Медиатор в переговорах и спорах¶

Медиатор — это независимое физическое лицо, которое помогает сторонам конфликта или спора самостоятельно выработать взаимоприемлемое решение путём переговоров. Медиатор не принимает решения за участников и не выносит вердикт: он организует процедуру общения, следит за соблюдением правил, снижает эмоциональное напряжение и помогает сторонам услышать друг друга. Деятельность медиатора в России регулируется Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)».

¶Суть профессии

Слово «медиатор» происходит от латинского mediator — «посредник». В отличие от судьи, арбитра или прокурора, медиатор не наделён властью обязать кого-либо к чему-либо. Его инструмент — не приказ, а коммуникация. Задача специалиста состоит в том, чтобы создать условия, при которых стороны сами находят выход из спорной ситуации.

Ключевой принцип медиации — добровольность. Каждый участник вправе в любой момент отказаться от процедуры. Второй принцип — нейтральность и беспристрастность: медиатор не поддерживает ни одну из сторон и не имеет личной заинтересованности в исходе дела. Третий принцип — конфиденциальность: всё, что обсуждалось в ходе процедуры, не разглашается и, как правило, не может быть использовано в суде.

¶Чем медиатор отличается от других специалистов

Медиатор работает не с правовой позицией, а с интересами. Стороны могут прийти к решению, которое не предусмотрено законом, но устраивает обеих — например, договориться о графике общения с ребёнком, о рассрочке долга или о разделе имущества в нестандартной пропорции.

¶История и развитие в России

Медиация как самостоятельная практика сформировалась во второй половине XX века в США, где в 1970–1980-е годы её начали применять в семейных и трудовых спорах. В дальнейшем метод распространился в Европе, Австралии и Азии.

В России медиация получила правовую основу в 2010 году с принятием упомянутого закона № 193-ФЗ, вступившего в силу 1 января 2011 года. Закон ввёл понятие процедуры медиации, требования к медиаторам и порядок оформления медиативного соглашения. В 2019 году появилась возможность удостоверять медиативное соглашение нотариусом, что придало ему силу исполнительного документа. Развитие института идёт медленнее, чем в ряде зарубежных стран: граждане чаще обращаются в суд, чем к посреднику.

¶Виды медиации

• Семейная — споры о детях, разделе имущества, алиментах, разводах.
• Гражданская и коммерческая — договорные, корпоративные, имущественные конфликты между организациями и предпринимателями.
• Трудовая — разногласия между работником и работодателем, конфликты в коллективе.
• Школьная — урегулирование конфликтов между учениками, родителями и педагогами; в России действуют службы школьной медиации.
• Восстановительная — применяется в работе с правонарушениями несовершеннолетних, предполагает заглаживание вреда.

¶Требования к медиатору

Закон различает непрофессиональных и профессиональных медиаторов. Непрофессиональным может быть любой дееспособный гражданин, не имеющий судимости, достигший 18 лет. Профессиональный медиатор должен быть старше 25 лет, иметь высшее образование и пройти специальную подготовку по программе медиации. Деятельность профессиональных медиаторов может осуществляться на индивидуальной основе или через саморегулируемые организации.

¶Как проходит процедура

Типичная медиативная сессия включает несколько этапов:

1. Вступительное слово медиатора — разъяснение правил и принципов.
2. Изложение сторонами своих позиций и интересов.
3. Выявление спорных вопросов и общих точек соприкосновения.
4. Индивидуальные беседы (кокусы) при необходимости.
5. Выработка вариантов решения.
6. Оформление медиативного соглашения.

Срок процедуры по закону не должен превышать 60 дней, а в исключительных случаях — 180 дней. Медиация может проводиться как до обращения в суд, так и во время судебного разбирательства, в том числе по предложению судьи.

¶Смежные понятия

Близкими, но не тождественными являются понятия «посредник», «фасилитатор» и «переговорщик». Посредник — более широкий термин, охватывающий любые формы содействия в споре. Фасилитатор помогает группе организовать обсуждение, но обычно не работает с конфликтом как таковым. Переговорщик представляет интересы одной стороны, тогда как медиатор — ничьи.

¶Значение

Медиация позволяет снизить нагрузку на судебную систему, сократить сроки и издержки разрешения споров, сохранить деловые и личные отношения между сторонами. Особенно востребована она там, где важно не столько установить правоту, сколько сохранить возможность дальнейшего взаимодействия: в семейных делах, бизнесе, трудовых коллективах.

Источники: Федеральный закон № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»; Федеральный закон № 197-ФЗ от 26.07.2019; материалы саморегулируемых организаций медиаторов; учебные пособия по конфликтологии и альтернативному разрешению споров.