Обобщённое ожидание

Обобщённое ожидание — это психологический феномен, заключающийся в формировании у индивида устойчивого, генерализованного (распространённого на широкий круг ситуаций) предвосхищения определённого исхода событий, основанного на прошлом опыте, убеждениях или установках. В отличие от конкретного ситуативного ожидания, обобщённое ожидание не привязано к одной специфической ситуации, а выступает как диспозиционная характеристика личности, определяющая её восприятие, оценку и поведение в разнородных жизненных обстоятельствах. Термин активно используется в когнитивной психологии, теории социального научения, психологии личности и клинической психологии, в частности — при изучении механизмов тревожности, депрессии, оптимизма и пессимизма.

История и происхождение понятия

Понятие обобщённого ожидания берёт начало в бихевиористской традиции, однако основное развитие получило в рамках когнитивного подхода. В 1940-х годах американский психолог Эдвард Чейс Толмен ввёл понятие «когнитивной карты» и указывал на роль ожиданий (expectancies) в научении. Однако систематическая разработка концепции связана с именами Джулиана Роттера и Альберта Бандуры.

Теория социального научения Дж. Роттера

В 1954 году Джулиан Роттер опубликовал книгу «Social Learning and Clinical Psychology», где сформулировал теорию социального научения. Ключевым элементом этой теории стало понятие потенциала поведения, который определяется двумя переменными: ожиданием (expectancy) — субъективной вероятностью того, что данное поведение приведёт к определённому подкреплению, и ценностью подкрепления. Роттер различал конкретные (специфические для данной ситуации) и обобщённые ожидания (generalized expectancies), которые формируются на основе повторяющегося опыта в различных сходных ситуациях. Самым известным примером обобщённого ожидания в теории Роттера является локус контроля — обобщённое ожидание того, насколько исходы событий зависят от собственных действий (внутренний локус) или от внешних сил (внешний локус).

Концепция самоэффективности А. Бандуры

В 1970-е годы Альберт Бандура, развивая социально-когнитивную теорию, ввёл понятие самоэффективности (perceived self-efficacy) — обобщённого ожидания индивида относительно своей способности успешно выполнять поведение, необходимое для достижения желаемого результата. Бандура различал два типа ожиданий: ожидание результата (outcome expectancy) — оценка вероятности того, что данное поведение приведёт к определённому исходу, и ожидание самоэффективности (efficacy expectancy) — убеждённость в собственной способности осуществить это поведение. Самоэффективность является обобщённой в той мере, в какой опыт успехов или неудач в одних областях переносится индивидом на новые, незнакомые ситуации.

Классификация обобщённых ожиданий

Обобщённые ожидания могут быть систематизированы по различным основаниям. Наиболее распространённая классификация включает:

По валентности (знаку) ожидаемого исхода

1. Позитивные обобщённые ожидания (оптимизм) — генерализованное предвосхищение благоприятных исходов. Индивид склонен ожидать, что в большинстве жизненных ситуаций произойдёт хорошее событие. Оптимизм как обобщённое ожидание изучается в рамках концепции диспозиционного оптимизма Ч. Карвера и М. Шейера.
2. Негативные обобщённые ожидания (пессимизм) — устойчивое предвосхищение неблагоприятных исходов. Проявляется в склонности предполагать худший сценарий развития событий.

По сфере приложения

1. Ожидания относительно себя (самоэффективность, атрибуция контроля, самооценка компетентности).
2. Ожидания относительно других людей (генерализованное доверие или недоверие к окружающим, вера в справедливость мира).
3. Ожидания относительно мира в целом (общая управляемость событий, предсказуемость среды, оптимизм/пессимизм в глобальном смысле).

По степени конкретизации (континуум генерализации)

1. Специфические (ситуативные) — привязаны к одной узкой ситуации (например, ожидание успеха на конкретном экзамене).
2. Доменно-специфические — относятся к целой области жизни (например, ожидания в профессиональной сфере или в межличностных отношениях).
3. Трансситуативные (глобальные) — распространяются на максимально широкий круг разнородных ситуаций (собственно обобщённые ожидания).

Механизмы формирования и поддержания

Формирование обобщённого ожидания происходит через несколько механизмов:

1. Обобщение опыта: многократные повторения сходных результатов в различных ситуациях приводят к абстрагированию и созданию умозаключения, которое затем экстраполируется на новые случаи. Так, ребёнок, которого часто хвалят за разные виды деятельности, может сформировать обобщённое ожидание своей успешности.
2. Наблюдательное научение (викарный опыт): наблюдение за другими людьми (особенно референтными), их успехами или неудачами может влиять на формирование собственных обобщённых ожиданий, особенно в отсутствие личного опыта.
3. Вербальное убеждение: мнения, оценки и прогнозы значимых других (родителей, учителей, авторитетов) могут интериоризироваться и стать основой обобщённого ожидания.
4. Эмоциональное состояние: интенсивные эмоциональные переживания (страх, радость, тревога) могут способствовать фиксации определённого типа ожиданий. Повышенная тревога часто связывается с формированием обобщённых негативных ожиданий.

Поддержание обобщённого ожидания осуществляется за счёт когнитивных искажений (например, селективного внимания к информации, подтверждающей ожидание, и игнорирования противоречащей) и самосбывающихся пророчеств (ситуация, когда ожидание индивида влияет на его поведение, и это поведение действительно приводит к ожидаемому исходу, тем самым подкрепляя исходное убеждение).

Роль в психопатологии

Обобщённые ожидания играют ключевую роль в этиологии и поддержании ряда психологических расстройств:

• Депрессия: характеризуется обобщёнными негативными ожиданиями (пессимизмом), ожиданием бессмысленности собственных действий и невозможности повлиять на исход событий (выученная беспомощность), иногда — негативной триадой А. Бека (негативное отношение к себе, миру и будущему).
• Тревожные расстройства: для генерализованного тревожного расстройства типичны обобщённые ожидания угрозы и катастрофических последствий. Индивиды с тревожными расстройствами систематически переоценивают вероятность негативных исходов (вероятностное искажение) и недооценивают свои способности справиться с ними.
• Избегающее расстройство личности: проявляется через обобщённое ожидание отвержения и негативной оценки со стороны других, что приводит к социальной изоляции.
• Посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР): может формироваться обобщённое ожидание опасности и небезопасности мира, а также ожидание повторения травматического события.

Методы измерения

Для количественной оценки обобщённых ожиданий в психологии разработаны и применяются стандартизированные опросники (шкалы самоотчёта). Наиболее известные инструменты:

• Шкала общей самоэффективности (General Self-Efficacy Scale, GSE; R. Schwarzer, M. Jerusalem) — измеряет обобщённое ожидание собственной компетентности в совладании с трудными ситуациями.
• Тест «Локус контроля» (Rotter's Internal-External Locus of Control Scale) — оценивает обобщённое ожидание относительно контроля над подкреплениями.
• Шкала диспозиционного оптимизма (Life Orientation Test, LOT-R; M. Scheier, C. Carver) — измеряет уровень позитивных и негативных обобщённых ожиданий относительно будущего.

Практическое значение

Понимание механизмов обобщённых ожиданий используется:

• В клинической психологии и психотерапии (особенно в когнитивно-поведенческой терапии) — для коррекции дисфункциональных убеждений через когнитивное переструктурирование, поведенческие эксперименты и тренинг когнитивных навыков.
• В психологии здоровья — для прогнозирования и коррекции поведения, связанного с здоровьем (например, ожидание своей способности бросить курить или придерживаться диеты).
• В педагогике и психологии развития — для создания условий, способствующих формированию позитивных обобщённых ожиданий у детей.
• В организационной психологии и менеджменте — для повышения мотивации сотрудников, снижения сопротивления изменениям и прогнозирования выгорания.

Критика и ограничения концепции

Концепция обобщённых ожиданий подвергается критике за:

1. Потенциальную тавтологичность: обобщённое ожидание трудно операционализировать иначе, чем через те же поведенческие проявления, которые оно должно объяснять.
2. Недостаточную прогностическую силу: предсказания специфического поведения на основе глобальных опросников часто оказываются слабее, чем на основе ситуационно-специфических измерений. Для повышения точности прогноза требуется учёт принципа совместимости (конкретные ожидания — конкретное поведение).
3. Культуральную ограниченность: содержание и структура обобщённых ожиданий (например, оптимизма или контроля) могут существенно различаться в индивидуалистических и коллективистских культурах.

Источники

1. Bandura, A. (1997). Self-Efficacy: The Exercise of Control. W.H. Freeman and Company.
2. Beck, A. T. (1967). Depression: Clinical, experimental, and theoretical aspects. Harper & Row.
3. Carver, C. S., & Scheier, M. F. (2014). Attention and self-regulation: A control-theory approach to human behavior (2nd ed.). Springer.
4. Rotter, J. B. (1954). Social learning and clinical psychology. Prentice-Hall.
5. Толмен, Э. Ч. (1997). Поведение как молярный феномен. В кн.: Хрестоматия по истории психологии.
6. Хьелл, Л., Зиглер, Д. (2006). Теории личности (3-е изд.). Питер.