Открыть сервис
Главная → Блог → Warby Parker

Warby Parker

Warby Parker — американская компания, занимающаяся розничной продажей очков и солнцезащитных очков, а также производством линз. Основана в 2010 году в Нью-Йорке. Компания известна своей бизнес-моделью прямых продаж через интернет (D2C, direct-to-consumer), а также социальной программой «Купи пару — подари пару» (Buy a Pair, Give a Pair), в рамках которой за каждую проданную пару очков одна пара передаётся нуждающимся.

История

Основание и первые шаги

Компания была основана четырьмя студентами Уортонской школы бизнеса Пенсильванского университета: Нилом Блюменталем, Дэйвом Гилбоа, Энди Хантом и Джеффри Райдером. Идея возникла в 2008 году, когда один из основателей потерял очки и был вынужден заплатить за новую пару около 700 долларов. Это подтолкнуло их к поиску способа сделать качественные очки доступнее. В феврале 2010 года был запущен сайт warbyparker.com.

Первоначально компания работала исключительно онлайн, предлагая покупателям возможность заказать до пяти пар очков на примерку домой бесплатно. Эта модель позволила снизить розничные цены, обходя традиционные каналы дистрибуции и розничные наценки. К концу 2010 года компания продала более 15 000 пар очков.

Развитие и розничная экспансия

В 2013 году Warby Parker открыл свой первый физический магазин в Нью-Йорке. К 2015 году сеть насчитывала более 20 магазинов в США и Канаде. Компания также начала предлагать услуги по проверке зрения в некоторых своих точках. К 2020 году число розничных магазинов превысило 100, а к 2023 году — более 200.

Публичное размещение акций

В сентябре 2021 года Warby Parker провёл прямое листинг (direct listing) на Нью-Йоркской фондовой бирже (NYSE) под тикером WRBY. В ходе размещения акции торговались по цене около 54 долларов за штуку, что оценило компанию примерно в 6 миллиардов долларов. Впоследствии рыночная капитализация компании колебалась.

Бизнес-модель

Модель прямых продаж

Warby Parker использует модель прямых продаж потребителю (D2C), что позволяет избежать наценок традиционных оптических салонов. Компания владеет собственными производственными мощностями (завод в городе Лонг-Айленд-Сити, штат Нью-Йорк) и контролирует цепочку поставок. Это позволяет предлагать базовые очки с линзами по цене около 95 долларов, что значительно ниже среднерыночной цены в традиционной рознице (около 200–300 долларов).

Программа «Купи пару — подари пару»

Социальная программа, запущенная с момента основания, предусматривает передачу одной пары очков нуждающимся за каждую проданную. Компания сотрудничает с некоммерческой организацией VisionSpring, которая занимается распространением очков в развивающихся странах (в основном в Южной Азии, Африке и Латинской Америке). По данным компании, к 2023 году было передано более 10 миллионов пар очков.

Примерка на дому

Ключевым элементом онлайн-продаж является программа «Home Try-On» (примерка на дому). Покупатель может выбрать до пяти оправ, которые бесплатно доставляются на дом. В течение пяти дней можно примерить их и отправить обратно, после чего оформить заказ на понравившуюся модель. Эта услуга снижает барьер для покупки очков онлайн, где невозможно примерить оправу.

Продукция

Оправы и линзы

Warby Parker предлагает оправы из ацетата (ацетат целлюлозы), металла и титана. Компания разрабатывает собственные дизайны, которые производятся на её заводе. Линзы изготавливаются из поликарбоната (ударопрочный пластик) и могут быть оснащены различными покрытиями: антибликовым, антистатическим, защитой от царапин и ультрафиолета. Также доступны прогрессивные линзы (для коррекции пресбиопии) и фотохромные линзы (хамелеоны).

Солнцезащитные очки

Солнцезащитные очки Warby Parker оснащены линзами с поляризацией и 100% защитой от UVA/UVB-лучей. Они доступны как с диоптриями, так и без них.

Контактные линзы и аксессуары

С 2019 года компания начала продавать контактные линзы собственной марки (Warby Parker Contacts). Также в ассортименте представлены чехлы для очков, салфетки для протирки линз и другие аксессуары.

Дизайн и бренд

Стиль

Дизайн оправ Warby Parker часто описывается как «ретро-современный» (mid-century modern). Компания вдохновляется классическими моделями 1950–1960-х годов, но адаптирует их под современные тенденции. Оправы имеют характерные узнаваемые формы: круглые, квадратные, «кошачий глаз» (cat-eye) и «авиаторы» (aviator).

Название и брендинг

Название компании происходит от имён двух персонажей из дневников Джека Керуака (Warby Pepper и Parker). Брендинг ориентирован на молодую, образованную аудиторию, ценящую доступность, социальную ответственность и эстетику. Логотип компании — стилизованная буква «W» в виде очков.

Критика

Качество и долговечность

Некоторые потребители и обозреватели отмечают, что качество оправ Warby Parker может уступать более дорогим брендам. Встречаются жалобы на быстрое истирание покрытия линз, поломку заушников и выцветание ацетата. Компания предлагает годовую гарантию на производственные дефекты, но не на износ.

Социальная программа

Программа «Купи пару — подари пару» подвергалась критике со стороны некоторых экспертов в области развития. Они указывают, что передача очков в развивающиеся страны не решает системных проблем доступа к офтальмологической помощи (отсутствие местных специалистов, инфраструктуры). Кроме того, критики отмечают, что программа может быть формой «филантропического маркетинга» (cause marketing), когда благотворительность используется для продвижения бренда.

Ценообразование

Несмотря на более низкую цену по сравнению с традиционной розницей, некоторые потребители считают цену в 95 долларов за базовую модель всё ещё высокой для онлайн-покупки. Кроме того, стоимость дополнительных опций (прогрессивные линзы, фотохромные линзы) может значительно увеличивать итоговую цену.

Примечания

Источники

BFOmetr — база данных и аналитика по компаниям России.

На главную BFOmetr →

Похожие материалы