Gallup

Gallup (полное название — Gallup, Inc.) — американская аналитическая и консалтинговая компания, специализирующаяся на проведении опросов общественного мнения, маркетинговых исследований и консультировании организаций. Основана в 1935 году Джорджем Гэллапом. Штаб-квартира находится в Вашингтоне (округ Колумбия). Компания наиболее известна своими регулярными опросами населения США и других стран по широкому кругу вопросов, включая политические предпочтения, экономические ожидания, социальные ценности и уровень благосостояния.

История

Основание и ранние годы

Компания была основана 20 сентября 1935 года американским статистиком и социологом Джорджем Гэллапом. Первоначально она называлась American Institute of Public Opinion. Гэллап стремился создать научно обоснованную методику измерения общественного мнения, основанную на репрезентативных выборках, а не на произвольных опросах или мнениях экспертов. В 1936 году институт получил широкую известность, правильно предсказав победу Франклина Рузвельта на президентских выборах, в то время как опрос журнала Literary Digest, основанный на массовой рассылке анкет, ошибочно предсказал победу Альфа Лэндона. Этот успех закрепил за Гэллапом репутацию пионера в области опросов общественного мнения.

Развитие и международная экспансия

В 1940-х годах компания начала проводить опросы за пределами США, в том числе в Великобритании, Канаде и Австралии. В 1948 году Гэллап столкнулся с серьёзным провалом: его опрос ошибочно предсказал победу Томаса Дьюи над Гарри Трумэном на президентских выборах. Этот случай привёл к пересмотру методик опроса, в частности, к отказу от прекращения опросов за несколько недель до выборов. В 1950-х годах компания расширила деятельность на сферу маркетинговых исследований и корпоративного консалтинга. В 1958 году было создано подразделение Gallup Organization, которое занималось исследованиями для бизнеса.

Современный период

В 1988 году компания была приобретена группой инвесторов во главе с Джимом Клифтоном, который стал её генеральным директором. Под его руководством Gallup расширила спектр услуг, включив в него консалтинг по управлению персоналом, оценку эффективности сотрудников и изучение благополучия населения. В 2000-х годах компания начала активно проводить глобальные опросы, охватывающие более 160 стран. В 2013 году Gallup запустил проект «Gallup World Poll», который ежегодно измеряет уровень жизни, занятость, здоровье и социальные связи в различных регионах мира.

Методология

Принципы выборки

Основой методологии Gallup является использование репрезентативных вероятностных выборок. Для опросов в США обычно используется выборка из 1000 респондентов, что позволяет с вероятностью 95% оценить результаты с погрешностью ±3-4 процентных пункта. Опросы проводятся как по телефону (с использованием случайного набора номеров), так и онлайн. Для международных опросов Gallup использует комбинацию телефонных и личных интервью, адаптируя методику под местные условия.

Типы опросов

• Gallup Poll — еженедельный опрос общественного мнения в США, посвящённый политическим, экономическим и социальным вопросам.
• Gallup World Poll — ежегодный глобальный опрос, охватывающий более 160 стран, измеряющий такие показатели, как уровень счастья, занятость, доступ к базовым услугам и доверие к институтам.
• Gallup Daily Tracking — ежедневный опрос, отслеживающий краткосрочные изменения в настроениях американцев (например, рейтинг одобрения президента, экономические ожидания).
• Gallup-Sharecare Well-Being Index — индекс благополучия, измеряющий физическое, эмоциональное и социальное здоровье населения.

Ограничения и критика

Методология Gallup неоднократно подвергалась критике. Основные претензии включают:

• Смещение выборки — опросы по телефону могут не охватывать людей, использующих только мобильные телефоны или не имеющих доступа к телефону.
• Эффект социальной желательности — респонденты могут давать ответы, которые считаются социально приемлемыми, а не свои истинные мнения.
• Политическая ангажированность — некоторые критики утверждают, что результаты опросов могут быть искажены в пользу определённых политических сил, хотя компания отрицает это.
• Ошибки прогнозирования — несмотря на общую высокую точность, Gallup неоднократно ошибался в прогнозах (например, в 1948 году, а также в некоторых президентских выборах в 2000-х и 2010-х годах).

Основные направления исследований

Политические опросы

Gallup является одним из главных источников данных о рейтингах одобрения президентов США, популярности политических партий и общественного мнения по ключевым вопросам (экономика, здравоохранение, внешняя политика). Компания регулярно публикует рейтинги одобрения работы президента, Конгресса и Верховного суда.

Экономические исследования

Gallup проводит опросы о потребительских настроениях, уровне занятости, доходах и экономических ожиданиях населения. Индекс потребительских настроений Gallup (Gallup Consumer Sentiment Index) используется как индикатор состояния экономики.

Социальные и культурные вопросы

Компания изучает отношение населения к таким темам, как аборты, однополые браки, иммиграция, религия, расовые отношения и доверие к институтам. Эти данные часто используются для анализа долгосрочных социальных изменений.

Благополучие и качество жизни

С 2008 года Gallup совместно с компанией Sharecare публикует Gallup-Sharecare Well-Being Index, который измеряет пять компонентов благополучия: физическое, эмоциональное, социальное, финансовое и профессиональное. Этот индекс используется для сравнения регионов и стран.

Влияние и критика

Влияние на политику и общество

Результаты опросов Gallup широко освещаются в СМИ и используются политиками, аналитиками и исследователями. Они влияют на формирование общественного мнения и могут оказывать давление на политиков. Например, низкий рейтинг одобрения президента может стимулировать оппозицию к более активным действиям.

Критика в России

В России деятельность Gallup неоднократно подвергалась критике со стороны государственных органов и проправительственных СМИ. Компанию обвиняли в ангажированности и в том, что её опросы не отражают реальное общественное мнение, особенно по вопросам, связанным с политикой. В 2014 году, после событий на Украине, Gallup провёл опросы, которые показали высокий уровень поддержки политики президента Владимира Путина, что вызвало сомнения у некоторых западных аналитиков. В 2022 году, после начала военной операции на Украине, Gallup приостановил проведение опросов на территории России. В 2023 году компания была включена в список организаций, деятельность которых признана нежелательной на территории РФ (нежелательная организация в РФ). Это означает, что любое сотрудничество с Gallup на территории России запрещено.

Этика и прозрачность

Gallup публикует методологию своих опросов, включая размер выборки, погрешность и даты проведения. Однако критики отмечают, что компания не всегда раскрывает полные данные, особенно по вопросам, связанным с коммерческими клиентами. В 2010-х годах Gallup столкнулся с обвинениями в том, что его консалтинговые услуги могут влиять на результаты опросов для корпоративных клиентов.

Интересные факты

• Джордж Гэллап изначально не был уверен в успехе своего метода и в 1936 году поставил на кон свою репутацию, предсказав победу Рузвельта.
• Gallup проводит опросы на более чем 100 языках мира.
• Компания ежегодно публикует «Глобальный рейтинг счастья» (World Happiness Report), который основан на данных Gallup World Poll.
• В 2020 году, во время пандемии COVID-19, Gallup запустил специальный опрос для отслеживания экономических и социальных последствий пандемии.
• Gallup является одним из немногих опросных центров, который проводит опросы в странах с авторитарными режимами, хотя методология в таких странах часто подвергается сомнению.

Источники

• Gallup, Inc. (2023). Gallup.com. Официальный сайт компании.
• Asher, H. (2017). Polling and the Public: What Every Citizen Should Know. CQ Press.
• Gallup, G. (1948). A Guide to Public Opinion Polls. Princeton University Press.
• Pew Research Center. (2020). Methods of Polling: A Comparative Analysis.
• Указ Министерства юстиции РФ о признании деятельности Gallup нежелательной на территории РФ (2023).