Центр персонализации загранпаспорта¶
Центр персонализации — структурное подразделение ГУВМ МВД России, обеспечивающее изготовление (персонализацию) заграничных паспортов нового поколения, включая запись биометрических данных и защищённую печать персональной информации. Термин «центр персонализации» фигурирует в статусе загранпаспорта при подаче документов и означает, что бланк документа проходит этапы изготовления именно в этом подразделении.
¶Расположение и структура
В России действует четыре центра персонализации, расположенных в крупнейших городах:
- Москва (ГУВМ МВД по г. Москве);
- Санкт-Петербург (ГУВМ МВД по Северо-Западному федеральному округу);
- Екатеринбург (ГУВМ МВД по Уральскому федеральному округу);
- Хабаровск (ГУВМ МВД по Дальневосточному федеральному округу).
Каждый центр обслуживает определённый регион. Заявитель не выбирает центр самостоятельно — документ направляется в тот центр, к зоне ответственности которого относится территория подачи заявления.
¶Что означает статус «в центре персонализации»
Когда в личном кабинете на портале Госуслуг или в отделении МВД статус заявления меняется на «изготовление в центре персонализации», это означает:
- Заявление принято и проверено — сотрудники подразделения по вопросам миграции удостоверились в корректности данных и отсутствии оснований для отказа.
- Документ направлен на печать. Изготовление биометрического загранпаспорта включает нанесение персональных данных на бланк полиграфическим оборудованием, гравировку изображения, запись чипа с биометрическими данными (отпечатки пальцев, фотография, данные документа).
- Начался заключительный этап оформления. До этого статуса заявление проходило стадии проверки в подразделении по вопросам миграции и при необходимости — в органах безопасности.
Срок изготовления после передачи в центр персонализации, как правило, составляет от нескольких дней до одного месяца. Общий срок оформления — до трёх месяцев (до шести месяцев при наличии допуска к сведениям, составляющим государственную тайну).
¶Этапы изготовления
Персонализация биометрического загранпаспорта включает следующие операции:
- проверка внесённых в бланк сведений;
- нанесение персональной информации методом лазерной гравировки на разворот вкладыша;
- изготовление фотографии в цветном исполнении с высоким разрешением;
- запись безконтактного электронного носителя (чипа) с биометрическими данными владельца;
- ламинирование и защита бланка от подделки (голограммы, микротекст, переменные оптические элементы);
- контроль качества и передача документа в подразделение, принявшее заявление.
Паспорт старого поколения (без чипа) также проходит персонализацию, но процесс проще: отсутствует запись биометрии, печать выполняется на защищённом бланке.
¶Как отследить готовность
Проверить статус можно несколькими способами:
- через портал Госуслуг (раздел «Мои заявления»);
- по телефону подразделения по вопросам миграции, куда подавалось заявление;
- при личном обращении в отделение МВД.
После завершения персонализации документ направляется обратно в подразделение, где заявитель его и получит. Сообщение о готовности приходит по указанным в заявлении контактным данным.
¶Частые вопросы
Можно ли ускорить изготовление. Законодательство не предусматривает платной услуги ускоренной персонализации. Единственная законная возможность получить документ быстрее — подать заявление на паспорт, срок действия которого истекает в ближайшее время (в этом случае срок сокращается до одного месяца).
Что делать при задержке срока. Если срок изготовления превышен без уведомления заявителя, необходимо обратиться с жалобой в подразделение по вопросам миграции или в вышестоящую организацию — ГУВМ МВД России.
Замена паспорта при смене персональных данных. При изменении фамилии, имени, отчества или других данных документ также проходит полный цикл персонализации в центре — старый бланк не переоформляется, изготавливается новый.
¶Историческая справка
До внедрения биометрических паспортов (с 2006 года) загранпаспорта изготавливались в подразделениях ФМС России на месте. С созданием системы центров персонализации печать документов была централизована, что повысило защищённость бланков от подделок и унифицировало стандарты качества. С 2016 года, после упразднения ФМС и передачи функций в МВД, центры персонализации вошли в структуру ГУВМ МВД России.