TUI

TUI AG — немецкая туристическая корпорация, один из крупнейших в мире вертикально интегрированных туристических операторов. Штаб-квартира расположена в Ганновере (Германия). Компания предоставляет полный спектр услуг в сфере туризма: от организации пакетных туров и продажи авиабилетов до управления собственными авиалиниями, отелями и круизными лайнерами. Название является аббревиатурой от «Touristik Union International» (Туристический союз международный).

История

Основание и первые годы

История TUI восходит к 1923 году, когда в Германии был основан концерн Preussag AG, занимавшийся горнодобывающей промышленностью и металлургией. В 1960-х годах Preussag начал диверсификацию в сферу логистики и торговли. В 1997 году компания приобрела туристического оператора Hapag Touristik Union (HTU), который был образован в 1970 году путём слияния нескольких немецких туристических фирм. После этой сделки Preussag полностью переориентировал свой бизнес на туризм и в 2002 году сменил название на TUI AG.

Развитие в Европе

В 2000-е годы TUI активно расширялась за счёт поглощений. В 2007 году компания приобрела британского туроператора First Choice Holidays, что позволило ей занять лидирующие позиции на рынке Великобритании. В 2008 году TUI объединила свои британские и немецкие подразделения с First Choice, создав совместное предприятие TUI Travel PLC. В 2014 году TUI AG выкупила долю миноритарных акционеров TUI Travel PLC, полностью консолидировав бизнес.

Современный этап

В 2015 году TUI AG провела ребрендинг, объединив все свои туроператорские бренды под единым именем TUI. В 2020 году компания столкнулась с серьёзным кризисом из-за пандемии COVID-19, которая привела к почти полной остановке международного туризма. Для выживания TUI получила государственную помощь от правительства Германии в размере 1,8 миллиарда евро. К 2023 году компания восстановила объёмы продаж до докризисного уровня.

Структура и бизнес-модель

TUI является вертикально интегрированным холдингом, контролирующим всю цепочку создания стоимости в туризме.

Туроператорская деятельность

Основной бизнес TUI — продажа пакетных туров (включающих перелёт, проживание, трансфер и питание) через сеть собственных туристических агентств, онлайн-платформы и франчайзинговые точки. Компания работает под брендами TUI, TUI Blue, TUI Magic Life и другими. В России до 2022 года TUI работала через дочернюю компанию ООО «ТУИ Руссия», которая входила в пятёрку крупнейших туроператоров по выездному туризму.

Авиаперевозки

TUI владеет одной из крупнейших в Европе сетью чартерных авиакомпаний, объединённых под брендом TUI Airways (ранее — Thomson Airways, TUIfly). Подразделения базируются в Германии, Великобритании, Бельгии, Нидерландах, Швеции и Франции. Парк насчитывает более 130 самолётов, преимущественно Boeing 737 и 787 Dreamliner.

Отельный бизнес

Компания управляет более чем 400 отелями в 30 странах мира, преимущественно в Средиземноморье, Карибском бассейне, Юго-Восточной Азии и Африке. Отели работают под брендами TUI Blue (взрослые), TUI Magic Life (всё включено), TUI Suneo (бюджетный) и Robinson Club (клубный отдых). Часть отелей принадлежит TUI на правах собственности, часть — арендуется или управляется по контракту.

Круизный бизнес

TUI владеет круизным подразделением TUI Cruises (совместное предприятие с Royal Caribbean Group), а также брендами Hapag-Lloyd Cruises (экспедиционные круизы) и Marella Cruises (британский рынок). Флот насчитывает 15 лайнеров, включая суда класса «Майн Шифф» (Mein Schiff).

География деятельности

TUI присутствует более чем в 180 странах мира. Основные рынки сбыта — Германия (около 30% выручки), Великобритания (25%), страны Бенилюкса, Скандинавия и Франция. Ключевые туристические направления — Испания (Балеарские и Канарские острова), Турция, Греция, Египет, Португалия, Таиланд, Мексика и Доминиканская Республика. В 2022 году компания объявила о полном уходе с российского рынка из-за санкционных ограничений, связанных с вторжением России в Украину.

Критика и споры

Экологические последствия

Деятельность TUI, как и всей индустрии массового туризма, подвергается критике со стороны экологических организаций за значительный углеродный след. Авиаперевозки и строительство отелей в прибрежных зонах наносят ущерб экосистемам. В ответ компания запустила программу TUI Care Foundation, направленную на устойчивое развитие туризма, и обязалась к 2030 году сократить выбросы CO₂ на 24% от уровня 2019 года.

Трудовые споры

В 2010-х годах TUI неоднократно обвинялась в нарушении трудовых прав работников в отелях стран третьего мира, особенно в Турции и Египте. В 2019 году немецкий телеканал NDR показал расследование, в котором утверждалось, что сотрудники отелей TUI работают по 12–14 часов без выходных и получают зарплату ниже прожиточного минимума. Компания заявила, что проверяет условия труда у поставщиков, но не может нести ответственность за всех субподрядчиков.

Санкционные риски

После ухода из России TUI столкнулась с проблемами возврата средств туристам, купившим туры на 2022 год. В 2023 году российские власти включили TUI в перечень «недружественных» компаний, что ограничило её возможности для судебных разбирательств в России. В ответ TUI закрыла все свои представительства в РФ и прекратила продажу туров российским гражданам.

Финансовые показатели

По итогам 2023 финансового года (окончился 30 сентября) выручка TUI Group составила 20,7 миллиарда евро, что на 25% больше, чем в 2022 году. Чистая прибыль — 586 миллионов евро (против убытка в 2021 году). Общий долг компании на конец 2023 года составлял около 3,4 миллиарда евро. Акции TUI котируются на Франкфуртской фондовой бирже (тикер TUI1) и входят в индекс MDAX.

Интересные факты

• TUI является одним из крупнейших работодателей в туристической отрасли Европы: штат компании насчитывает около 60 000 человек.
• В 2019 году TUI запустила первый в мире «зелёный» круизный лайнер Mein Schiff 7, работающий на сжиженном природном газе (СПГ).
• Компания владеет собственным парком из 15 000 автомобилей для трансферов туристов в аэропортах и курортах.
• В 2023 году TUI объявила о планах инвестировать 1 миллиард евро в развитие отелей в Турции, Греции и Испании в течение пяти лет.

Источники

• Официальный годовой отчёт TUI Group за 2023 финансовый год
• Материалы Федерального статистического ведомства Германии (Destatis)
• Публикации Немецкой ассоциации туроператоров (DRV)
• Расследование NDR «Arbeitsbedingungen in TUI-Hotels» (2019)
• Данные биржевого индекса MDAX