Поведение толп

Поведение толп — это форма коллективного поведения, характеризующаяся временным, ситуативным и эмоционально насыщенным взаимодействием большого числа людей, находящихся в непосредственном физическом контакте, при котором ослабевает индивидуальный контроль и возрастает подверженность массовым настроениям, подражанию и внушению. Данное явление изучается в рамках социальной психологии, социологии, политологии и истории.

История изучения

Первые систематические исследования поведения толп относятся к концу XIX — началу XX века. Основоположниками этого направления считаются французский социолог и психолог Гюстав Лебон и итальянский криминолог Сципион Сигеле. В своей книге «Психология толп» (1895) Лебон сформулировал концепцию «души толпы», утверждая, что в массе индивид утрачивает личную ответственность, снижается интеллектуальный уровень, возрастает эмоциональность и склонность к действиям под влиянием вожаков.

В начале XX века теорию дополнил французский социолог Габриэль Тард, который выделил различие между «толпой» (физическим собранием) и «публикой» (рассеянной аудиторией, объединённой через СМИ). В 1920-е годы американский психолог Флойд Олпорт подверг критике идею «коллективного разума», настаивая на том, что поведение толпы сводится к сумме индивидуальных реакций.

В середине XX века акцент сместился на изучение механизмов паники и массовых беспорядков. Ключевыми стали работы американских социологов Нейла Смелзера (теория «ценностно-ориентированного» поведения) и Ральфа Тёрнера (теория «возникающей нормы»). В XXI веке исследования поведения толп активно используют компьютерное моделирование, анализ больших данных и методы нейронауки.

Классификация толп

Толпы классифицируют по нескольким основаниям: характеру поведения, степени организованности и эмоциональной доминанте.

По характеру поведения

• Случайная (окказиональная) толпа — возникает стихийно по случайному поводу (например, зеваки на месте происшествия).
• Конвенциональная толпа — собирается по заранее объявленному поводу (зрители на концерте, участники митинга, болельщики на стадионе). Поведение регулируется неписаными правилами.
• Экспрессивная толпа — объединена общим эмоциональным состоянием (карнавал, религиозное шествие, танцы на площади).
• Экстатическая толпа — крайняя форма экспрессивной, характеризующаяся состоянием экстаза (некоторые религиозные ритуалы, рок-концерты).
• Действующая (активная) толпа — предпринимает целенаправленные действия, часто агрессивные. Подразделяется на:
• Агрессивная толпа — объединена ненавистью к объекту (погромы, самосуды, массовые драки).
• Паническая толпа — охвачена страхом и стремится к спасению (давка при пожаре, эвакуация при теракте).
• Стяжательная (корыстная) толпа — стремится к захвату материальных ценностей (мародёрство, давка за товаром в период дефицита).
• Повстанческая толпа — направлена против власти или существующего порядка (бунты, восстания).

По степени организованности

• Стихийная толпа — возникает спонтанно, без лидера и плана.
• Организованная толпа — имеет лидера, координацию, иногда — сценарий действий (например, санкционированный митинг, переходящий в беспорядки).

Психологические механизмы

Исследователи выделяют несколько ключевых механизмов, действующих в толпе:

• Эмоциональное заражение — быстрое распространение настроений (страха, гнева, восторга) через мимику, жесты, крики. В толпе порог восприимчивости снижается.
• Внушение — готовность принимать на веру утверждения лидера или слухи без критической проверки. Внушаемость возрастает при усталости, страхе или неопределённости.
• Подражание — копирование действий окружающих, особенно в ситуациях, когда собственный опыт не подсказывает правильного поведения. Подражание усиливается при анонимности.
• Деиндивидуализация — утрата чувства личной ответственности и самоконтроля. Человек в толпе чувствует себя «невидимым» и менее подверженным социальным нормам. Эксперименты (например, Филиппа Зимбардо в «Стэнфордской тюрьме», 1971) показали, что анонимность и групповая роль могут провоцировать жестокость.
• Циркулярная реакция — взаимное усиление эмоций: крик одного вызывает крик другого, паника одного усиливает панику остальных.

Факторы, влияющие на поведение толпы

• Численность — чем больше толпа, тем сильнее эффект анонимности и заражения.
• Плотность — высокая плотность затрудняет индивидуальное движение и усиливает физический дискомфорт, что может провоцировать агрессию или панику.
• Время существования — кратковременные толпы (например, на переходе) менее подвержены радикализации, чем долговременные (многочасовые митинги).
• Наличие лидера — харизматичный оратор может направлять эмоции толпы в конструктивное или деструктивное русло.
• Внешние стимулы — провокационные действия полиции, выстрелы, взрывы, слухи могут резко изменить характер толпы.
• Социальный контекст — уровень безработицы, политическая напряжённость, исторические обиды повышают вероятность агрессивных форм поведения.

Модели и теории

Теория «возникающей нормы» (Ральф Тёрнер, 1964)

Утверждает, что в толпе не исчезают социальные нормы, а формируются новые, специфические для данной ситуации. Лидеры или первые активные участники задают образец поведения, который затем становится нормой для остальных. Например, в панике люди могут начать бежать, и это становится «нормой» для всех.

Теория «ценностно-ориентированного поведения» (Нейл Смелзер, 1962)

Объясняет массовые беспорядки как результат сочетания нескольких факторов: структурной напряжённости (неравенство, несправедливость), распространения обобщённых верований (слухи, идеологии), мобилизующих событий (инцидент-триггер), действия лидеров и ослабления социального контроля.

Теория «рационального выбора» (Марк Грановеттер, 1978)

Рассматривает поведение толпы как результат индивидуальных рациональных решений, принимаемых в условиях неполной информации. Например, человек решает присоединиться к бунту, если считает, что риск наказания низок, а выгода высока. Модель «порогового поведения» объясняет, как цепная реакция возникает, когда количество участников превышает критический порог.

Теория «деиндивидуализации» (Филипп Зимбардо, 1969)

Подчёркивает роль анонимности и снижения самосознания. В состоянии деиндивидуализации человек менее чувствителен к внешним оценкам и более склонен к импульсивным, антисоциальным действиям.

Примеры и исторические случаи

• Паника 1896 года на Ходынском поле (Российская империя) — во время раздачи подарков по случаю коронации Николая II в давке погибло около 1389 человек. Причинами стали плохая организация, слухи о дефиците подарков и высокая плотность толпы.
• Массовые беспорядки в Лос-Анджелесе (1992) — после оправдания полицейских, избивших Родни Кинга, в городе вспыхнули погромы, грабежи и поджоги, длившиеся шесть дней. Погибло 63 человека, ущерб превысил 1 миллиард долларов. Сработал механизм «возникающей нормы»: первые погромщики задали образец, который затем копировали.
• Давка на стадионе «Хиллсборо» (1989, Великобритания) — в результате ошибок полиции и плохой организации на футбольном матче погибло 97 человек. Трагедия стала примером панической толпы, где люди гибли из-за сдавливания, а не от ударов.
• Протесты в Белоруссии (2020) — массовые акции несогласных с результатами президентских выборов. Характеризовались чередованием мирных шествий и столкновений с ОМОНом. Власти применяли административные и уголовные меры, в том числе задержания и приговоры к лишению свободы. Данные события не признаны в РФ как экстремистские, однако в Белоруссии ряд участников осуждён по статьям о массовых беспорядках.

Управление толпой и безопасность

Правоохранительные органы и организаторы массовых мероприятий используют различные методы для контроля поведения толпы:

• Инженерные меры — установка ограждений, создание коридоров для эвакуации, ограничение максимальной плотности (обычно не более 4–5 человек на 1 м²).
• Информационные меры — оповещение через громкоговорители, табло, мобильные приложения; разъяснение правил поведения.
• Психологические меры — выделение «лидеров мнений» (например, стюардов), использование музыки или световых эффектов для снижения агрессии.
• Силовые меры — применение водомётов, слезоточивого газа, дубинок, а также задержание зачинщиков. В РФ порядок проведения массовых мероприятий регулируется Федеральным законом «О собраниях, митингах, демонстрациях, шествиях и пикетированиях» (2004).

Критика и ограничения исследований

Ряд классических теорий (Лебон, Сигеле) критикуется за чрезмерную психологизацию и игнорирование социальных, экономических и политических факторов. Современные исследования показывают, что толпа не всегда иррациональна: во многих случаях участники сохраняют способность к кооперации, взаимопомощи и рациональному выбору. Кроме того, лабораторные эксперименты (например, в «Стэнфордской тюрьме») не могут полностью воспроизвести реальные условия массовых беспорядков.

Источники

• Лебон Г. Психология толп. — М., 1895 (переиздания).
• Тард Г. Общественное мнение и толпа. — Париж, 1901.
• Смелзер Н. Теория коллективного поведения. — Нью-Йорк, 1962.
• Тёрнер Р., Киллиан Л. Коллективное поведение. — Энглвуд-Клифс, 1972.
• Зимбардо Ф. Эффект Люцифера. Почему хорошие люди превращаются в злодеев. — М., 2007.
• Грановеттер М. Пороговые модели коллективного поведения // American Journal of Sociology. — 1978. — Vol. 83, № 6.
• Федеральный закон от 19.06.2004 № 54-ФЗ «О собраниях, митингах, демонстрациях, шествиях и пикетированиях» (с изменениями).