Р. Эдвард Фримен

Р. Эдвард Фримен (полное имя — Роберт Эдвард Фримен; род. 11 декабря 1951) — американский специалист в области кибернетики, инженерного менеджмента и организационного проектирования. Наиболее известен как автор теории заинтересованных сторон (стейкхолдерской теории фирмы), а также как один из основоположников концепции управления заинтересными сторонами и стратегического управления на основе ценностей. Его работы оказали значительное влияние на развитие современного менеджмента, корпоративной социальной ответственности и этики бизнеса.

Биография

Р. Эдвард Фримен родился 11 декабря 1951 года в городе Колумбус, штат Джорджия, США. Он получил степень бакалавра с отличием по математике и философии в Университете Дьюка (1973). Затем, в 1976 году, он начал академическую карьеру в Уортонской школе бизнеса Пенсильванского университета, где в 1978 году получил степень доктора философии (Ph.D.) по философии.

После получения докторской степени Фримен некоторое время работал в Уортонской школе, а затем перешел в Школу бизнеса Колумбийского университета (1983-1985). С 1986 года он является профессором Дарденской школы бизнеса при Виргинском университете (США), где занимает должность профессора делового администрирования (Elisabeth and J. Elton Miller Professor of Business Administration) и академического директора Института бизнеса, социальных наук и устойчивого развития. Фримен является автором и соавтором более 100 научных статей и 15 книг, среди которых наиболее известна «Стратегический менеджмент: подход на основе заинтересованных сторон» (Strategic Management: A Stakeholder Approach, 1984).

Ключевые концепции

Теория заинтересованных сторон (Stakeholder Theory)

Центральной концепцией, связанной с именем Фримена, является теория заинтересованных сторон (стейкхолдерская теория). В отличие от традиционной акционерной модели корпорации (приоритет интересов акционеров), Фримен предложил рассматривать фирму как совокупность отношений с различными группами, которые имеют интерес (stake) в её деятельности. К таким заинтересованным сторонам относятся: акционеры, сотрудники, клиенты, поставщики, местные сообщества, правительственные органы, кредиторы и конкуренты.

Фримен утверждал, что менеджмент должен учитывать интересы всех этих групп, а не только акционеров, для достижения долгосрочной устойчивости и легитимности организации. Ключевым принципом является создание ценности для всех стейкхолдеров, а не перераспределение стоимости между ними.

Проблема агентских отношений и отказ от разделения бизнеса и этики

Фримен критиковал неоклассическую экономическую модель, которая предполагает разделение владения и контроля, а также разделение бизнеса и этики. В своих работах он доказывал, что этический аспект не может быть отделен от стратегического управления. Он утверждал, что проблемы корпоративного управления (конфликты интересов менеджеров и акционеров) и вопросы корпоративной социальной ответственности взаимосвязаны и должны решаться в рамках единой теории.

Стратегическое управление на основе заинтересованных сторон

Фримен развил так называемый «струнный подход» (the stakeholder map), который позволяет менеджерам выявлять, анализировать и приоритизировать интересы различных групп. Он предложил использовать для этого матрицу «власти-интереса» (power-interest grid), позволяющую классифицировать заинтересованные стороны по двум параметрам:

• Власть (Power) — способность оказывать влияние на компанию.
• Интерес (Interest) — степень заинтересованности в результатах деятельности компании.

В зависимости от комбинации этих параметров выделяются четыре типа стейкхолдеров:

• Ключевые игроки (Key Players) — высокая власть, высокий интерес.
• Сохранять удовлетворенными (Keep Satisfied) — высокая власть, низкий интерес.
• Информировать (Keep Informed) — низкая власть, высокий интерес.
• Минимальные усилия (Minimal Effort) — низкая власть, низкий интерес.

Влияние и критика

Работы Фримена стали фундаментом для развития целого направления в менеджменте — стейкхолдер-менеджмента (stakeholder management). Эта концепция широко применяется в корпоративной социальной ответственности (КСО), устойчивом развитии, проектировании бизнес-моделей, маркетинге и государственном управлении.

Критика

Несмотря на широкое признание, теория заинтересованных сторон подвергается критике.

1. Риск неэффективности. Оппоненты, такие как Милтон Фридман, утверждают, что распыление внимания на множество групп с различными интересами ведет к снижению эффективности управления и размыванию ответственности менеджеров.
2. Проблема приоритетов. Критики указывают на сложность определения того, чьи интересы считать приоритетными в случае конфликта между группами стейкхолдеров.
3. Обвинения в популизме. Иногда теорию обвиняют в излишней декларативности и отсутствии жесткой методологической основы для её практического внедрения.

Сам Фримен, отвечая на критику, неоднократно подчеркивал, что стейкхолдерская теория является скорее этической и управленческой философией, а не жесткой техникой оптимизации.

Избранная библиография

• Freeman, R. E. (1984). Strategic Management: A Stakeholder Approach. Pitman. (Ключевая работа, заложившая основы теории).
• Freeman, R. E., Harrison, J. S., & Wicks, A. C. (2007). Managing for Stakeholders: Survival, Reputation, and Success. Yale University Press.
• Freeman, R. E. (2010). Strategic Management: A Stakeholder Approach (Updated edition). Cambridge University Press. (Расширенное переиздание).
• Freeman, R. E., & Velamuri, S. R. (2006). A New Approach to CSR: Company Stakeholder Responsibility. In Corporate Social Responsibility (pp. 90-105). Palgrave Macmillan UK.
• Freeman, R. E., Harrison, J. S., Wicks, A. C., Parmar, B. L., & de Colle, S. (2010). Stakeholder Theory: The State of the Art. Cambridge University Press.

Признание

Р. Эдвард Фримен является обладателем множества наград за вклад в развитие теории менеджмента, включая премию за выдающиеся заслуги от Академии менеджмента (Academy of Management) и премию «За выдающиеся труды» от Общества продвижения теории и практики бизнес-этики. Его работы входят в обязательные списки литературы по курсам стратегического менеджмента в ведущих бизнес-школах мира.

Источники

• Freeman, R. E. (1984). Strategic Management: A Stakeholder Approach. Boston: Pitman. ISBN 978-0273019138.
• Freeman, R. E., Harrison, J. S., Wicks, A. C., Parmar, B. L., & de Colle, S. (2010). Stakeholder Theory: The State of the Art. Cambridge: Cambridge University Press. ISBN 978-0521198303.
• Donaldson, T., & Preston, L. E. (1995). The Stakeholder Theory of the Corporation: Concepts, Evidence, and Implications. The Academy of Management Review, 20(1), 65–91.
• Freeman, R. E. (2017). The Little Book of Bigger Things: A Guide to Stakeholder Theory. Charlottesville: Darden Business Publishing.
• Биография на официальном сайте Дарденской школы бизнеса при Виргинском университете.