Connect + Develop¶

Connect + Develop — это открытая инновационная модель, разработанная американской транснациональной корпорацией Procter & Gamble (P&G) в начале 2000-х годов. Модель предполагает систематическое привлечение внешних источников идей, технологий и готовых решений для разработки новых продуктов, улучшения существующих и оптимизации бизнес-процессов. В отличие от традиционной модели закрытых инноваций, где все исследования и разработки ведутся исключительно внутри компании, Connect + Develop базируется на принципе сотрудничества с внешними партнёрами: университетами, стартапами, поставщиками, независимыми изобретателями и даже конкурентами.

¶История

¶Предпосылки возникновения

К началу 2000-х годов Procter & Gamble столкнулась с рядом вызовов. Рост затрат на внутренние исследования и разработки (R&D) не приводил к пропорциональному увеличению числа успешных рыночных новинок. Доля продуктов, созданных исключительно внутренними силами, снижалась, а цикл вывода продукта на рынок оставался длительным. Кроме того, компания осознала, что множество перспективных идей и технологий существует за её пределами, но не используется. Генеральный директор P&G Алан Лафли (Alan Lafley) инициировал стратегический пересмотр инновационной политики, результатом которого стала программа Connect + Develop.

¶Запуск и развитие

Официально модель была запущена в 2001 году. Первоначально она ставила амбициозную цель: к 2010 году получать 50 % инноваций из внешних источников. Для реализации этой задачи P&G создала специализированную инфраструктуру: сеть «технологических скаутов» (Technology Scouts), которые искали перспективные разработки по всему миру; онлайн-платформы для взаимодействия с изобретателями; а также систему управления интеллектуальной собственностью, позволяющую быстро оценивать и лицензировать внешние технологии. К концу 2000-х годов P&G достигла заявленной цели, а модель Connect + Develop стала одним из наиболее цитируемых примеров успешной открытой инновации в бизнес-литературе.

¶Ключевые принципы

Модель Connect + Develop строится на нескольких фундаментальных принципах:

• Открытость к внешним источникам. Компания признаёт, что лучшие идеи могут находиться за её пределами, и активно ищет их.
• Системный подход. Поиск внешних инноваций не является хаотичным; он организован через формальные процессы, инструменты и метрики.
• Сотрудничество и партнёрство. Вместо простой покупки технологий P&G стремится к долгосрочным отношениям с партнёрами, включая совместные разработки и лицензирование.
• Фокус на потребителе. Все внешние идеи оцениваются с точки зрения их способности решать реальные проблемы потребителей и создавать ценность.
• Гибкость и скорость. Модель позволяет ускорить вывод продукта на рынок за счёт использования уже готовых или почти готовых решений.

¶Механизмы реализации

Для практического воплощения Connect + Develop P&G создала ряд инструментов и платформ:

¶Технологические скауты

Сотрудники P&G, работающие в разных странах, занимаются мониторингом научных публикаций, патентов, отраслевых выставок и конференций. Они выявляют перспективные технологии и устанавливают контакты с их авторами.

¶Платформа «Connect + Develop» (онлайн-портал)

Специализированный веб-сайт, через который внешние изобретатели, стартапы и университеты могут предлагать свои идеи и технологии. P&G публикует на портале «запросы на инновации» (Innovation Needs) — описания конкретных проблем или потребностей, для решения которых компания ищет внешние решения.

¶Сеть партнёрств

P&G заключила соглашения о сотрудничестве с десятками университетов (например, с Университетом Цинхуа в Китае) и исследовательских центров. Также активно используются отраслевые консорциумы и государственные научные программы.

¶Лицензирование и приобретение

Компания либо приобретает готовую технологию, либо берёт её в лицензию, либо вступает в совместное предприятие с владельцем разработки. В некоторых случаях P&G сама лицензирует свои собственные технологии другим компаниям, если они не находят применения внутри корпорации.

¶Примеры успешных инноваций

Модель Connect + Develop привела к созданию или значительному улучшению многих известных продуктов P&G:

• Mr. Clean Magic Eraser (очиститель для поверхностей). Технология меламиновой губки была разработана немецкой компанией BASF. P&G лицензировала её и адаптировала для бытового использования, создав успешный продукт.
• Swiffer Duster (пылесборник для сухой уборки). Идея и технология были получены от японской компании Kao, которая разработала материал на основе электростатического заряда.
• Pringles Stamps (съедобные чернила для печати на чипсах). Технология печати изображений на продуктах питания была разработана итальянским изобретателем. P&G приобрела лицензию и применила её для нанесения рисунков на картофельные чипсы Pringles.
• Olay Regenerist (антивозрастной крем). В основе продукта лежит технология, лицензированная у биотехнологической компании Sederma (Франция), которая разработала пептидный комплекс для стимуляции выработки коллагена.

¶Влияние на бизнес-модель

Внедрение Connect + Develop существенно изменило корпоративную культуру P&G. Отдел исследований и разработок перестал быть единственным центром инноваций; его роль сместилась от генерации всех идей к интеграции и адаптации внешних решений. Компания сократила внутренние R&D-затраты, одновременно увеличив количество успешных запусков продуктов. Кроме того, модель позволила P&G выходить на новые рынки быстрее, используя уже апробированные технологии. По оценкам самой компании, к середине 2010-х годов более 50 % всех новых продуктов P&G имели внешнее происхождение.

¶Критика и ограничения

Несмотря на успех, модель Connect + Develop имеет и ограничения. Критики отмечают, что:

• Зависимость от внешних партнёров. Компания может потерять контроль над ключевыми технологиями, если партнёрство прекращается.
• Сложность управления интеллектуальной собственностью. Возникают юридические споры о правах на совместные разработки.
• Культурные барьеры. Внутри компании может возникнуть сопротивление со стороны сотрудников, привыкших к закрытой модели.
• Риск утечки информации. При активном взаимодействии с внешним миром возрастает вероятность раскрытия конфиденциальных данных.
• Не все отрасли применимы. Модель наиболее эффективна в потребительских товарах и химии, но менее подходит для высокотехнологичных отраслей с длинными циклами разработки (например, авиастроение).

¶Значение и наследие

Модель Connect + Develop стала одним из самых ярких примеров открытых инноваций в корпоративном мире. Она продемонстрировала, что крупные компании могут эффективно сочетать внутренние компетенции с внешними источниками знаний. Многие другие корпорации (например, General Electric, Siemens, LEGO, Unilever) впоследствии адаптировали аналогичные подходы. В академической литературе Connect + Develop часто используется как кейс для изучения стратегий управления инновациями. Несмотря на то, что P&G со временем модифицировала отдельные элементы модели, её базовые принципы остаются актуальными и применяются компанией по сей день.