Помощь как социальное явление¶

Помощь — это добровольное содействие, оказываемое одним субъектом (человеком, группой, организацией или государством) другому субъекту, оказавшемуся в затруднительном положении, с целью облегчения его состояния, решения проблемы или удовлетворения потребности. Помощь выступает фундаментальной категорией социальных отношений, этики, права и психологии; она может носить материальный, физический, информационный, эмоциональный или организационный характер. Ключевыми признаками помощи считаются добровольность, направленность на благо другого и наличие определённой потребности у получателя.

¶Формы и виды помощи

Помощь классифицируют по нескольким основаниям.

По характеру содержания выделяют:

Материальную — передача денег, вещей, продуктов, жилья.
Физическую — непосредственные действия (уход за больным, переноска грузов, спасательные работы).
Информационную — консультации, обучение, предоставление сведений.
Эмоциональную (психологическую) — поддержка, сочувствие, выслушивание.
Организационную — содействие в налаживании процессов, посредничество.

По субъекту, оказывающему помощь, различают индивидуальную, групповую, институциональную и государственную. По признаку возмездности — безвозмездную (бескорыстную) и возмездную. По степени формализации — официальную (регламентированную законом) и неформальную (бытовую, соседскую).

¶Помощь в этике и религии

В большинстве этических систем помощь ближнему рассматривается как нравственный долг. В христианстве центральное место занимает заповедь о любви к ближнему; притча о добром самарянине задаёт образец бескорыстного содействия независимо от родства и статуса. В исламе обязательной формой материальной помощи является закят, а добровольной — садака. В буддизме сострадание (каруна) и деятельная доброжелательность входят в число основополагающих добродетелей. Философская традиция, в частности этика Иммануила Канта, обсуждает помощь через понятие обязанности и категорического императива, а концепция альтруизма, введённая Огюстом Контом, описывает бескорыстную заботу о других как основу общественной морали.

¶Психологические аспекты

В психологии помощь изучается в рамках просоциального поведения. Исследования показывают, что готовность помогать зависит от ряда факторов: наличия свидетелей (эффект «диффузии ответственности»), степени сходства помогающего и нуждающегося, эмоционального состояния, предшествующего опыта. Явление «эффекта свидетеля», описанное Джоном Дарли и Биббом Латане после событий 1964 года в Нью-Йорке, объясняет, почему в присутствии множества людей вероятность вмешательства отдельного человека снижается. Отдельное направление — психология эмпатии, связывающая способность к сопереживанию с реальными действиями в пользу другого.

¶Правовое регулирование

В законодательстве многих стран, включая Россию, закреплены нормы об обязанности оказать помощь в определённых ситуациях. Уголовный кодекс РФ предусматривает ответственность за оставление в опасности (статья 125), за неоказание помощи больному лицом, обязанным её оказывать (статья 124), а также за неоказание капитаном судна помощи терпящим бедствие (статья 270). Гражданское право регулирует безвозмездную передачу имущества (дарение), пожертвования и благотворительную деятельность. Отдельные отрасли — медицинское, морское, авиационное право — устанавливают специальные обязанности по спасению и содействию.

Государство оказывает помощь через систему социальной поддержки: пособия, субсидии, льготы, социальное обслуживание, медицинскую и образовательную помощь. В России действуют меры поддержки семей с детьми, малоимущих граждан, инвалидов, ветеранов; функционируют государственные фонды и программы адресной помощи. Социальная помощь регулируется Федеральным законом «О государственной социальной помощи» и сопряжённым законодательством.

¶Благотворительность и волонтёрство

Институциональной формой негосударственной помощи выступает благотворительность. В России действует Федеральный закон «О благотворительной деятельности и добровольчестве (волонтёрстве)», определяющий цели и формы такой деятельности. Крупные благотворительные фонды и волонтёрские движения занимаются помощью тяжелобольным, сиротам, пожилым людям, пострадавшим от стихийных бедствий. Волонтёрство охватывает также поисково-спасательные отряды, экологические и гуманитарные проекты.

¶Помощь в чрезвычайных ситуациях

Особое значение имеет экстренная помощь: спасательные операции МЧС, работа скорой медицинской помощи, аварийно-спасательных служб, пожарной охраны. В международном масштабе гуманитарную помощь оказывают структуры ООН, Международный комитет Красного Креста, национальные общества Красного Креста и Красного Полумесяца. Гуманитарная помощь включает поставки продовольствия, медикаментов, организацию временного жилья и медицинского обслуживания в зонах конфликтов и катастроф.

¶Взаимопомощь в природе и обществе

Концепция взаимопомощи как фактора эволюции развита в работах Петра Кропоткина, рассматривавшего сотрудничество и поддержку внутри вида как движущую силу выживания. В биологии явления взаимопомощи описываются через симбиоз, мутуализм и кооперацию. В социологии взаимопомощь рассматривается как механизм поддержания социальных связей и устойчивости сообществ.

¶Значение и границы

Помощь выполняет стабилизирующую функцию в обществе: она смягчает последствия неравенства, катастроф и кризисов, укрепляет социальные связи. Вместе с тем в этике и психологии обсуждаются границы помощи — риск формирования зависимости, навязывание помощи вопреки воле получателя, использование помощи как инструмента влияния. Разграничение подлинного содействия и манипуляции остаётся предметом дискуссий в прикладной этике и социальной работе.

Источники: Уголовный кодекс Российской Федерации; Федеральный закон «О государственной социальной помощи»; Федеральный закон «О благотворительной деятельности и добровольчестве (волонтёрстве)»; работы П. А. Кропоткина «Взаимопомощь как фактор эволюции»; исследования Дж. Дарли и Б. Латане по просоциальному поведению; учебные курсы по этике и социальной психологии.