Удаление вуза из профиля на портале Госуслуги¶
Удаление вуза — процедура удаления сведений об образовательном учреждении из раздела «Образование» личного кабинета на федеральном портале Госуслуги (gosuslugi.ru). Операция выполняется пользователем самостоятельно через веб-версию портала или мобильное приложение и не требует обращения в ведомство.
¶Общие сведения
Портал Госуслуги — федеральная информационная система, предоставляющая гражданам России доступ к государственным и муниципальным услугам в электронном виде. Личный кабинет пользователя содержит персональные данные, включая сведения об образовании: полученные дипломы, текущие места учёбы и завершённые программы. Раздел «Образование» заполняется как автоматически (по данным вузов, передаваемым в ведомство), так и вручную пользователем.
Сведения об образовании в профиле используются при подаче заявок на ряд услуг, например при поступлении в магистратуру заочно, оформлении социальных выпат и льгот, подтверждении квалификации. Удаление записи не отменяет сам факт получения образования: диплом и документы, выданные вузом, сохраняют юридическую силу независимо от наличия записи на портале.
¶Когда требуется удаление
Основные ситуации, в которых пользователи удаляют сведения о вузе из профиля:
- ошибка при автоматической загрузке данных (дублирующиеся записи, неверно указанная специальность, год окончания);
- вуз, указанный в профиле, ликвидирован или реорганизован;
- пользователь хочет скрыть место текущей учёбы, не планируя продолжать обучение;
- смена фамилии или иных персональных данных, из-за которых запись не совпадает с документами;
- техническая ошибка при заполнении раздела вручную.
¶Способы удаления
¶Через веб-версию портала
Порядок действий в браузере:
- Авторизация в личном кабинете по номеру телефона или СНИЛС.
- Переход в раздел «Профиль» (в правом верхнем меню).
- Выбор подраздела «Образование».
- Наведение курсора на нужную запись — справа отображается иконка корзины или кнопка «Удалить».
- Подтверждение действия в появившемся диалоговом окне.
После подтверждения запись исчезает из профиля в течение нескольких минут. Если кнопка удаления не отображается, запись, вероятно, была загружена автоматически из ведомственного реестра — в этом случае удалить её напрямую нельзя.
¶Через мобильное приложение
В мобильном приложении Госуслуг (доступно для Android и iOS) порядок аналогичен: раздел «Профиль» → «Образование» → долгое нажатие или свайп по записи → подтверждение удаления. Интерфейс может незначительно отличаться в зависимости от версии приложения.
¶Через службу поддержки
Если запись не удаляется стандартным способом (например, она была загружена из реестра ФРДО автоматически), необходимо:
- Написать обращение через форму обратной связи на портале (раздел «Помощь» → «Написать в поддержку»).
- Указать номер лицензии вуза, год окончания и причину удаления.
- Приложить скан документа, подтверждающего необходимость корректировки (например, диплом с исправленными данными).
Срок рассмотрения обращения — до 30 дней. По результатам поддержка либо удаляет запись, либо объясняет причину отказа (например, данные поступили из официального реестра и не подлежат ручному удалению).
¶Особенности и ограничения
Данные об образовании, полученные из Федерального реестра сведений о документах об образовании (ФРДО), не удаляются пользователем напрямую. Такие записи отображаются в профиле в режиме «только для чтения». Для их корректировки необходимо обращаться в вуз, выдавший документ, либо в Министерство науки и высшего образования РФ.
После удаления записи ранее поданные заявки на услуги, где были использованы сведения об этом вузе, сохраняются в обработке: удаление из профиля не влияет на уже отправленные электронные заявления.
Если пользователь планирует повторно указать тот же вуз, рекомендуется сначала удалить старую запись, а затем заново заполнить раздел — так исключается дублирование данных.
¶Источники
- Официальный портал Госуслуги (gosuslugi.ru), раздел «Помощь»
- Приказ Минобрнауки России о порядке ведения Федерального реестра сведений о документах об образовании
- Регламент предоставления государственной услуги «Приём в образовательные организации»