Замена паспорта гражданина России через портал Госуслуги¶
Замена паспорта гражданина России через портал Госуслуги — процедура подачи заявления на выдачу или замену основного документа, удостоверяющего личность, в электронном виде с использование федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (Госуслуги). Электронная подача заявления позволяет сократить время ожидания в подразделении МВД России до одного визита — для фотографирования и получения готового документа.
¶Основания для замены паспорта
Согласно Положению о паспорте гражданина Российской Федерации (утверждено постановлением Правительства РФ от 08.07.1997 № 828), замена паспорта производится при:
- достижении 14, 20 и 45 лет;
- изменении фамилии, имени, отчества, даты и места рождения;
- изменении пола;
- непригодности документа для дальнейшего использования (порча, утрата, хищение);
- обнаружении неточностей или ошибочных сведений;
- выявлении недействительности паспорта.
Заявитель обязан обратиться за заменой в течение 30 дней с момента наступления основания (для случаев, не связанных с утратой или хищением — 30 дней после регистрации по новому месту жительства или после вступления в силу соответствующих изменений).
¶Кто может подать заявление через Госуслуги
Услуга доступна совершеннолетним гражданам РФ, имеющим подтверждённую учётную запись на портале Госуслуги (подтверждённой считается запись, прошедшая идентификацию лично в центре обслуживания, через банк или через подтверждённую учётную запись другого пользователя). Заявление на замену паспорта несовершеннолетнего подаётся законным представителем (одним из родителей, усыновителем, опекуном) лично в подразделение МВД.
¶Пошаговая инструкция
¶Шаг 1. Авторизация на портале
Вход в учётную запись выполняется по номеру телефона или электронной почте, привязанным к аккаунту, с подтверждением кодом из СМС. Для доступа к услуге замены паспорта требуется подтверждённая учётная запись.
¶Шаг 2. Переход к услуге
На портале выбирается раздел «Услуги» → «Паспорта, регистрации, визы» → «Паспорт гражданина РФ» → «Замена паспорта гражданина РФ». Альтернативно услуга находится через строку поиска по запросу «Замена паспорта гражданина РФ».
¶Шаг 3. Выбор типа заявления
Портал предлагает два варианта:
- Электронная подача заявления — заполнение формы на сайте, последующее личное посещение подразделения МВД для фотографирования и выдачи.
- Личное посещение подразделения — запись на приём в удобное время.
Для электронной подачи выбирается первый вариант, указывается подразделение МВД (по месту жительства, пребывания или обращения) и предлагаемые даты и время визита.
¶Шаг 4. Заполнение заявления
Электронная форма включает разделы:
- Персональные данные — фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол;
- Семейное положение — заполняется в соответствии с документами;
- Сведения о детях — для граждан, имеющих несовершеннолетних детей (вписываются в паспорт);
- Адрес регистрации — по данным ЕАИС «Мои документы» или вручную;
- Основание замены — выбирается из списка (достижение определённого возраста, утрата, изменение персональных данных и т. д.);
- Данные предыдущего паспорта — серия, номер, дата выдачи, подразделение;
- Документ, удостоверяющий личность — при утрате паспорта указываются иные документы (свидетельство о рождении, военный билет, водительское удостоверение).
¶Шаг 5. Загрузка документов
К заявлению прилагаются скан-копии или фотографии в формате JPEG, размером не более 5 МБ:
- документ, подтверждающий основание замены (свидетельство о браке, решение суда, военный билет и т. д.);
- две фотографии размером 35 × 45 мм (при подаче через МФЦ или подразделение МВД; при электронной подаче фотография делается непосредственно при личном визите);
- документы о регистрации (при необходимости).
¶Шаг 6. Отправка заявления и проверка статуса
После заполнения формы заявление подписывается электронной подписью (простой или усиленной квалифицированной — в зависимости от настроек учётной записи) и отправляется. Статус заявления отслеживается в личном кабинете в разделе «Мои заявления». Уведомления поступают по СМС и электронной почте.
¶Шаг 7. Личный визит в подразделение МВД
В назначенный день заявитель приходит в подразделение с оригиналом заявления (формируется на портале и распечатывается), оригиналом документа-основания и старым паспортом (если он сохранился). Сотрудник МВД сверяет данные, фотографирует заявителя и принимает решение о выдаче.
¶Шаг 8. Получение паспорта
Срок оформления — до 10 рабочих дней при обращении по месту жительства и до 30 суток — по месту пребывания или обращения. Готовый паспорт забирается лично в подразделении МВД в назначенное время.
¶Госпошлина
Размер государственной пошлины за выдачу паспорта в 2024–2025 годах составляет 300 рублей (подпункт 18 пункта 1 статьи 333.33 Налогового кодекса РФ). При утрате или хищении паспорта — 1500 рублей. Оплата производится на портале Госуслуги банковской картой, через СБП или электронный кошелёк со скидкой 30 % при оплате через портал (скидка действует при оплате в течение 20 дней с даты формирования квитанции). Квитанция об оплате прикладывается к электронному заявлению.
¶Возможные причины отказа
Наиболее частые основания для отказа в приёме заявления:
- неполный комплект документов;
- нечитаемые скан-копии;
- отсутствие подтверждённой учётной записи;
- подача заявления неуполномоченным лицом;
- несовпадение персональных данных с данными в ЕАИС.
В случае отказа заявитель уведомляется с указанием причины и может устранить замечания и подать заявление повторно.
¶Источники
- Положение о паспорте гражданина Российской Федерации (постановление Правительства РФ от 08.07.1997 № 828).
- Налоговый кодекс РФ, статья 333.33.
- Административный регламент МВД России по предоставлению государственной услуги по выдаче паспорта гражданина РФ (приказ МВД России от 13.11.2017 № 851).
- Официальный портал государственных и муниципальных услуг (gosuslugi.ru).