NCR Century

NCR Century — это серия автоматизированных банковских машин (банкоматов), выпускавшаяся американской компанией NCR Corporation (National Cash Register) в 1980-х — начале 1990-х годов. Модели линейки NCR Century стали одними из первых массовых банкоматов, работавших на операционной системе OS/2 и использовавших графический интерфейс, что для своего времени являлось значительным технологическим шагом вперёд. Серия была ориентирована на крупные банки и финансовые учреждения, предлагая повышенную надёжность и модульную конструкцию, упрощавшую обслуживание.

История

Предпосылки создания

К началу 1980-х годов рынок банкоматов в США и Европе был уже достаточно насыщен. Основными игроками были Diebold, IBM и сама NCR. Модели предыдущего поколения, такие как NCR 1780 и NCR 5070, имели ограниченную функциональность и низкую скорость обработки транзакций. Банки требовали более производительных машин, способных работать с растущим объёмом операций и поддерживать новые стандарты безопасности.

Разработка и запуск

Разработка линейки NCR Century началась в середине 1980-х годов. В 1987 году компания представила первую модель — NCR 5070 Century. В отличие от предшественников, она была построена на базе процессора Intel 80386 и оснащалась жёстким диском, что позволяло хранить больше данных локально и быстрее обрабатывать транзакции. Ключевой особенностью стала поддержка операционной системы OS/2 1.0, разработанной совместно IBM и Microsoft. Это обеспечивало многозадачность и более стабильную работу по сравнению с DOS-совместимыми системами того времени.

В 1989 году вышла модель NCR 5670 Century, которая получила цветной дисплей (VGA-монитор) и сенсорный экран — одно из первых применений такой технологии в банкоматах. Это позволило банкам предлагать клиентам более наглядные меню и рекламные материалы.

Распространение и эксплуатация

Серия NCR Century активно продавалась в США, Канаде, Великобритании, Австралии и некоторых странах Западной Европы. В России и странах СНГ банкоматы этой серии появились в начале 1990-х годов, когда началось массовое внедрение банковских технологий. Они устанавливались в крупнейших банках, таких как Сбербанк, Внешторгбанк и других. Вплоть до середины 2000-х годов многие банкоматы NCR Century продолжали работать, несмотря на моральное устаревание, благодаря своей ремонтопригодности и доступности запчастей.

К концу 1990-х годов NCR свернула производство линейки Century, сосредоточившись на более современных сериях — NCR 5xxx и NCR Personas.

Технические характеристики

Аппаратная платформа

• Процессор: Intel 80386 (16-25 МГц) в зависимости от модификации.
• Оперативная память: от 1 до 4 МБ (расширялась до 16 МБ).
• Накопители: жёсткий диск объёмом 20-40 МБ (IDE или SCSI), 3,5-дюймовый дисковод для гибких дисков.
• Дисплей: монохромный (NCR 5070) или цветной VGA (NCR 5670) с диагональю 9-14 дюймов. В моделях с сенсорным экраном использовалась резистивная технология.
• Принтер: термопринтер для чеков (скорость печати — до 20 строк в секунду).
• Клавиатура: 12-кнопочная цифровая (PIN-клавиатура) с защитой от подглядывания.
• Купюроприёмник: модульный, с возможностью загрузки до 4 кассет (по 2000 купюр каждая). Поддерживал купюры номиналом от 1 до 100 долларов США (или эквивалент в местной валюте).

Программное обеспечение

• Операционная система: OS/2 1.x (позднее — OS/2 Warp 3.0).
• Прикладное ПО: NCR APTRA (Advanced Platform for Transaction Automation) — собственная платформа для управления транзакциями, включавшая модули для работы с картами (магнитная полоса, EMV), обработки запросов и генерации отчётов.
• Связь: поддержка протоколов X.25, TCP/IP (через дополнительный модуль), а также синхронных протоколов (SNA, SDLC) для подключения к мейнфреймам IBM.

Классификация

По форм-фактору

• Настенные (through-the-wall): устанавливались в стенах банковских отделений, обеспечивая доступ с улицы.
• Отдельно стоящие (free-standing): размещались в холлах, торговых центрах, аэропортах. Имели собственный корпус и систему охлаждения.
• Встраиваемые (lobby): монтировались в специальные стойки внутри помещений.

По функциональности

• Базовые (NCR 5070): только выдача наличных, проверка баланса.
• Расширенные (NCR 5670): приём наличных, печать выписок, переводы между счетами, оплата услуг (через меню).
• С сенсорным экраном (NCR 5670 Touch): интерактивное меню, поддержка рекламных роликов.

Применение

Банковское обслуживание

Основное назначение NCR Century — круглосуточное предоставление базовых банковских услуг: выдача наличных, проверка остатка на счёте, пополнение карты (в моделях с приёмом купюр). Банкоматы работали в составе сетей, управляемых центральными серверами (например, NCR APTRA).

Розничная торговля

В некоторых странах (например, в Великобритании) банкоматы NCR Century устанавливались в крупных супермаркетах и торговых центрах для обслуживания покупателей. Они также использовались для выдачи заработной платы на предприятиях.

Государственные учреждения

В начале 1990-х годов в России банкоматы NCR Century применялись для выплаты пенсий и пособий (например, через Сбербанк). Однако из-за низкой надёжности в условиях российской зимы (обмерзание дисплеев, заедание купюроприёмников) их эксплуатация была ограничена.

Критика

Недостатки

• Высокая стоимость: цена одного банкомата NCR Century в 1990 году составляла от 15 000 до 25 000 долларов США, что было существенно выше аналогов от Diebold.
• Сложность обслуживания: модульная конструкция требовала высокой квалификации техников. Замена купюроприёмника или принтера занимала до 2 часов.
• Уязвимость к взлому: ранние модели не имели шифрования PIN-кода на аппаратном уровне (DES), что позволяло злоумышленникам считывать данные с магнитной полосы.
• Проблемы с OS/2: операционная система была требовательна к ресурсам и имела ограниченную совместимость с периферией. Сбои в работе OS/2 приводили к зависаниям банкоматов.

Инциденты

В 1994 году в США была зафиксирована серия краж из банкоматов NCR Century, когда злоумышленники использовали уязвимость в протоколе связи (X.25) для подмены команд на выдачу наличных. После этого NCR выпустила обновление прошивки, усилившее шифрование.

Интересные факты

• В 1992 году NCR Century стал первым банкоматом, на котором был запущен рекламный ролик (в формате VGA-анимации) — в одном из банков Нью-Йорка.
• В России до 2010 года в некоторых отделениях Сбербанка (например, в Москве и Санкт-Петербурге) всё ещё работали банкоматы NCR Century, хотя их техническая поддержка была прекращена.
• Модель NCR 5670 Century с сенсорным экраном использовалась в фильме «Джонни-мнемоник» (1995) как элемент футуристического интерфейса.

Источники

• NCR Corporation. «NCR Century Product Family: Technical Reference Manual». 1989.
• «The History of the ATM: From the 1960s to the Present». ATM Industry Association (ATIA), 2005.
• Отчёт о внедрении банкоматов в России (1990–1995). Центральный банк РФ, 1996.
• «OS/2 in the Banking Industry: A Case Study of NCR Century». IBM Systems Journal, Vol. 32, No. 3, 1993.
• Интервью с инженером NCR (анонимно), 2012.