Блокировка скрытых номеров¶

Блокировка скрытых номеров — совокупность средств и методов, позволяющих абоненту сотовой связи ограничить приём звонков с номеров, которые скрыты от получателя или отображаются искажённо. Скрытый номер — это номер, который оператор не передаёт вызываемому абоненту (в интерфейсе телефона отображается как «Нет номера», «Неизвестный», «Скрытый номер» или «Private»), либо номер, подменённый с помощью технологий подмены идентификатора (spoofing). Такие звонки чаще всего используются для мошенничества, навязчивой рекламы и преступной деятельности.

¶Причины использования скрытых номеров

Операторы связи скрывают номера по нескольким причинам:

• Технические: при межоператорском роуминге часть данных о вызывающем номере может теряться, и вызов отображается как «скрытый».
• Корпоративные: компании используют корпоративные АТС, которые маскируют исходящие номера под общий номер колл-центра.
• Конфиденциальность: абоненты могут самостоятельно запрашивать у оператора скрытие номера при исходящих звонках.
• Злоупотребления: мошенники подменяют номера (в том числе номера банков, полиции, служб доставки), чтобы выманить деньги или данные.

¶Способы блокировки

¶Через настройки телефона

Большинство смартфонов на Android и iOS позволяют блокировать вызовы с неизвестных номеров:

• Android: «Телефон» → «Настройки» → «Заблокированные номера» → включить «Блокировать вызовы от спам-звонков» или «Блокировать неизвестные номера».
• iOS: «Настройки» → «Телефон» → «Молчать неизвестных» — вызовы с номеров, отсутствующих в контактах, отправляются в голосовую почту без звонка.

Эти функции не различают «скрытый» и «неизвестный» номер, поэтому блокируют обе категории.

¶Через USSD-команды и настройки оператора

Операторы связи предоставляют абонентам сервисы фильтрации:

Услуги позволяют блокировать вызовы с номеров, не внесённых в адресную книгу, а также с номеров, отмеченных как спам другими абонентами.

¶Через приложения

Существуют сторонние приложения для фильтрации звонков, которые используют общие базы номеров мошенников:

• Яндекс.Телефон — определяет спам-звонки и показывает предупреждение.
• Getcontact — определяет номер по общим базам и показывает метки, которые другие пользователи дали этому номеру.
• Truecaller — аналогичный сервис с международной базой.
• Контакты Google — встроенный в Android экран вызова с определением спама.

Приложения запрашивают доступ к журналу звонков и контактам, что следует учитывать с точки зрения приватности.

¶Через специальные коды

В России действует единый номер 112 — служба экстренных вызовов, куда можно сообщить о мошеннических звонках. Также абоненты могут пожаловаться на номер через:

• 0900 — горячая линия Роскомнадзора по вопросам незаконного использования персональных данных.
• 106 — служба поддержки оператора (номер зависит от оператора).
• Приложение «Госуслуги» — раздел «Приём обращений» для жалоб на навязчивые звонки.

¶Как заблокировать конкретный номер

Если номер известен (например, отображается в журнале вызовов), его можно заблокировать напрямую:

1. Открыть журнал вызовов.
2. Нажать на номер и выбрать «Заблокировать» / «Добавить в чёрный список».
3. При необходимости — пожаловаться оператору или в Роскомнадзор.

Для номеров, которые полностью скрыты, прямая блокировка невозможна — остаются только описанные выше методы фильтрации.

¶Ограничения

Полностью защититься от скрытых номеров невозможно: мошенники используют обходные методы — подмену номеров через VoIP, международные шлюзы, роботизированные обзвоны с ротацией номеров. Операторы связи и антиспам-сервисы обновляют базы номеров мошенников, но новые номера появляются ежедневно.

Наиболее эффективная стратегия — сочетание всех методов: включение фильтрации неизвестных номеров в настройках телефона, подключение антиспам-услуги у оператора и установка приложения для определения спама.

Источники:

• Справочник абонента МТС (mts.ru)
• Помощь Яндекса (yandex.ru/support)
• Справочник оператора МегаФон (megafon.ru)
• Справочник оператора Tele2 (tele2.ru)
• Справочник оператора Yota (yota.ru)