в сельской местности и небольших городах, ориентированных на локальные сообщества. Принадлежит Tesco с 2017 года.

Товарные бренды и услуги

Собственные торговые марки

Tesco активно развивает собственные бренды, которые занимают значительную долю продаж:

• Tesco — базовый бренд для стандартных продуктов (молоко, хлеб, консервы).
• Tesco Finest — премиальная линейка продуктов высокого качества (деликатесы, выдержанные сыры, вина).
• Tesco Everyday Value — бюджетная линейка товаров по низким ценам (до 2011 года называлась «Tesco Value»).
• F&F — бренд одежды и аксессуаров для всей семьи. Представлен в крупных форматах Tesco Extra и Superstore.
• Tesco Mobile — виртуальный мобильный оператор, работающий на сети O2 (Великобритания).
• Tesco Bank — финансовое подразделение, предоставляющее кредитные карты, ипотеку, страховки и сберегательные счета. Основано в 1997 году как совместное предприятие с Royal Bank of Scotland, с 2008 года полностью принадлежит Tesco.

Программа лояльности Clubcard

Clubcard — программа лояльности Tesco, запущенная в 1995 году. Участники накапливают баллы за покупки, которые затем можно обменять на скидки, товары или услуги партнёров (например, авиабилеты, гостиницы). В 2023 году программа была реформирована: баллы стали конвертироваться в купоны с фиксированной скидкой (например, 1 балл = 1 пенни скидки). Clubcard также используется для персонализации предложений и сбора данных о покупательских привычках.

Международная экспансия

Текущие рынки

По состоянию на 2024 год Tesco присутствует в следующих странах:

• Великобритания (основной рынок, более 3 000 магазинов).
• Ирландия (более 150 магазинов под брендом Tesco Ireland).
• Венгрия (более 200 магазинов).
• Чехия (более 200 магазинов).
• Словакия (более 150 магазинов).
• Таиланд (более 2 000 магазинов, включая гипермаркеты и магазины формата «у дома» под брендом Tesco Lotus).
• Малайзия (более 60 гипермаркетов Tesco).

Уход с рынков

В 2010-е — 2020-е годы Tesco покинула ряд стран:

• США (сеть Fresh & Easy, продана в 2013 году).
• Япония (продана в 2012 году).
• Турция (продана в 2016 году).
• Южная Корея (сеть Homeplus, продана в 2015 году).
• Польша (продана в 2020 году).
• Китай (продана в 2020 году).

Критика и споры

Деятельность Tesco неоднократно подвергалась критике по нескольким направлениям:

• Налоговая оптимизация — компанию обвиняли в использовании схем для минимизации налоговых выплат в Великобритании, в частности через перевод прибыли в офшорные зоны. В 2012 году Tesco была названа одной из компаний, «не платящих справедливую долю налогов» в отчёте британского парламента.
• Условия труда — профсоюзы и правозащитные организации критиковали Tesco за низкую заработную плату сотрудников, нестабильные графики (нулевые контракты) и недостаточные социальные гарантии. В 2018 году компания объявила о переходе на контракты с гарантированным минимумом часов.
• Экологические проблемы — Tesco критиковали за избыточную упаковку товаров, выбросы углекислого газа от логистики и торговлю продуктами с высоким углеродным следом. В ответ компания приняла стратегию «Net Zero by 2050» (нулевой углеродный след к 2050 году) и обязалась сократить пищевые отходы.
• Давление на поставщиков — мелкие производители и фермеры жаловались на занижение закупочных цен и жёсткие условия контрактов со стороны Tesco. В 2016 году компания была оштрафована британским регулятором (Groceries Code Adjudicator) на 300 000 фунтов за нарушение Кодекса практики работы с поставщиками.

Интересные факты

• Название «Tesco» является акронимом: Т. Е. Stockwell + Cohen.
• Первый магазин Tesco был открыт в 1929 году в Бернт-Оук, Лондон, и имел площадь всего 55 м².
• Tesco была первой розничной сетью в Великобритании, запустившей онлайн-продажу продуктов (1997).
• Программа Clubcard насчитывает более 20 миллионов активных участников в Великобритании.
• В 2021 году Tesco стала первой британской розничной сетью, которая начала продавать мясо, произведённое в лаборатории (культивированное мясо), в тестовом режиме.
• Компания владеет собственным парком грузовиков (более 2 000 единиц) и использует биотопливо для части перевозок.

Источники

• «Tesco: A History» — корпоративный сайт Tesco, раздел «Our History».
• «Tesco Annual Report 2023» — отчёт компании за 2023 финансовый год.
• «The Groceries Code Adjudicator: Investigation into Tesco» — отчёт британского регулятора (2016).
• «Tesco: The Story of a Retail Giant» — книга Ричарда Холла (Richard Hall), 2018.
• «The Guardian» — серия статей о налоговой оптимизации Tesco (2012–2015).
• «BBC News» — репортажи о реструктуризации Tesco (2014–2020).