Личностные качества человека¶

Личностные качества — это устойчивые внутренние особенности человека, которые проявляются в его поведении, деятельности, отношениях с другими людьми и определяют его индивидуальность. В психологии их рассматривают как относительно постоянные свойства личности, формирующиеся в процессе социализации, воспитания и жизненного опыта. В отличие от временных психических состояний (настроения, эмоций) и ситуативных реакций, личностные качества обладают устойчивостью и воспроизводимостью в разных обстоятельствах.

Понятие тесно связано с категориями «личность», «характер», «темперамент» и «способности», однако не совпадает с ними полностью. Если темперамент обусловлен преимущественно врождёнными свойствами нервной системы, то личностные качества в значительной степени приобретаются и закрепляются под влиянием среды.

¶Соотношение понятий

В отечественной психологии личность рассматривается как система отношений человека к миру, к другим и к самому себе. Качества личности — это конкретные формы проявления этих отношений в поведении. Например, отношение к труду выражается в трудолюбии или лени, отношение к людям — в доброжелательности или конфликтности.

Характер — это совокупность наиболее выраженных и устойчивых личностных качеств, определяющих типичные способы поведения. Таким образом, характер можно считать «каркасом» личности, а отдельные качества — его элементами.

¶Классификация

Единой общепринятой классификации не существует; разные исследователи предлагают различные основания для деления.

¶По сферам проявления

Морально-нравственные — честность, порядочность, ответственность, справедливость, доброта.
Волевые — целеустремлённость, настойчивость, дисциплинированность, самообладание, решительность.
Интеллектуальные — любознательность, наблюдательность, критичность мышления, эрудиция.
Коммуникативные — общительность, тактичность, эмпатия, умение слушать.
Эмоциональные — уравновешенность, отзывчивость, тревожность, вспыльчивость.

¶По отношению к деятельности

Выделяют качества, обеспечивающие успешность (работоспособность, инициативность), и качества, регулирующие взаимодействие в коллективе (коллективизм, толерантность).

¶Формирование

Личностные качества складываются под воздействием нескольких факторов:

Наследственность и тип нервной системы — задают предрасположенность, но не определяют качество напрямую.
Семейное воспитание — закладывает базовые нравственные установки и привычки.
Образование и профессиональная среда — формируют интеллектуальные и волевые свойства.
Социальный опыт — закрепляет или корректирует поведенческие модели.

Процесс продолжается на протяжении всей жизни, хотя наиболее интенсивно идёт в детстве и юношестве. В зрелом возрасте качества отличаются большей устойчивостью, но под влиянием кризисов, смены деятельности или целенаправленной работы над собой могут меняться.

¶Методы оценки

Для изучения личностных качеств применяются:

Наблюдение — фиксирует поведение в естественных условиях.
Опросники (например, многофакторные личностные опросники) — позволяют получить количественные показатели.
Проективные методики — выявляют скрытые или неосознаваемые свойства.
Экспертные оценки — основаны на мнении окружающих.
Биографический метод — анализирует жизненный путь человека.

Каждый метод имеет ограничения, поэтому на практике их обычно сочетают.

¶Роль в профессиональной деятельности

В ряде профессий (педагогика, медицина, управление, правоохранительная сфера) требования к личностным качествам формализованы в профессиональных стандартах. Наряду с квалификацией учитываются стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность, способность к эмпатии.

В управлении персоналом применяются модели компетенций, где личностные качества рассматриваются как один из компонентов наряду со знаниями и навыками. Исследования показывают, что для многих должностей сочетание профессиональных умений и развитых личностных свойств даёт более устойчивый результат, чем только высокая квалификация.

¶Развитие и самовоспитание

Личностные качества поддаются целенаправленному развитию. Основные приёмы:

постановка конкретных поведенческих целей;
ведение дневника наблюдений за собой;
обратная связь от значимых людей;
тренировка навыков через повторяющуюся практику;
рефлексия и анализ собственных реакций.

Эффективность самовоспитания зависит от мотивации и регулярности усилий; единичные попытки, как правило, не приводят к устойчивым изменениям.

¶Критика и дискуссионные вопросы

В науке обсуждается степень устойчивости личностных качеств. Исследования, основанные на ситуационистском подходе, показывают, что поведение человека во многом зависит от конкретной ситуации, а не только от его свойств. Это породило дискуссию о том, насколько правомерно говорить о «постоянных» качествах. Современный взгляд предполагает взаимодействие личностных и ситуативных факторов: качества задают диапазон возможных реакций, а ситуация определяет, какая из них реализуется.

Также остаётся открытым вопрос о количестве базовых качеств: разные модели предлагают от нескольких до нескольких десятков факторов.

¶Значение в культуре и повседневной жизни

Представления о желательных личностных качествах закреплены в культуре, литературе, пословицах и системе воспитания. В русской традиции особо ценятся трудолюбие, честность, отзывчивость, стойкость. Эти ориентиры влияют на оценку людей, подбор кадров, построение межличностных отношений.

Источники: учебники по общей и социальной психологии, работы по теории личности, профессиональные стандарты и модели компетенций, публикации по психологии труда.