Карусель (сеть магазинов)

Карусель — российская сеть гипермаркетов формата «дискаунтер», существовавшая с 2004 по 2017 год. Входила в состав розничной группы X5 Retail Group (ныне — X5 Group). Специализировалась на продаже продовольственных товаров и сопутствующей продукции по ценам ниже среднерыночных. В 2017 году бренд «Карусель» был упразднён, а магазины сети переформатированы в гипермаркеты «Перекрёсток» и супермаркеты «Пятёрочка».

История

Предпосылки и запуск

Сеть гипермаркетов «Карусель» была основана в 2004 году в Санкт-Петербурге. Первый магазин открылся в том же году в городе Всеволожске Ленинградской области. Изначально проект развивался как самостоятельная сеть, ориентированная на формат «гипермаркет у дома» с ассортиментом до 30 000 наименований. Основными конкурентами на момент запуска выступали сети «Ашан», «Метро» и «Лента».

Развитие в составе X5 Retail Group

В 2008 году сеть «Карусель» была приобретена компанией X5 Retail Group (основные акционеры — «Альфа-Групп» и менеджмент). К моменту покупки сеть насчитывала 25 гипермаркетов, расположенных преимущественно в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. После приобретения началась активная экспансия в другие регионы России: Москву, Московскую область, Нижний Новгород, Самару, Ростов-на-Дону, Екатеринбург и другие города.

К 2012 году сеть «Карусель» стала одним из крупнейших игроков на рынке гипермаркетов-дискаунтеров в России. Количество магазинов достигло 92, а общая торговая площадь превысила 400 000 квадратных метров. Ассортимент в среднем составлял 25–35 тысяч товарных позиций, включая собственные торговые марки X5 Group («Красная цена», «365 дней», «Просто»).

Ребрендинг и закрытие

В 2015–2016 годах на фоне изменения потребительских предпочтений и роста конкуренции со стороны сетей «Пятёрочка» и «Магнит» (в формате «магазины у дома») руководство X5 Group приняло решение о постепенном сворачивании формата «Карусель». В 2016 году началась программа переформатирования: часть гипермаркетов была переведена в формат «Перекрёсток» (с расширением ассортимента и повышением ценового сегмента), часть — в «Пятёрочку» (с сокращением площади и упрощением ассортимента).

В 2017 году бренд «Карусель» был полностью выведен из оборота. Последние магазины сети закрылись или сменили вывеску в 2018 году. По данным X5 Group, на момент закрытия сеть насчитывала 89 гипермаркетов.

Формат и ассортимент

Тип магазина

«Карусель» позиционировалась как гипермаркет-дискаунтер. Отличительными чертами формата являлись:

• большая торговая площадь (от 3 000 до 12 000 кв. м);
• широкий ассортимент (до 40 000 наименований);
• низкие цены за счёт оптимизации логистики и прямых закупок;
• самообслуживание;
• наличие собственного производства (кулинария, выпечка, мясной цех).

Ассортиментная матрица

Основные категории товаров включали:

• продовольственные товары (бакалея, мясо, рыба, молочная продукция, овощи и фрукты);
• непродовольственные товары (бытовая химия, косметика, товары для дома, посуда, текстиль);
• товары для детей (подгузники, детское питание, игрушки);
• сезонные товары (садовый инвентарь, новогодние украшения).

Доля собственных торговых марок (СТМ) в ассортименте составляла около 15–20% в зависимости от региона.

Расположение и география

На пике развития сеть «Карусель» была представлена в 25 регионах России. Крупнейшие концентрации магазинов приходились на:

• Санкт-Петербург и Ленинградскую область (около 30% всех точек);
• Москву и Московскую область (около 25%);
• Нижегородскую область;
• Самарскую область;
• Ростовскую область;
• Свердловскую область.

Магазины располагались как в отдельно стоящих зданиях, так и в составе торговых центров.

Критика и проблемы

Ценовая политика

Несмотря на позиционирование как дискаунтер, «Карусель» нередко подвергалась критике за то, что цены на ряд товаров были выше, чем в сетях-конкурентах («Ашан», «Лента»). Это объяснялось меньшими объёмами закупок и более высокой логистической нагрузкой на региональные склады.

Качество продукции

В ряде регионов потребители жаловались на качество свежих продуктов (овощей, фруктов, мяса) и несоблюдение сроков годности. В 2013–2015 годах Роспотребнадзор неоднократно выявлял нарушения санитарных норм в магазинах сети.

Конкуренция с «Пятёрочкой»

После вхождения в X5 Group «Карусель» начала конкурировать с собственной сетью «Пятёрочка» (формат «магазин у дома»). В условиях, когда «Пятёрочка» активно развивалась и предлагала сопоставимые цены при меньшей площади и более удобном расположении, гипермаркеты «Карусель» теряли привлекательность для покупателей.

Интересные факты

• Название «Карусель» было выбрано по итогам конкурса среди сотрудников компании-основателя. Предлагались варианты «Гипермаркет», «Универсам», «Корзинка», но победил вариант «Карусель» как ассоциация с ярмарочным разнообразием.
• В 2010 году сеть запустила программу лояльности «Карусель-клуб», которая позволяла накапливать баллы и получать скидки. Программа была закрыта в 2016 году в связи с переходом на единую карту X5 Group.
• В 2015 году один из гипермаркетов «Карусель» в Санкт-Петербурге стал местом проведения эксперимента по внедрению автоматизированных касс самообслуживания. Пилотный проект признан успешным, и впоследствии такие кассы были установлены в магазинах «Перекрёсток» и «Пятёрочка».

Источники

1. Годовые отчёты X5 Retail Group за 2008–2017 годы.
2. Статья «История сети гипермаркетов "Карусель"» на портале Retail.ru (2017).
3. Материалы Роспотребнадзора по результатам проверок торговых сетей (2013–2015).
4. Публикации в деловых СМИ: «Ведомости», «Коммерсантъ», «РБК» (2008–2017).
5. Официальный пресс-релиз X5 Group о закрытии бренда «Карусель» (2017).