Viber

Viber — это кроссплатформенное приложение для мгновенного обмена сообщениями и голосовой связи через интернет (VoIP), разработанное компанией Viber Media S.à r.l. (зарегистрирована в Люксембурге). Сервис позволяет пользователям отправлять текстовые сообщения, изображения, видео, документы, а также совершать аудио- и видеозвонки. По состоянию на 2024 год Viber входит в число наиболее популярных мессенджеров в мире, особенно в странах Восточной Европы и Ближнего Востока.

История

Основание и запуск

Viber был основан в 2010 году израильским предпринимателем Тальмоном Марко и американским разработчиком Игорем Магазинником. Первоначальная версия приложения была выпущена для iPhone 2 декабря 2010 года. Основной идеей создателей было предоставить пользователям возможность бесплатно совершать звонки между устройствами через интернет, минуя традиционные операторы связи. В 2011 году вышли версии для Android, BlackBerry и Windows Phone, а также настольное приложение для Windows и macOS.

Приобретение компанией Rakuten

В феврале 2014 года японская корпорация Rakuten объявила о приобретении Viber за 900 миллионов долларов США. Сделка была завершена в марте того же года. После приобретения Viber сохранил операционную независимость, но получил доступ к ресурсам и технологиям Rakuten. В 2015 году в приложении появились стикеры, игры и встроенные платежи (Viber Pay).

Развитие в 2010-2020-х годах

В 2016 году Viber запустил функцию «Сообщества» (аналог групп в Telegram), а в 2017 году — «Каналы» (публичные чаты для брендов и СМИ). В 2020 году, в условиях пандемии COVID-19, Viber внедрил поддержку видеоконференций до 20 участников. В 2021 году компания представила функцию «Viber Business» для корпоративных клиентов. В 2023 году Viber объявил о внедрении сквозного шифрования для всех типов сообщений и звонков по умолчанию.

Функциональные возможности

Основные функции

• Текстовые сообщения: поддержка форматирования (жирный, курсив, зачеркнутый), смайликов, стикеров и GIF-анимаций.
• Голосовые и видеозвонки: высокое качество передачи звука, поддержка групповых звонков до 20 участников.
• Обмен файлами: передача изображений, видео, аудио, документов (до 200 МБ).
• Сквозное шифрование: защита всех сообщений и звонков от перехвата (по умолчанию с 2023 года).

Дополнительные возможности

• Сообщества: группы до 1 миллиарда участников с возможностью назначения администраторов и модераторов.
• Каналы: публичные каналы для СМИ, брендов и организаций (например, каналы новостей, погоды, развлечений).
• Viber Business: инструменты для бизнеса, включая автоматические ответы, чат-боты и интеграцию с CRM-системами.
• Viber Pay: встроенная платежная система (доступна в некоторых странах, включая Россию, но с ограничениями).
• Стикеры и игры: магазин стикеров (бесплатных и платных), а также встроенные игры (например, «Крестики-нолики»).

Кроссплатформенность и синхронизация

Viber доступен на следующих платформах:

• Мобильные: iOS, Android, HarmonyOS (с 2023 года).
• Настольные: Windows, macOS, Linux (через веб-версию).
• Веб-версия: доступна через браузер (viber.com) без установки приложения.

Синхронизация сообщений между устройствами осуществляется через облачный сервер. При входе в аккаунт на новом устройстве история сообщений восстанавливается из облака (при условии включенной функции резервного копирования).

Аудитория и география

По данным компании на 2024 год, Viber насчитывает более 1 миллиарда зарегистрированных пользователей, из которых около 400 миллионов активны ежемесячно. Наибольшей популярностью сервис пользуется в:

• Россия: по оценкам, около 30-40 миллионов активных пользователей (по состоянию на 2023 год). В России Viber конкурирует с WhatsApp (продукт Meta, признанной экстремистской и запрещённой в РФ), Telegram и «VK Мессенджером».
• Украина: Viber является одним из самых популярных мессенджеров, особенно в западных регионах.
• Беларусь: значительная доля пользователей (около 5-7 миллионов).
• Страны Ближнего Востока: Ирак, Иордания, Ливан, Саудовская Аравия.
• Юго-Восточная Азия: Филиппины, Вьетнам, Таиланд.

Безопасность и конфиденциальность

Шифрование

С 2023 года Viber использует сквозное шифрование (end-to-end encryption) для всех сообщений, звонков и медиафайлов по умолчанию. Ранее эта функция была доступна только для отдельных чатов. Алгоритм шифрования — протокол Signal, аналогичный используемому в WhatsApp и Signal.

Политика хранения данных

Viber хранит метаданные (время отправки, IP-адреса, номера телефонов) на серверах в США и Европе. Компания заявляет, что не передает данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. В 2023 году Viber обновил политику конфиденциальности, разрешив использование данных для персонализации рекламы (с возможностью отключения в настройках).

Критика и уязвимости

• Утечка данных 2022 года: в феврале 2022 года хакерская группа «Киберпартизаны» (признана нежелательной в РФ) опубликовала данные о сотрудниках Viber, включая внутренние документы и переписки. Компания подтвердила факт утечки, но заявила, что данные пользователей не пострадали.
• Проблемы с конфиденциальностью: в 2021 году исследователи из Университета Торонто выявили, что Viber передает данные о пользователях (номера телефонов, IMEI) рекламным партнерам, что противоречит заявлениям компании. Viber исправил эту уязвимость в обновлении 2022 года.
• Блокировки в некоторых странах: в 2023 году Viber был заблокирован в Иране и частично ограничен в Китае.

Viber в России

Правовой статус

Viber не признан в России экстремистской или нежелательной организацией. Однако в 2022 году, после начала полномасштабного вторжения России на Украину, Viber столкнулся с рядом ограничений:

• Ограничение рекламы: в марте 2022 года Viber приостановил продажу рекламы в России, но сохранил работу сервиса.
• Блокировка каналов: в 2023 году Роскомнадзор потребовал удалить каналы, содержащие «фейки» о ходе СВО. Viber частично выполнил требования, но не заблокировал все каналы.
• Санкции: в 2023 году Viber попал под санкции Украины (запрет на деятельность на территории страны), но в России продолжает работать без ограничений.

Использование в России

Viber в России используется как для личного общения, так и для бизнеса. В 2023 году Viber запустил функцию «Viber Business» для российских компаний, включая интеграцию с «Яндекс.Маркетом» и «СберМаркетом». Также популярны каналы российских СМИ (например, «РИА Новости», «ТАСС») и государственных организаций (например, «Госуслуги»).

Сравнение с конкурентами

Интересные факты

• Название «Viber» происходит от английского слова «vibe» (вибрация, атмосфера) и суффикса «-er», указывающего на принадлежность.
• В 2012 году Viber стал первым мессенджером, который ввел функцию «Секретные чаты» с самоуничтожающимися сообщениями (до Telegram).
• В 2020 году Viber запустил функцию «Viber Community» для поддержки малого бизнеса во время пандемии.
• По данным опроса 2023 года, Viber является вторым по популярности мессенджером в России после WhatsApp (около 35% пользователей).

Источники

1. Официальный сайт Viber (viber.com) — раздел «О компании».
2. Отчеты Rakuten за 2022-2023 годы.
3. Статья «Viber: история создания и развития» на сайте «Хабр» (2021).
4. Исследование «Мессенджеры в России: 2023» от Mediascope.
5. Документы утечки «Киберпартизанов» (2022) — анализ от BleepingComputer.
6. Статья «Viber: проблемы безопасности и конфиденциальности» на сайте «SecurityLab» (2022).