Preply

Preply — это онлайн-платформа для поиска репетиторов и изучения иностранных языков, а также других академических и профессиональных дисциплин. Сервис соединяет учащихся с преподавателями со всего мира для проведения индивидуальных занятий в формате видеоконференций. Preply функционирует по модели маркетплейса, где репетиторы самостоятельно устанавливают цены и расписание, а платформа выступает посредником, обеспечивая техническую инфраструктуру и систему бронирования.

История

Preply была основана в 2012 году в Киеве (Украина) тремя предпринимателями: Кириллом Бигаем, Сергеем Лукьяновым и Дмитрием Волошиным. Изначально проект задумывался как сервис для поиска репетиторов по языкам с возможностью очных встреч. Однако в 2013 году основатели приняли стратегическое решение полностью перейти на онлайн-формат, что позволило расширить географию и привлечь преподавателей из разных стран.

В 2014 году Preply привлекла первые инвестиции от венчурных фондов, включая Y Combinator (американский стартап-акселератор). К 2016 году платформа насчитывала более 10 000 репетиторов и 100 000 учеников. В последующие годы компания активно развивалась: в 2018 году был запущен мобильный сервис для iOS и Android, а в 2020 году, в условиях пандемии COVID-19, спрос на онлайн-обучение резко вырос, что привело к значительному увеличению числа пользователей.

К 2023 году Preply стала одной из крупнейших платформ в сегменте EdTech (образовательные технологии), привлекая более 15 миллионов учащихся и предлагая занятия по более чем 50 предметам. Штаб-квартира компании находится в Бостоне (США), также имеются офисы в Киеве, Барселоне и Лондоне.

Функциональность и устройство

Поиск репетитора

Платформа предоставляет инструменты для выбора преподавателя на основе фильтров: язык, стоимость занятия (от 5 до 100 долларов США за час), страна проживания, специализация (бизнес-английский, подготовка к экзаменам, разговорная практика), доступное время, отзывы учеников и рейтинг. Каждый репетитор имеет профиль с видео-презентацией, описанием опыта и методики преподавания.

Система бронирования и оплаты

Preply использует модель предоплаты: ученик оплачивает пакет занятий (обычно от 1 до 20 уроков) через платформу. Средства блокируются на счету сервиса и переводятся репетитору после каждого проведённого урока. Это обеспечивает защиту обеих сторон: ученик может отменить занятие за определённый срок (обычно за 12-24 часа) без потери средств, а преподаватель получает гарантию оплаты за проведённый урок.

Видеосвязь и инструменты обучения

Занятия проводятся через встроенную видеоплатформу Preply Classroom, которая не требует установки дополнительного ПО. В распоряжении преподавателя и ученика имеются:

• виртуальная доска;
• текстовый чат;
• функция демонстрации экрана;
• возможность загружать и редактировать учебные материалы в реальном времени.

Адаптивное обучение

В 2021 году Preply внедрила систему искусственного интеллекта для персонализации учебного процесса. Алгоритмы анализируют прогресс ученика, частоту ошибок и предпочтения, предлагая репетитору рекомендации по корректировке программы. Кроме того, платформа использует машинное обучение для подбора наиболее подходящего преподавателя на основе вводных данных учащегося.

Предметы и направления

Preply изначально специализировалась на иностранных языках, но со временем расширила каталог. По состоянию на 2024 год на платформе доступны следующие категории:

• Иностранные языки: английский, испанский, французский, немецкий, итальянский, китайский, японский, корейский, арабский, русский и более 30 других языков. Английский язык занимает наибольшую долю (около 60% всех занятий).
• Академические предметы: математика, физика, химия, биология, история, литература — для школьников и студентов.
• Профессиональные навыки: программирование (Python, JavaScript, Java), бизнес-коммуникация, маркетинг, дизайн, бухгалтерия.
• Подготовка к экзаменам: IELTS, TOEFL, SAT, GRE, GMAT, Cambridge English, DELF, DELE и другие международные тесты.
• Хобби и творчество: музыка (игра на гитаре, фортепиано), рисование, фотография, кулинария.

Экономическая модель

Preply зарабатывает на комиссии с каждого урока. Размер комиссии варьируется в зависимости от количества проведённых занятий: для новых репетиторов он составляет 100% от стоимости первого урока (то есть платформа забирает всю оплату за пробное занятие), а затем снижается до 33% для начинающих и до 18% для опытных преподавателей с высокой загрузкой. Ученики оплачивают занятия по цене, установленной репетитором, без дополнительных наценок со стороны платформы.

В 2022 году выручка Preply составила около 120 миллионов долларов США, а в 2023 году, по оценкам аналитиков, превысила 150 миллионов. Компания остаётся убыточной, реинвестируя прибыль в маркетинг и развитие технологий.

Критика и ограничения

Preply неоднократно подвергалась критике со стороны пользователей и экспертов. Основные претензии включают:

• Качество репетиторов: поскольку платформа не проводит обязательную сертификацию преподавателей, уровень квалификации может сильно варьироваться. Некоторые ученики жалуются на непрофессионализм или недостаточное знание предмета.
• Высокая комиссия: для репетиторов комиссия в 33-18% считается значительной по сравнению с прямыми продажами услуг. Это вынуждает преподавателей повышать цены или работать с меньшей маржой.
• Политика отмены: несмотря на гибкость, система отмены занятий иногда приводит к спорам: ученики могут потерять деньги при отмене менее чем за 12 часов, а репетиторы — не получить оплату за уже проведённое время.
• Проблемы с поддержкой: пользователи отмечают медленную реакцию службы поддержки и сложности с возвратом средств при технических сбоях.

Конкуренты

На рынке онлайн-образования Preply конкурирует с рядом платформ, включая:

• iTalki — сервис, специализирующийся на языковом обучении, с похожей моделью маркетплейса;
• Cambly — платформа для практики разговорного английского с носителями языка;
• Verbling — сервис, интегрированный с Google для видеозвонков;
• Skyeng — российская платформа для изучения английского языка (входит в реестр отечественного ПО);
• TutorMe и Wyzant — американские сервисы для репетиторства по разным предметам.

Правовой статус в России

По состоянию на 2024 год Preply не имеет официального представительства в Российской Федерации. Платформа доступна для пользователей из России, однако оплата может быть затруднена из-за санкционных ограничений на международные платежи. Компания не внесена в реестр организаций, выполняющих функции иностранного агента, и не признана нежелательной на территории РФ.

Интересные факты

• Preply была включена в список «50 самых инновационных компаний мира» по версии журнала Fast Company в 2022 году.
• Платформа поддерживает обучение на 50 языках, включая такие редкие, как суахили, урду, иврит и каталанский.
• В 2023 году Preply запустила функцию «AI Tutor» — чат-бота на базе GPT, который помогает ученикам практиковать язык в текстовом режиме между занятиями.
• Средняя продолжительность занятий на платформе составляет 50 минут, а наиболее популярное время для уроков — вечерние часы по будням (с 18:00 до 21:00 по местному времени ученика).

Источники

• Официальный сайт Preply (preply.com)
• Отчёты компании за 2022-2023 годы
• Статья «Preply: The Story Behind the Online Language Learning Platform» на портале TechCrunch (2021)
• Интервью с основателями Preply в издании Forbes Ukraine (2022)
• Обзор рынка EdTech от аналитического агентства HolonIQ (2023)
• Отзывы пользователей на платформах Trustpilot и Google Play