WorldWide Retail Exchange

WorldWide Retail Exchange (WWRE) — это международная некоммерческая организация и электронная торговая площадка (B2B), созданная группой крупнейших розничных компаний для автоматизации закупок, логистики и взаимодействия с поставщиками. WWRE функционировала как независимая платформа для совместной работы ритейлеров и производителей потребительских товаров, выступая альтернативой закрытым корпоративным системам. Организация действовала в период с 2000 по 2008 год, после чего была объединена с конкурирующей платформой.

История

Предпосылки создания

К концу 1990-х годов крупные розничные сети столкнулись с ростом операционных издержек, связанных с фрагментированностью закупочных процессов и отсутствием единых стандартов обмена данными. Электронная коммерция B2B развивалась стремительно, и ритейлеры начали искать способы снизить транзакционные издержки путём централизации взаимодействия с поставщиками. В 1999–2000 годах в США и Европе появились несколько отраслевых торговых площадок, среди которых выделялись WorldWide Retail Exchange (WWRE) и GNX (GlobalNetXchange).

Основание и запуск

WWRE была основана в апреле 2000 года. Первоначальными учредителями выступили 10 крупнейших розничных сетей мира: американские Sears, Roebuck and Co., Kmart, JCPenney, Target, Safeway, CVS, британский Tesco, французский Auchan и немецкий Metro. Каждая компания внесла начальный взнос и получила долю в уставном капитале организации. Офисы располагались в Великобритании (Лондон) и США (Сан-Диего). Запуск площадки состоялся 1 января 2001 года.

Развитие и деятельность

В первые годы WWRE сосредоточилась на создании каталога закупочных лотов и аукционной системы для поставщиков непродовольственных товаров (одежда, электроника, бытовая химия). К 2003 году количество участников превысило 1000 компаний, включая производителей из Азии и Европы. Ежемесячный объём транзакций оценивался в 1,5–2 миллиарда долларов. Платформа предоставляла инструменты для:

• проведения электронных тендеров и обратных аукционов;
• управления спецификациями и сертификатами поставщиков;
• отслеживания статусов доставки и складских остатков.

Объединение с GNX и закрытие

В 2007 году, на фоне растущей конкуренции со стороны крупных B2B-платформ (в частности, Transora и Agentrics) и снижения объёмов сделок, было принято решение об объединении WWRE с другой крупной отраслевой площадкой — GlobalNetXchange (GNX). Официальное слияние завершилось в феврале 2008 года. Новая структура получила название Agentrics и просуществовала до 2012 года, после чего была ликвидирована в результате банкротства. Большинство функций по закупкам были возвращены во внутренние ИТ-системы ритейлеров.

Устройство и принцип работы

Архитектура платформы

WWRE представляла собой централизованную веб-платформу с клиент-серверной архитектурой. Серверная часть базировалась на технологиях IBM WebSphere и Oracle Database, что обеспечивало обработку до 50 тысяч запросов в секунду. Доступ участников осуществлялся через стандартный веб-браузер с поддержкой SSL-шифрования. Для интеграции с внутренними системами ритейлеров использовались XML-сообщения по протоколу AS2.

Функциональные модули

Система включала четыре основных блока:

• Электронные закупки (e-Procurement) — создание и публикация заявок, запросов цен (RFQ), запросов предложений (RFP);
• Электронные аукционы (e-Auction) — проведение обратных аукционов в реальном времени с динамическим ценообразованием;
• Управление поставщиками (Supplier Management) — верификация, рейтингование и управление контрактами поставщиков;
• Аналитика и отчётность (Analytics) — генерация отчётов по затратам, эффективности аукционов и стоимости логистики.

Стандарты и форматы данных

Для обмена данными использовалась спецификация ECS (Electronic Catalog Standard), разработанная участниками WWRE на базе eXML. Все товары кодировались по системе GTIN (Global Trade Item Number), что позволяло исключить дублирование и ошибки при заказе.

Участники

Ритейлеры

Членами WWRE могли стать только розничные сети с годовым оборотом не менее 500 миллионов долларов США. К 2005 году в состав входили 34 компании, среди которых, помимо основателей, были Carrefour (Франция), Lidl (Германия), Marks & Spencer (Великобритания), Walmart (США) — последняя участвовала в качестве наблюдателя. Российские розничные сети в WWRE никогда не входили, однако некоторые поставщики из РФ (например, производители одежды) были зарегистрированы как поставщики через европейских агентов.

Поставщики

Для поставщиков участие было платным (ежегодный взнос от 5 до 50 тысяч долларов в зависимости от размера компании). Среди зарегистрированных поставщиков числились такие корпорации, как Procter & Gamble (США), Unilever (Великобритания/Нидерланды), Nestlé (Швейцария), Coca-Cola (США), а также тысячи мелких и средних производителей из Китая, Индии и стран Юго-Восточной Азии.

Критика и ограничения

Эффективность для малого бизнеса

Многие поставщики критиковали WWRE за высокие комиссии (2–5% от суммы каждой успешной сделки) и сложную процедуру регистрации. В отчётах отмечалось, что из-за жёстких требований к сертификации и объёмам поставок (от 100 000 долларов за контракт) мелкие производители, особенно из развивающихся стран, редко могли участвовать в аукционах. Это приводило к снижению конкуренции и, как следствие, к росту закупочных цен для ритейлеров.

Проблемы стандартизации

Хотя WWRE пыталась внедрить единые форматы данных, многие крупные ритейлеры (например, Walmart) продолжали использовать собственные внутренние протоколы, что вынуждало поставщиков поддерживать одновременно несколько систем. Это нивелировало один из главных предполагаемых плюсов платформы — снижение административных издержек.

Юридические риски

В 2004 году в США было инициировано антимонопольное расследование в отношении WWRE и GNX по подозрению в сговоре цен. Расследование было завершено без предъявления обвинений, но нанесло репутационный урон. Некоторые участники (в частности, Target) начали частично выводить свои закупки с платформы обратно в собственные системы, опасаясь утечки коммерческой информации.

Интересные факты

• Название WorldWide Retail Exchange было выбрано организаторами в противовес названию GlobalNetXchange, чтобы подчеркнуть глобальный, а не только американский характер площадки.
• Штаб-квартира в Лондоне была выбрана для удобства управления европейскими участниками, тогда как операционная часть оставалась в Сан-Диего.
• В 2005 году WWRE провела самый крупный в своей истории обратный аукцион — на поставку текстиля для сетей Kmart и Sears на сумму 1,2 миллиарда долларов.
• После слияния с GNX данные WWRE были частично утрачены, так как новая платформа Agentrics не смогла корректно мигрировать старые записи о 70% поставщиков.
• Несмотря на коммерческий провал, проект WWRE считается одним из ранних успешных примеров отраслевой B2B-кооперации — многие решения, разработанные для платформы (электронные каталоги, аукционы в реальном времени), позже были внедрены в системах SAP Ariba и Oracle Procurement Cloud.

Источники

• B2B Exchanges: The WorldWide Retail Exchange (WWRE) // Harvard Business School Case Study, 2002.
• The Rise and Fall of Retail Exchanges // Journal of Business & Industrial Marketing, Vol. 23, №4, 2008.
• Electronic Procurement in Retailing: A Case Study of WWRE // International Journal of Retail & Distribution Management, 2005.
• Agentrics LLC: Bankruptcy Filing and Dissolution // U.S. Securities and Exchange Commission, 2012.
• Witness Statement of John G. Roberts (Chairman of WWRE) // European Commission – Competition Directorate, 2004.
• C. Shapiro, H. Varian. Information Rules: A Strategic Guide to the Network Economy // Harvard Business School Press, 1999 (раздел о B2B-площадках).