Проверка готовности паспорта через МФЦ¶
Проверка готовности паспорта через МФЦ — это процедура, с помощью которой гражданин Российской Федерации может узнать, изготовлён ли документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ), после подачи заявления на его выдачу или замену. Проверка проводится несколькими способами: через официальный сайт ГУВМ МВД России, портал Госуслуги, по телефону или непосредственно в центре государственных услуг (МФЦ), где подавалось заявление.
¶Способы проверки готовности паспорта
¶Через сайт ГУВМ МВД России
Наиболее распространённый способ — проверка на официальном сайте Главного управления по вопросам миграции МВД России (ГУВМ МВД). На сайте в разделе «Проверка готовности паспорта» необходимо указать регион подачи заявления, дату рождения заявителя и, в зависимости от версии формы, номер или серию ранее выданного паспорта либо номер заявления. Сервис формирует ответ о статусе документа: «изготовлен», «передан в подразделение» или «находится в стадии изготовления». Проверка бесплатна и не требует регистрации.
¶Через портал Госуслуг
Второй распространённый способ — личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). После авторизации пользователь переходит в раздел «Паспорт гражданина РФ» и выбирает услугу «Получить паспорт гражданина РФ». Если заявление подавалось через портал, статус заявки отображается в разделе «Мои заявки». Портал также позволяет записаться на получение готового документа в удобное подразделение или МФЦ, чтобы не простаивать в очереди.
¶По телефону
Узнать статус можно, обратившись по телефону в подразделение по вопросам миграции или в контакт-центр МВД по номеру 8-800-222-49-91 (звонок по России бесплатный). Оператору потребуется сообщить ФИО заявителя, дату рождения и данные заявления. Телефонный способ удобен для тех, у кого нет доступа к интернету.
¶В МФЦ или подразделении МВД
Личное обращение в тот же центр, где подавалось заявление, остаётся рабочим вариантом. Сотрудник МФЦ по паспортным данным заявителя уточнит статус документа в информационной системе. Дополнительно можно воспользоваться терминалом самообслуживания, установленным в большинстве МФЦ: на экране терминала выбирается услуга «Проверка готовности документов», после чего вводятся ФИО и дата рождения.
¶Сроки изготовления паспорта
Сроки, в которые паспорт должен быть готов, установлены Административным регламентом МВД России (приказ МВД России от 13 ноября 2017 г. № 851, действующий в редакции последующих изменений):
- 10 рабочих дней — при подаче заявления по месту жительства (прописки);
- 30 календарных дней — при подаче заявления по месту пребывания, месту обращения или через портал Госуслуг;
- до 2 месяцев — при подаче заявления за пределами России (через консульское учреждение или дипломатическое представительство).
Если документ не готов в указанный срок, заявитель вправе обратиться с жалобой в вышестоящее подразделение или в прокуратуру.
¶Что делать, если паспорт готов
После получения уведомления о готовности документа заявитель должен лично явиться в подразделение по вопросам миграции или МФЦ, где подавалось заявление, и получить паспорт под подпись. При себе необходимо иметь старый паспорт (если производилась замена) и иные документы, которые предъявлялись при подаче заявления. При получении через представителя требуется нотариально удостоверенная доверенность.
¶Частые причины задержек
Задержка в изготовлении паспорта чаще всего связана с:
- большим объёмом заявок в конкретном подразделении;
- необходимостью дополнительной проверки сведений (например, при наличии судимостей, розыска или ограничений на выезд);
- ошибками в заявлении или несоответствием представленных документов;
- перебоями в работе информационных систем МВД.
В этих случаях статус на сайте ГУВМ МВД может оставаться «изготовление» дольше установленного срока. Рекомендуется уточнять информацию повторно через несколько рабочих дней или обратиться непосредственно в подразделение.
¶Нюансы для отдельных категорий граждан
Для граждан, проживающих за пределами России, проверка готовности паспорта осуществляется через консульские учреждения МИД России. Для военнослужащих и сотрудников силовых структур порядок получения может иметь особенности, связанные с режимом допуска к сведениям, составляющим государственную тайну.
Источники:
- Административный регламент МВД России по предоставлению государственной услуги по выдаче паспорта гражданина РФ (приказ МВД России от 13.11.2017 № 851).
- Официальный сайт ГУВМ МВД России.
- Портал государственных услуг Российской Федерации (gosuslugi.ru).
- Закон РФ «О паспорте гражданина Российской Федерации» (от 15 июля 1995 г. № 114-ФЗ).