Le Tote

Le Tote — это американская компания, предоставлявшая услуги по подписке на аренду женской одежды и аксессуаров, работавшая по модели «одежда как услуга» (fashion-as-a-service). Основанная в 2012 году, компания позволяла подписчицам получать ежемесячно или еженедельно коробки с вещами, которые можно было носить, а затем возвращать в обмен на новые. В 2019 году Le Tote приобрела бренд мужской одежды Brooks Brothers, однако в 2020 году, на фоне пандемии COVID-19, обе компании подали заявление о банкротстве.

История

Основание и первые годы

Компания Le Tote была основана в 2012 году в Сан-Франциско, Калифорния, предпринимателями Реттом Старки (Rhette Starkey) и Бреттом Норткотом (Brett Northart). Идея заключалась в том, чтобы предоставить женщинам доступ к разнообразному гардеробу без необходимости покупать вещи. В отличие от традиционных сервисов аренды вечерних платьев (например, Rent the Runway), Le Tote фокусировалась на повседневной одежде. Первоначально компания работала по модели «tote», где подписчица получала сумку с вещами, которые она выбирала онлайн, носила их неограниченное время, а затем возвращала. Стоимость подписки составляла от 49 до 79 долларов в месяц.

Развитие и конкуренция

К 2014 году Le Tote привлекла около 10 миллионов долларов инвестиций от таких фондов, как Google Ventures и Azure Capital. Сервис быстро набрал популярность, особенно среди молодых женщин, работающих в офисах, где требовался частый обмен гардероба. К 2017 году число активных подписчиков превысило 100 000 человек. Компания расширила ассортимент, включив в него не только одежду, но и аксессуары (сумки, украшения), а также начала предлагать услуги по подписке на детскую одежду (Le Tote Kids).

Приобретение Brooks Brothers и кризис

В августе 2019 года Le Tote объявила о приобретении культового американского бренда мужской одежды Brooks Brothers за 325 миллионов долларов (частично через обмен акциями). Сделка была профинансирована за счёт кредита в 100 миллионов долларов от банка Wells Fargo. Целью было объединение онлайн-сервиса аренды с традиционным ритейлом, а также выход на мужской рынок. Однако интеграция оказалась сложной: Brooks Brothers имел обширную сеть розничных магазинов (около 250 точек) и значительные долги. Пандемия COVID-19, начавшаяся в 2020 году, привела к резкому падению спроса на арендуемую одежду (из-за перехода на удалённую работу и отмены мероприятий) и к вынужденному закрытию магазинов Brooks Brothers. В июле 2020 года Le Tote и Brooks Brothers подали заявление о защите от банкротства по главе 11 Кодекса США. В августе 2020 года Brooks Brothers был продан консорциуму SPARC Group (совместное предприятие Simon Property Group и Authentic Brands Group) за 325 миллионов долларов, а Le Tote прекратила операционную деятельность.

Модель работы

Принцип подписки

Le Tote работала по модели подписки с ежемесячной или еженедельной оплатой. Подписчица заполняла онлайн-анкету, указывая свои размеры, предпочтения в стиле и цвете. Затем команда стилистов (или алгоритм) подбирала набор из четырёх-пяти предметов одежды и двух аксессуаров. Набор упаковывался в фирменную сумку-тоут и отправлялся почтой. Подписчица могла носить вещи неограниченное время (без срока возврата), а затем заказывала новую коробку. Возврат был бесплатным (предоплаченная этикетка). При желании можно было выкупить понравившуюся вещь со скидкой.

Выбор и логистика

В отличие от некоторых конкурентов, Le Tote не позволяла подписчицам выбирать конкретные вещи из каталога — подбор осуществлялся автоматически на основе анкеты и истории возвратов. Это упрощало логистику, но снижало персонализацию. Компания использовала собственную систему управления запасами и алгоритмы машинного обучения для прогнозирования спроса и оптимизации ассортимента. Вещи после возврата проходили профессиональную чистку и проверку на дефекты.

Классификация и конкуренты

Типы сервисов аренды одежды

Le Tote относилась к категории «подписочных сервисов аренды повседневной одежды» (subscription-based rental). В отличие от «одноразовой аренды» (например, для свадеб или выпускных), Le Tote предлагала постоянный доступ к гардеробу. Основные конкуренты на рынке США:

• Rent the Runway — более премиальный сервис, ориентированный на аренду дизайнерских вещей для особых случаев, а также подписку на повседневную одежду.
• Stitch Fix — сервис по подбору одежды с возможностью выкупа, но без аренды (модель «personal styling»).
• Gwynnie Bee — сервис аренды одежды больших размеров (plus-size).
• Nuuly — сервис аренды от компании Urban Outfitters, запущенный в 2019 году.

Сравнение с конкурентами

Применение и значение

Влияние на индустрию моды

Le Tote стала одним из пионеров модели «fashion-as-a-service» (мода как услуга) в сегменте повседневной одежды. Компания продемонстрировала, что аренда может быть не только для особых случаев, но и для ежедневного ношения. Это способствовало популяризации циркулярной экономики в моде, где вещи используются многократно разными людьми, что снижает объём текстильных отходов. Однако модель Le Tote подвергалась критике за высокий углеродный след от транспортировки (почтовые пересылки) и за то, что стимулирует потребление (быстрая смена вещей), а не осознанное потребление.

Проблемы и критика

Основные проблемы Le Tote:

• Логистическая сложность: обработка возвратов, чистка и проверка каждой вещи требовали значительных затрат.
• Низкая маржинальность: высокая стоимость чистки, упаковки и доставки съедала прибыль.
• Зависимость от поведения клиентов: некоторые подписчицы задерживали вещи на месяцы, что снижало оборачиваемость ассортимента.
• Неудачное приобретение Brooks Brothers: покупка традиционного ритейлера с большими долгами и физическими магазинами оказалась фатальной для стартапа, не имевшего опыта управления розничной сетью.

Интересные факты

• Название «Le Tote» происходит от французского слова «tote» (сумка, тоут) и английского «tote» (носить, таскать), что отражает идею сумки с одеждой.
• В 2018 году компания запустила экспериментальный сервис Le Tote Kids, позволявший арендовать детскую одежду на вырост.
• После банкротства Le Tote её технологическая платформа и алгоритмы были частично выкуплены другими компаниями, работающими в сфере подписки на одежду.
• Le Tote была одним из первых сервисов, предложивших «неограниченное время ношения» — клиент мог не возвращать вещи, пока не получит новую коробку.

Источники

• Статья «Le Tote: The Rise and Fall of a Fashion Rental Startup» в журнале «Forbes», 2020.
• Отчёт о банкротстве Le Tote и Brooks Brothers в «The Wall Street Journal», июль 2020.
• Анализ модели «fashion-as-a-service» в книге «Fashionopolis: The Price of Fast Fashion and the Future of Clothes» Даны Томас, 2019.
• Интервью с основателями Le Tote в подкасте «How I Built This» (NPR), 2018.
• Данные о финансировании Le Tote на портале Crunchbase.