ESN Sonar — российская система мониторинга соцсетей¶

ESN Sonar — российская автоматизированная система мониторинга и анализа открытых источников информации, разработанная компанией «Экспертные системы Нейротехнологии» (ESN Group). Система предназначена для отслеживания упоминаний в социальных сетях, интернет-СМИ, блогах, форумах и мессенджерах, оценки общественного мнения и выявления потенциальных угроз информационной безопасности. Sonar работает с открытыми данными и применяется в России в основном силовыми структурами, органами государственной власти и крупным бизнесом.

¶Разработчик

Компания «Экспертные системы Нейротехнологии» (ESN Group) основана в 2013 году предпринимателем и программистом Антоном Голубицким. Офисы расположены в Москве. Основная специализация ESN Group — разработка решений на основе искусственного интеллекта, машинного обучения и обработки естественного языка (NLP). Среди клиентов компании — подразделения МВД, ФСБ, Росгвардии, прокуратуры, а также коммерческие структуры. По данным СМИ, продукты ESN использовались для мониторинга протестных настроений, в том числе в ходе протестов 2021 года.

¶Принцип работы

Sonar относится к классу систем медиамониторинга и разведки в открытыми источниками (OSINT). Система автоматически собирает публичные посты, комментарии, видео и другие материалы из открытых источников, после чего обрабатывает их с помощью алгоритмов анализа текстов.

Ключевые функции системы:

• Сбор данных — непрерывный парсинг открытых постов и комментариев в социальных сетях (ВКонтакте, «Одноклассники», Twitter, Facebook, Instagram, Telegram, YouTube), блогах, форумах и новостных сайтах.
• Классификация и тональность — автоматическое определение тематики, эмоциональной окраски (позитив, негатив, нейтрал) и категории содержания (призывы к действиям, угрозы, нецензурная лексика и так далее).
• Геолокация — привязка публикаций к конкретным координатам, что позволяет строить карты активности в реальном времени.
• Выявление лидеров мнений — определение пользователей с наибольшим охватом и влиянием в обсуждаемой теме.
• Кластеризация — группировка похожих публикаций и выявление вирусных нарративов.
• Прогнозирование — построение моделей развития информационных процессов на основе исторических данных.

¶Применение

По сообщениям российских СМИ и расследованиям журналистов, основными потребителями Sonar являются государственные структуры. Система применялась для:

• мониторинга общественного мнения о деятельности государственных органов;
• выявления участников и организаторов несанкционированных публичных мероприятий;
• оценки информационной обстановки при проведении крупных событий (выборы, массовые мероприятия);
• противодействия дезинформации;
• анализа настроений в отношении отдельных персон или организаций.

Также Sonar используется коммерческими компаниями для анализа репутации, мониторинга конкурентов и оценки эффективности рекламных кампаний.

¶Критика и правовые аспекты

Использование систем подобного рода вызывает дискуссию о балансе между безопасностью и правом на неприкосновенность частной жизни. По российскому законодательству, сбор и обработка персональных данных из открытых источников формально не запрещены, однако их коммерческое использование регулируется Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. Системы медиамониторинга, включая Sonar, не имеют специального правового режима и работают в общей правовой рамке.

Журналистские расследования, в частности проектов «Проект» и «Важные истории», указывали на участие ESN Group в поставках программного обеспечения для силовых структур. Компания формально не комментировала детали сотрудничества с государственными заказчиками.

¶Место на рынке

Российский рынок систем медиамониторинга включает несколько крупных игроков: «Яндекс.Метрика», Mediascope, «Медиалогия», Brand Analytics, IQS и другие. Sonar позиционируется как более специализированное решение для силовых структур с акцентом на выявление угроз и аналитику в реальном времени, в отличие от коммерческих сервисов, ориентированных на маркетинг и PR.

¶См. также

• Медиамониторинг
• OSINT
• Анализ тональности
• Информационная безопасность

¶Источники

• Официальный сайт ESN Group
• Расследования журналистских проектов («Проект», «Важные истории»)
• Публикации в российских деловых и технологических СМИ о рынке медиамониторинга
• Федеральный закон «О персональных данных» № 152-ФЗ