Frank RG¶

Frank RG — это российское аналитическое агентство, специализирующееся на исследованиях финансового рынка, банковского сектора, розничной торговли (ритейла) и рынка недвижимости. Компания предоставляет данные, рейтинги и аналитические отчёты для участников рынка, государственных органов и СМИ. Агентство признано в Российской Федерации иностранным агентом (статус присвоен в 2022 году).

¶История

Компания была основана в 2014 году группой аналитиков и журналистов, ранее работавших в сфере финансовых исследований. Название агентства происходит от имени основателя — Франка (Фрэнка) Шамана, который до создания Frank RG занимал руководящие должности в российских банках и аналитических структурах. Первоначально компания фокусировалась на подготовке рейтингов банков по различным показателям: объёму активов, кредитного портфеля, депозитов населения.

В 2015–2017 годах Frank RG расширила сферу деятельности, начав проводить исследования рынка потребительского кредитования, ипотеки, автокредитов и кредитных карт. Агентство стало одним из основных поставщиков данных для Центрального банка Российской Федерации (ЦБ РФ) и Агентства по страхованию вкладов (АСВ). В 2018 году компания запустила собственный рейтинг банков по качеству обслуживания клиентов (Customer Experience Index, CXI).

В 2020 году Frank RG начала публиковать аналитику по рынку недвижимости, включая мониторинг цен на жильё, объёмов строительства и ипотечного кредитования. В 2021 году агентство представило рейтинг девелоперов жилой недвижимости.

В 2022 году, после начала военного конфликта на Украине, Министерство юстиции Российской Федерации внесло Frank RG в реестр иностранных агентов. Основанием послужило получение компанией финансирования из иностранных источников и распространение информации, по мнению властей, направленной на формирование негативного образа России. Агентство продолжило работу, но с обязательной маркировкой материалов.

¶Деятельность

Основные направления деятельности Frank RG включают:

• Сбор и обработка данных о финансовых показателях банков, страховых компаний, микрофинансовых организаций.
• Подготовка рейтингов по различным сегментам рынка: банки, страховщики, девелоперы, ритейлеры.
• Проведение опросов и исследований потребительского поведения.
• Консалтинг и стратегический анализ для участников рынка.
• Публикация аналитических отчётов и обзоров.

¶Ключевые продукты

• Рейтинг банков по активам — ежемесячный обзор крупнейших банков РФ по величине активов, кредитного портфеля и депозитов.
• Рейтинг банков по розничным кредитам — анализ рынка потребительского кредитования, ипотеки, автокредитов.
• Customer Experience Index (CXI) — оценка качества обслуживания в банках на основе опросов клиентов.
• Рейтинг девелоперов — ранжирование строительных компаний по объёмам ввода жилья, выручке и другим показателям.
• Мониторинг рынка недвижимости — ежемесячные данные о ценах на квартиры, дома, коммерческую недвижимость.

¶Методология

Frank RG использует открытые данные (отчётность банков по РСБУ и МСФО, данные ЦБ РФ, Росстата), а также собственные опросы и анкетирования. Для рейтингов применяются стандартизированные методики, учитывающие объёмные и качественные показатели. Например, рейтинг банков по активам строится на основе данных оборотной ведомости банков (форма 101), публикуемой на сайте ЦБ РФ. Исследование CXI проводится методом телефонного и онлайн-опроса репрезентативной выборки клиентов банков.

¶Критика

Деятельность Frank RG подвергалась критике со стороны некоторых участников рынка и государственных структур. Основные претензии касались:

• Недостоверности данных — отдельные банки и девелоперы заявляли, что методика расчёта рейтингов не учитывает специфику их бизнеса, что приводило к занижению позиций.
• Конфликта интересов — агентство одновременно оказывало консалтинговые услуги и составляло рейтинги для тех же компаний, что могло влиять на объективность оценок.
• Политической ангажированности — после присвоения статуса иностранного агента некоторые эксперты обвинили Frank RG в предвзятости при освещении экономической ситуации в России.

¶Статус иностранного агента

В 2022 году Frank RG была включена в реестр иностранных агентов Министерства юстиции РФ. Согласно российскому законодательству, организации, признанные иностранными агентами, обязаны маркировать все публикуемые материалы, предоставлять отчётность о финансировании и деятельности, а также нести ответственность за нарушение этих требований. Агентство оспаривало это решение в суде, но безуспешно. После присвоения статуса Frank RG продолжила работу, но с соответствующей маркировкой. Некоторые заказчики, в том числе государственные банки, сократили сотрудничество с агентством.

¶Влияние на рынок

Несмотря на критику и статус иностранного агента, Frank RG остаётся одним из наиболее цитируемых источников данных по российскому банковскому сектору и рынку недвижимости. Рейтинги агентства регулярно используются в публикациях крупнейших деловых СМИ (РБК, Коммерсантъ, Ведомости), а также в аналитических записках ЦБ РФ и АСВ. Агентство также участвует в отраслевых конференциях и форумах.