PetSet¶

PetSet — это специализированная технологическая платформа (мобильное приложение и веб-сервис), предназначенная для автоматизации учёта, управления и взаимодействия владельцев домашних животных с ветеринарными клиниками, зоогостиницами, грумерами и другими поставщиками услуг для животных. Платформа объединяет функции электронной медицинской карты питомца, календаря процедур, поиска специалистов и маркетплейса товаров.

¶История

Проект PetSet был запущен в 2019 году группой разработчиков и ветеринарных врачей из Москвы. Первоначальная версия представляла собой простое приложение для ведения дневника здоровья питомца с возможностью загрузки результатов анализов. В 2020 году, в условиях пандемии COVID-19 и роста спроса на удалённые ветеринарные консультации, платформа интегрировала функцию телемедицины. К 2022 году PetSet заключил партнёрские соглашения с более чем 500 ветеринарными клиниками в России и странах СНГ. В 2023 году была запущена веб-версия и добавлен модуль «Поиск пропавших животных» на основе геолокации и базы данных чипов.

¶Функциональные возможности

¶Электронная медицинская карта

Платформа позволяет создавать для каждого питомца цифровую карту, в которую вносятся:

• данные о породе, возрасте, весе;
• история вакцинаций и обработок от паразитов;
• результаты лабораторных анализов и инструментальных исследований (УЗИ, рентген);
• записи о перенесённых заболеваниях и операциях;
• информация о хронических состояниях (аллергии, диабет, эпилепсия).

Карта автоматически напоминает владельцу о приближении сроков плановых процедур (вакцинация, дегельминтизация, стрижка когтей).

¶Календарь и напоминания

Система генерирует персонализированный график ухода за животным, включая:

• ежедневные рекомендации по кормлению и прогулкам;
• периодические напоминания о визитах к ветеринару;
• уведомления о необходимости смены корма или добавок.

¶Телемедицина

Встроенный сервис видеоконсультаций с ветеринарными врачами. Доступны:

• первичный приём (сбор анамнеза, визуальный осмотр);
• расшифровка результатов анализов;
• экстренные консультации при отравлениях, травмах, обострениях хронических заболеваний.

¶Поиск специалистов и услуг

PetSet содержит каталог ветеринарных клиник, груминг-салонов, зоогостиниц и кинологических центров с возможностью:

• фильтрации по местоположению, рейтингу, стоимости услуг;
• просмотра отзывов других владельцев;
• онлайн-записи на приём.

¶Маркетплейс товаров

Раздел позволяет приобретать корма, лекарства, аксессуары и средства гигиены от проверенных поставщиков. Часть товаров доступна с доставкой на дом.

¶Технологические особенности

PetSet построен на клиент-серверной архитектуре. Мобильное приложение разработано для iOS и Android с использованием нативных технологий (Swift для iOS, Kotlin для Android). Серверная часть работает на базе облачных решений (AWS, Яндекс.Облако). Для хранения медицинских данных используется шифрование AES-256, что соответствует требованиям законодательства о персональных данных (ФЗ-152). Интеграция с ветеринарными клиниками осуществляется через открытый API, позволяющий обмениваться данными электронных карт.

¶Применение

PetSet используется в следующих сценариях:

• Владельцами животных — для контроля здоровья, планирования визитов к врачу и поиска услуг.
• Ветеринарными клиниками — для ведения цифровых историй болезней, автоматизации записи и коммуникации с клиентами.
• Грумерами и зоогостиницами — для получения информации о прививках, аллергиях и особенностях поведения животных перед оказанием услуг.
• Приютами для животных — для учёта подопечных, организации вакцинации и поиска новых хозяев.

¶Критика и ограничения

Основные замечания пользователей и экспертов касаются:

• Неполноты базы клиник — в ряде регионов России (особенно в малых городах) представлено менее 10% ветеринарных учреждений.
• Отсутствия офлайн-режима — для работы приложения требуется постоянное интернет-соединение.
• Стоимости подписки — часть функций (телемедицина, расширенная аналитика) доступна только по платной подписке, что ограничивает доступность для малообеспеченных владельцев.
• Конфиденциальности данных — несмотря на шифрование, некоторые пользователи выражают опасения по поводу хранения медицинских записей на сторонних серверах.

¶Аналоги

На российском рынке PetSet конкурирует с такими сервисами, как:

• VetLabs — платформа для ветеринарных клиник, ориентированная на лабораторную диагностику.
• ZooHelper — приложение для поиска ветеринаров и грумеров.
• Petstory — сервис телемедицины для животных.

За рубежом схожие функции реализованы в платформах Pawprint (Великобритания), PetDesk (США) и VitusVet (США).

¶Перспективы развития

Разработчики PetSet анонсировали внедрение в 2024–2025 годах:

• модуля искусственного интеллекта для анализа симптомов и предварительной диагностики;
• интеграции с государственными базами данных чипированных животных;
• расширения функционала для заводчиков (племенной учёт, родословные);
• поддержки умных кормушек и GPS-трекеров.