Boursorama

Boursorama — это французский онлайн-банк и брокерская компания, предоставляющая услуги по управлению банковскими счетами, инвестициями, страхованию и кредитованию. Является дочерним предприятием банковской группы Société Générale. Штаб-квартира расположена в Булонь-Бийанкур (Франция). По состоянию на 2024 год Boursorama считается одним из крупнейших необанков Европы по числу клиентов.

История

Компания была основана в 1995 году под названием Bourse Direct как онлайн-брокер, ориентированный на частных инвесторов. В 1998 году она была переименована в Boursorama после слияния с порталом финансовой информации. В 2001 году контрольный пакет акций компании приобрела группа Société Générale, которая впоследствии выкупила все доли, сделав Boursorama своим стопроцентным дочерним предприятием.

В 2005 году Boursorama запустил услуги полноценного онлайн-банкинга, начав предлагать текущие счета, дебетовые карты и сберегательные продукты. В 2010-х годах банк активно наращивал клиентскую базу за счёт низких комиссий и полностью цифрового обслуживания без физических отделений. К 2020 году число клиентов превысило 2 миллиона, а к 2024 году — 5 миллионов.

Услуги и продукты

Банковские услуги

Boursorama предоставляет стандартный набор банковских продуктов для физических лиц:

• Текущие счета (Compte Courant) — бесплатное открытие и ведение, отсутствие ежемесячной платы за обслуживание при соблюдении условий по минимальному обороту.
• Дебетовые карты — Visa Classic, Premier, Infinite и другие, с возможностью бесплатного снятия наличных в банкоматах по всему миру (в зависимости от тарифа).
• Сберегательные счета — Livret A, LDDS, Livret Jeune, а также срочные вклады (Compte à Terme) с фиксированной процентной ставкой.
• Кредиты — потребительские кредиты, ипотека, автокредитование, рефинансирование задолженности.
• Страхование — страхование жизни (assurance-vie), автострахование, страхование жилья, страхование здоровья.

Брокерские услуги

Boursorama является одним из ведущих онлайн-брокеров Франции, предлагая:

• Торговля акциями — доступ к фондовым биржам Euronext, NYSE, NASDAQ, Deutsche Börse и другим.
• ETF и инвестиционные фонды — широкая линейка биржевых паевых инвестиционных фондов (ETF) и открытых паевых инвестиционных фондов (OPCVM).
• Форекс и CFD — торговля валютными парами и контрактами на разницу (CFD) с кредитным плечом (доступно для квалифицированных инвесторов).
• Пенсионные счета — Plan d’Épargne Retraite (PER) с налоговыми льготами.
• PEA (Plan d’Épargne en Actions) — специальный счёт для инвестиций в акции европейских компаний с освобождением от налога на прирост капитала при соблюдении сроков.

Финансовая информация

Boursorama также управляет одноимённым финансовым порталом (boursorama.com), предоставляющим котировки в реальном времени, аналитические обзоры, новости рынков, календари макроэкономических событий и инструменты технического анализа. Портал является одним из самых посещаемых финансовых сайтов во Франции.

Особенности и бизнес-модель

Boursorama позиционируется как «необанк» — полностью цифровой банк без физических отделений. Это позволяет компании снижать операционные издержки и предлагать клиентам более низкие тарифы по сравнению с традиционными банками.

Ключевые особенности:

• Бесплатное обслуживание — при выполнении условий по ежемесячным поступлениям на счёт (например, от 1000 евро) банк не взимает плату за ведение счёта и выпуск карты.
• Высокие процентные ставки — по сберегательным продуктам Boursorama часто предлагает ставки выше среднерыночных (например, по Livret A — до 4% в 2023–2024 годах).
• Мобильное приложение — доступно для iOS и Android, позволяет управлять счетами, переводить деньги, открывать вклады и торговать акциями.
• Клиентская поддержка — осуществляется через чат, телефон и электронную почту, без офисов личного обслуживания.

Критика

В 2020-х годах Boursorama сталкивался с критикой по нескольким направлениям:

• Качество обслуживания — в периоды резкого роста клиентской базы пользователи отмечали длительное время ожидания ответа в чате и по телефону.
• Ограничения по переводам — некоторые клиенты жаловались на задержки при переводах крупных сумм или блокировку счетов при подозрительных операциях без предварительного уведомления.
• Условия по картам — бесплатное обслуживание карт требует строгого соблюдения минимального ежемесячного оборота, что неудобно для клиентов с нерегулярными доходами.

Конкуренты

Основными конкурентами Boursorama на французском рынке онлайн-банкинга являются:

• Fortuneo (дочерняя компания Crédit Mutuel Arkéa) — также предлагает низкие комиссии и брокерские услуги.
• Hello bank! (дочерняя компания BNP Paribas) — необанк с бесплатным обслуживанием при определённых условиях.
• Revolut — британский необанк, активно работающий во Франции, но не имеющий французской банковской лицензии.
• N26 — немецкий необанк, также популярный среди французских пользователей.

Показатели деятельности

По данным на конец 2023 года:

• Количество клиентов — более 4,5 миллионов.
• Объём депозитов — свыше 50 миллиардов евро.
• Количество брокерских счетов — более 1,2 миллиона.
• Штат сотрудников — около 1000 человек.

Boursorama является одним из лидеров французского рынка онлайн-банкинга по числу клиентов и объёму активов под управлением.

Интересные факты

• Название «Boursorama» образовано от французского слова «Bourse» (биржа) и суффикса «-orama», указывающего на широкий обзор.
• В 2019 году Boursorama запустил услугу «Boursorama Banque» с полным набором банковских продуктов, фактически став универсальным банком.
• Компания неоднократно признавалась лучшим онлайн-банком Франции по версии журнала «Le Revenu» и других финансовых изданий.

Источники

• Официальный сайт Boursorama (раздел «О компании»)
• Годовой отчёт Société Générale за 2023 год
• Статья «Boursorama dépasse les 4 millions de clients» — Les Échos, 2023
• Обзор рынка онлайн-банкинга Франции — Banque de France, 2024
• Материалы портала «Le Revenu» — рейтинги онлайн-банков