Джон Сулер

Джон Сулер (англ. John Suler; род. 1955) — американский психолог, профессор Университета Райдера (США), автор концепции «эффекта растормаживания в интернете» и один из основоположников психологии киберпространства (киберпсихологии). Наиболее известен своей работой по изучению психологических аспектов поведения человека в виртуальной среде, в частности, в текстовых чатах, форумах и многопользовательских онлайн-играх.

Биография

Джон Сулер родился в 1955 году. Получил степень бакалавра психологии в Университете штата Нью-Йорк в Стоуни-Брук (1977) и докторскую степень (Ph.D.) по клинической психологии в Университете штата Нью-Йорк в Буффало (1982). С 1983 года работает в Университете Райдера (Лоренсвилл, Нью-Джерси, США), где занимает должность профессора кафедры психологии. В 1990-е годы, с началом массового распространения интернета, Сулер одним из первых обратился к систематическому изучению психологических эффектов, возникающих при онлайн-взаимодействии. Его работы стали основой для формирования киберпсихологии как отдельной дисциплины.

Основные концепции

Эффект растормаживания в интернете

Центральная концепция, предложенная Джоном Сулером в 2004 году, — эффект растормаживания в интернете (online disinhibition effect). Это явление, при котором пользователи ведут себя в интернете более раскованно, откровенно, агрессивно или рискованно, чем в реальной жизни. Сулер выделил два основных типа растормаживания:

• Благотворное растормаживание (benign disinhibition) — проявляется в чрезмерной откровенности, готовности делиться личными переживаниями, оказывать поддержку незнакомым людям, проявлять альтруизм.
• Токсичное растормаживание (toxic disinhibition) — выражается в грубости, оскорблениях, угрозах, троллинге, кибербуллинге, а также в демонстрации девиантного поведения.

Сулер описал шесть факторов, способствующих возникновению эффекта растормаживания:

1. Анонимность (dissociative anonymity) — возможность скрыть своё реальное имя и личность.
2. Невидимость (invisibility) — отсутствие визуального контакта с собеседником, что снижает страх социального осуждения.
3. Асинхронность (asynchronicity) — задержка между отправкой сообщения и получением ответа, позволяющая обдумывать реакцию, но также снижающая спонтанность эмпатии.
4. Солипсическая интроекция (solipsistic introjection) — приписывание собеседнику голоса и образа, которые существуют только в воображении пользователя, что приводит к восприятию его как «внутреннего голоса».
5. Диссоциативное воображение (dissociative imagination) — восприятие онлайн-пространства как отдельной, нереальной реальности, где действия не имеют последствий.
6. Минимизация авторитета (minimization of authority) — отсутствие явных иерархий и статусных различий, что снижает сдерживающее влияние социальных норм.

Психология киберпространства

Джон Сулер разработал теоретическую модель, описывающую психологическую структуру киберпространства. Он выделил несколько уровней взаимодействия:

• Уровень текстовой коммуникации (чат, форум, электронная почта) — наиболее изученный, где проявляются основные эффекты растормаживания.
• Уровень визуальной коммуникации (видеоконференции, аватары) — добавляет элементы невербального поведения, но сохраняет определённую степень анонимности.
• Уровень виртуальных миров (многопользовательские игры, симуляции) — создаёт полное погружение, где пользователь может примерять на себя разные роли и идентичности.

Сулер также исследовал феномен виртуальных личностей (virtual identities) — ситуативных «Я-образов», которые пользователь создаёт в разных онлайн-контекстах. Он утверждал, что эти личности не являются патологическими, а представляют собой нормальный механизм адаптации к различным социальным средам.

Киберпсихология и клиническая практика

В своих работах Сулер затрагивал вопросы влияния интернета на психическое здоровье. Он рассматривал такие явления, как:

• Интернет-зависимость — как поведенческая аддикция, требующая дифференцированного подхода к терапии.
• Кибербуллинг — как форма агрессии, усиленная анонимностью и невидимостью жертвы.
• Онлайн-терапия — как перспективное направление, требующее учёта специфики виртуальной коммуникации (например, отсутствия невербальных сигналов).

Сулер подчёркивал, что интернет не является ни «хорошей», ни «плохой» средой — он лишь усиливает те тенденции, которые уже присутствуют в личности пользователя.

Критика

Концепция эффекта растормаживания в интернете получила широкое признание, но также подвергалась критике. Основные замечания:

• Чрезмерная генерализация — некоторые исследователи указывают, что эффект растормаживания проявляется не у всех пользователей и зависит от культурных, возрастных и индивидуальных факторов.
• Недостаточная эмпирическая база — ранние работы Сулера основывались на качественных наблюдениях и кейсах, а не на контролируемых экспериментах.
• Эволюция онлайн-среды — с развитием социальных сетей и мессенджеров, где пользователи часто действуют под реальными именами, некоторые аспекты концепции требуют пересмотра.

Тем не менее, работы Джона Сулера остаются основополагающими для киберпсихологии и цитируются в большинстве исследований по психологии онлайн-поведения.

Основные публикации

• Suler, J. (2004). «The Online Disinhibition Effect». CyberPsychology & Behavior, 7(3), 321–326.
• Suler, J. (2005). «The Psychology of Cyberspace» (онлайн-книга, многократно дополнявшаяся).
• Suler, J. (2016). «Psychology of the Digital Age: Humans Become Electric». Cambridge University Press.

Интересные факты

• Джон Сулер также известен как фотограф и художник, его работы выставлялись в галереях США.
• Он является автором нескольких книг по психологии творчества, включая «The Psychology of the Photographer» (1999).
• В 2015 году Сулер был удостоен награды Американской психологической ассоциации за вклад в развитие киберпсихологии.

Источники

• Suler, J. (2004). The Online Disinhibition Effect. CyberPsychology & Behavior, 7(3), 321–326.
• Suler, J. (2005). The Psychology of Cyberspace. Rider University.
• Suler, J. (2016). Psychology of the Digital Age: Humans Become Electric. Cambridge University Press.
• Barak, A., & Suler, J. (2008). Reflections on the Psychology and Social Science of Cyberspace. In Psychological Aspects of Cyberspace: Theory, Research, Applications. Cambridge University Press.