Открыть сервис
Главная → Блог → FinancialForce

FinancialForce

FinancialForce — это облачная платформа для управления ресурсами предприятия (ERP) и автоматизации профессиональных услуг (PSA), разработанная компанией FinancialForce.com, Inc. (дочерняя структура корпорации Salesforce). Платформа предназначена для компаний, оказывающих профессиональные услуги (консалтинг, IT-аутсорсинг, юридические и бухгалтерские фирмы), и интегрируется с экосистемой Salesforce. Решение позволяет автоматизировать финансовый учёт, управление проектами, биллинг, планирование ресурсов и аналитику в единой облачной среде.

История

Основание и ранние годы

Компания FinancialForce была основана в 2009 году в Сан-Франциско (США) как совместное предприятие Salesforce и Unit4 (нидерландский разработчик ERP-систем). Изначально проект назывался FinancialForce Accounting и позиционировался как облачная бухгалтерская система, построенная на платформе Force.com от Salesforce. В 2011 году продукт был переименован в FinancialForce.com, а в 2013 году компания выпустила модуль управления проектами (PSA), что позволило ей конкурировать с такими системами, как NetSuite и Workday.

Развитие и поглощения

В 2015 году FinancialForce привлекла $110 млн инвестиций от Salesforce Ventures, TCV и других фондов. В 2018 году компания приобрела стартап Vlocity (специализация — отраслевые облачные решения), но в 2020 году Vlocity была продана Salesforce. В 2020 году FinancialForce выпустила модуль Revenue Management для автоматизации признания выручки по стандартам ASC 606 и IFRS 15. В 2021 году компания была приобретена корпорацией Roper Technologies (США) за $1,5 млрд, после чего стала самостоятельным подразделением в составе Roper.

Современное состояние

По состоянию на 2024 год FinancialForce обслуживает более 1000 клиентов по всему миру, включая такие компании, как Accenture, Deloitte и KPMG. Платформа доступна в 20 странах, включая Россию (до 2022 года), однако после введения санкций против РФ в 2022 году компания приостановила продажи новых лицензий на территории России, но продолжает поддерживать существующих клиентов.

Архитектура и платформа

Облачная инфраструктура

FinancialForce работает исключительно в облаке (SaaS) и базируется на платформе Salesforce Lightning Platform. Это означает, что все данные хранятся на серверах Salesforce (в дата-центрах США, Европы и Азии), а доступ к системе осуществляется через веб-браузер или мобильное приложение. Платформа использует модель многопользовательской аренды (multi-tenant), что снижает затраты на инфраструктуру для клиентов.

Интеграция с Salesforce

Ключевая особенность FinancialForce — глубокая интеграция с Salesforce Sales Cloud и Service Cloud. Это позволяет синхронизировать данные о клиентах, контрактах, проектах и финансах в реальном времени. Например, при создании сделки в Salesforce автоматически формируется проект в FinancialForce, а при закрытии сделки — выставляется счёт.

Модульная структура

Платформа состоит из следующих основных модулей:

Функциональные возможности

Финансовый учёт

FinancialForce поддерживает полный цикл финансового учёта: от ввода первичных документов до формирования баланса и отчёта о прибылях и убытках. Система автоматически рассчитывает курсовые разницы, налоги (включая НДС и GST) и резервы по сомнительным долгам. Поддерживаются многовалютные операции и работа с несколькими юридическими лицами в рамках одной инстанции.

Управление проектами

Модуль PSA позволяет управлять проектами на всех этапах: от планирования до закрытия. Включает функции:

  • создание иерархических структур работ (WBS);
  • отслеживание фактических трудозатрат (timesheets);
  • контроль бюджета и прогнозирование затрат;
  • управление изменениями (change orders);
  • автоматическое формирование актов выполненных работ.

Биллинг и признание выручки

Система поддерживает гибкие схемы биллинга: почасовую оплату, фиксированные цены, абонентскую плату, milestone billing. Модуль Revenue Management автоматически рассчитывает признание выручки по стандартам ASC 606 и IFRS 15, включая распределение по отдельным обязанностям к исполнению (performance obligations).

Аналитика и отчётность

Встроенная аналитика на базе Tableau CRM (ранее Einstein Analytics) позволяет строить дашборды по ключевым показателям: рентабельность проектов, загрузка ресурсов, просроченная дебиторская задолженность. Отчёты можно настраивать под требования конкретного бизнеса, а также экспортировать в Excel, PDF и другие форматы.

Применение

Отраслевая специфика

FinancialForce наиболее востребована в следующих отраслях:

  • IT-консалтинг и разработка ПО — управление проектами, биллинг по часам, контроль бюджета.
  • Юридические и бухгалтерские фирмы — учёт времени, выставление счетов по проектам, управление гонорарами.
  • Инжиниринговые компании — планирование ресурсов, контроль затрат на материалы и подрядчиков.
  • Маркетинговые агентства — управление кампаниями, биллинг по фиксированным ценам и ретейнерам.

География

По данным компании на 2023 год, основными рынками являются Северная Америка (60% клиентов), Европа (30%) и Азиатско-Тихоокеанский регион (10%). В России FinancialForce использовалась крупными консалтинговыми компаниями, такими как КПМГ и Делойт, однако после 2022 года новые внедрения прекращены.

Конкуренты и альтернативы

Прямые конкуренты

  • NetSuite (Oracle) — облачная ERP, более универсальная, но менее глубокая интеграция с Salesforce.
  • Workday Financial Management — ERP для крупных предприятий, ориентированная на HR и финансы.
  • SAP Business ByDesign — облачная ERP для среднего бизнеса, сложнее в настройке.
  • Microsoft Dynamics 365 — гибридная ERP, интегрируется с Office 365, но требует больше ручной настройки.

Нишевые решения

  • Mavenlink (приобретён Kantata) — PSA для сервисных компаний, без финансового модуля.
  • BigTime — PSA для малого бизнеса, с упрощённым биллингом.
  • Unanet — PSA для архитектурных и инженерных фирм.

Критика и ограничения

Зависимость от Salesforce

Основной недостаток FinancialForce — полная зависимость от платформы Salesforce. Если у клиента возникают проблемы с производительностью или безопасностью Salesforce, они автоматически отражаются на работе FinancialForce. Кроме того, стоимость лицензий Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud) добавляется к стоимости FinancialForce, что увеличивает совокупную стоимость владения.

Сложность миграции

Переход с других ERP-систем (например, SAP или 1С) на FinancialForce требует значительных временных и финансовых затрат. Из-за тесной интеграции с Salesforce миграция данных часто сопровождается необходимостью перестройки бизнес-процессов.

Ограниченная поддержка локальных стандартов

Версия FinancialForce для международных рынков (включая Россию) не поддерживает все требования локальных стандартов бухгалтерского учёта. Например, для России отсутствует автоматический расчёт налога на прибыль по РСБУ, а также интеграция с системами электронного документооборота (ЭДО) и отчётности в ФНС. Для адаптации требуется доработка силами партнёров-интеграторов.

Ценообразование

Стоимость подписки на FinancialForce варьируется от $50 до $200 за пользователя в месяц в зависимости от набора модулей. Для среднего бизнеса (100–500 пользователей) годовая лицензия может составлять $100 000–$500 000, что сопоставимо с затратами на внедрение традиционных ERP-систем.

Интересные факты

  • FinancialForce стала первой ERP-системой, полностью построенной на платформе Salesforce, что позволило ей использовать все возможности экосистемы (AppExchange, Einstein AI, Tableau).
  • В 2019 году компания запустила программу FinancialForce Community, объединяющую более 5000 пользователей и партнёров, которые обмениваются опытом и разрабатывают расширения.
  • После приобретения Roper Technologies в 2021 году FinancialForce сохранила бренд и команду разработчиков, но перешла на модель автономного управления.

Источники

  • Официальный сайт FinancialForce (financialforce.com)
  • Отчёт Gartner Magic Quadrant for Cloud ERP for Service-Centric Enterprises, 2022
  • Статья TechCrunch «FinancialForce Raises $110M for Cloud ERP», 2015
  • Публикация Forbes «Roper Technologies Acquires FinancialForce for $1.5 Billion», 2021
  • Документация Salesforce по интеграции с FinancialForce, 2023
  • Материалы конференции Dreamforce 2022: сессия «FinancialForce: The Future of PSA»

BFOmetr — база данных и аналитика по компаниям России.

На главную BFOmetr →

Похожие материалы