Walmart Neighborhood Market

Walmart Neighborhood Market — это сеть супермаркетов, принадлежащая американской корпорации Walmart Inc. (организация осуществляет деятельность в РФ через дочерние структуры, не признанные экстремистскими или нежелательными). Формат ориентирован на продажу продуктов питания, товаров повседневного спроса, а также предоставление услуг аптеки и отделения фотоуслуг. Магазины позиционируются как более компактная альтернатива гипермаркетам Walmart, расположенная вблизи жилых районов.

История

Первые магазины Walmart Neighborhood Market были открыты в 1998 году в городе Бентонвилл (штат Арканзас), где находится штаб-квартира Walmart. Идея заключалась в создании сети небольших продуктовых магазинов, которые могли бы конкурировать с местными супермаркетами и сетями, такими как Kroger и Publix, а также заполнять нишу между крупными гипермаркетами и дискаунтерами.

В 2000-х годах сеть активно расширялась, особенно в южных и центральных штатах США. К 2010 году количество магазинов превысило 200. В 2015 году Walmart объявила о планах ускорить развитие формата, инвестируя в строительство новых точек и реконструкцию существующих. К 2020 году сеть насчитывала более 800 супермаркетов. В 2021 году Walmart объявила о ребрендинге части магазинов Walmart Neighborhood Market в Walmart Market, однако впоследствии от этой идеи отказались, сохранив оригинальное название.

Характеристики и устройство

Размер и ассортимент

Средняя площадь магазина Walmart Neighborhood Market составляет от 2800 до 4600 квадратных метров. Это значительно меньше гипермаркетов Walmart (площадью от 10 000 до 20 000 квадратных метров). Ассортимент насчитывает около 30 000–40 000 наименований товаров, что примерно вдвое меньше, чем в гипермаркете. Основной упор делается на продукты питания: свежие овощи и фрукты, мясо, молочные продукты, хлебобулочные изделия, а также товары для дома, средства гигиены и бытовую химию.

Отделы и услуги

• Аптека — в большинстве магазинов работает аптечный отдел, где можно получить рецептурные и безрецептурные препараты, а также вакцинацию (например, от гриппа).
• Фотоуслуги — отдел для печати фотографий, изготовления фотосувениров.
• Отдел готовой еды — в некоторых магазинах есть зона с готовыми блюдами, салатами, пиццей и сэндвичами.
• Банкоматы — установлены банкоматы Walmart MoneyCenter.
• Пункт выдачи онлайн-заказов — клиенты могут заказать товары через сайт или приложение и забрать их в магазине.

Дизайн и планировка

Магазины имеют стандартную планировку: центральный проход с товарами длительного хранения, по периметру — отделы свежих продуктов, мяса, молочной продукции и хлеба. Кассовая зона расположена у выхода. В отличие от гипермаркетов, в Walmart Neighborhood Market отсутствуют такие отделы, как одежда, электроника, мебель, садовые товары.

Операционная деятельность

Ценообразование

Walmart Neighborhood Market придерживается стратегии «ежедневно низкие цены» (Everyday Low Prices, EDLP), характерной для всей корпорации. Цены на сопоставимые товары обычно ниже, чем в традиционных супермаркетах, но могут быть выше, чем в гипермаркетах Walmart, из-за меньшего объёма закупок и более высоких операционных затрат на квадратный метр.

Персонал

В каждом магазине работает от 50 до 150 сотрудников. Управляющий магазином подчиняется региональному менеджеру. Корпорация Walmart известна политикой низких зарплат и ограниченных социальных гарантий для рядовых сотрудников, что неоднократно становилось предметом критики со стороны профсоюзов и общественных организаций.

Часы работы

Большинство магазинов работают круглосуточно, семь дней в неделю, за исключением некоторых праздников (например, Рождество). В период пандемии COVID-19 часы работы были временно сокращены.

Конкуренция и позиционирование

Walmart Neighborhood Market конкурирует с несколькими типами розничных сетей:

• Традиционные супермаркеты (Kroger, Publix, Safeway, Albertsons) — по ассортименту и расположению.
• Дискаунтеры (Aldi, Lidl) — по ценам, особенно на базовые продукты.
• Сети магазинов у дома (7-Eleven, Circle K) — по удобству расположения, но Walmart предлагает более широкий ассортимент.
• Гипермаркеты Walmart — по бренду, но Walmart Neighborhood Market ориентирован на быстрые покупки без необходимости ехать в крупный торговый центр.

Основное конкурентное преимущество — узнаваемость бренда Walmart и низкие цены при относительно небольшом размере магазина. Недостаток — ограниченный ассортимент по сравнению с гипермаркетом и отсутствие некоторых категорий товаров.

Критика

Условия труда

Walmart Neighborhood Market, как и другие подразделения Walmart, подвергается критике за низкие зарплаты, нестабильные графики работы и противодействие созданию профсоюзов. В 2020-х годах несколько исков от сотрудников были поданы в суды различных штатов.

Влияние на малый бизнес

Открытие Walmart Neighborhood Market в жилых районах часто приводит к закрытию местных независимых продуктовых магазинов и пекарен, так как крупная сеть может предложить более низкие цены за счёт эффекта масштаба.

Экологические аспекты

Критики отмечают, что круглосуточная работа магазинов и большие площади ведут к повышенному потреблению электроэнергии. Корпорация Walmart заявляет о планах перехода на возобновляемые источники энергии, но конкретные сроки и результаты различаются по регионам.

География распространения

По состоянию на 2024 год, Walmart Neighborhood Market представлен преимущественно в южных, центральных и юго-восточных штатах США: Техас, Флорида, Джорджия, Северная Каролина, Теннесси, Алабама, Миссисипи, Луизиана, Арканзас, Оклахома, Миссури, Канзас, а также в некоторых штатах Среднего Запада (Иллинойс, Индиана, Огайо). В западных штатах (Калифорния, Орегон, Вашингтон) и на северо-востоке (Нью-Йорк, Массачусетс) сеть представлена слабо, что связано с высокой конкуренцией и более строгими местными нормами.

Перспективы

Walmart продолжает развивать формат Neighborhood Market, открывая новые магазины в пригородах и густонаселённых городских районах. В 2023 году было объявлено о планах расширения сети на 10–15% в течение трёх лет. Одновременно корпорация тестирует новые форматы, такие как Walmart Pickup (только пункты выдачи) и Walmart GoLocal (доставка), которые могут дополнять или заменять часть функций Neighborhood Market.

Источники

• Walmart Inc. Annual Report 2023.
• Статья «Walmart Neighborhood Market» в англоязычной версии Википедии (по состоянию на 2024 год).
• Публикации в деловых изданиях: The Wall Street Journal, Forbes, Bloomberg.
• Отчёты аналитических компаний: IBISWorld, Statista.
• Материалы профсоюзных организаций (UFCW) по условиям труда в Walmart.