Сеть аптек «Аптека 71

Аптека 71 — российская региональная сеть аптек, осуществляющая деятельность преимущественно на территории Тульской области. Сеть входит в число крупнейших аптечных ритейлеров региона и работает в формате дискаунтера, предлагая лекарственные препараты и товары аптечного ассортимента по ценам ниже среднерыночных.

История

Сеть «Аптека 71» была основана в Туле в начале 2000-х годов. Название сети отсылает к номеру региона — 71-й является кодом Тульской области по Общероссийскому классификатору объектов административно-территориального деления (ОКАТО). За первые годы работы компания открыла несколько точек в областном центре, после чего начала экспансию в муниципальные образования региона.

К середине 2010-х годов сеть насчитывала несколько десятков аптек, став одним из лидеров фармацевтического рынка Тульской области. В 2017—2019 годах «Аптека 71» провела ребрендинг, унифицировав оформление торговых точек и внедрив единую систему лояльности для покупателей. В 2020-х годах сеть продолжила развитие, открывая аптеки в формате «у дома» в спальных районах и небольших населённых пунктах.

Деятельность и ассортимент

«Аптека 71» работает в формате аптеки готовых лекарственных форм, что подразумевает розничную продажу:

• безрецептурных и рецептурных лекарственных препаратов;
• изделий медицинского назначения (бинты, шприцы, тонометры, тест-полоски);
• лечебной косметики и средств гигиены;
• биологически активных добавок (БАД);
• детского питания и товаров для ухода за детьми;
• фитопрепаратов и гомеопатических средств.

Ассортимент одной торговой точки в среднем составляет от 3 до 6 тысяч наименований. Сеть делает акцент на наличии недорогих отечественных препаратов, а также на программе импортозамещения, предлагая аналоги зарубежных лекарств российского производства.

Форматы и расположение

Сеть представлена несколькими форматами торговых точек:

• Аптека в шаговой доступности — основная часть точек, расположенных в жилых кварталах и на первых этажах многоквартирных домов.
• Аптека при медицинском учреждении — небольшие пункты, размещённые в поликлиниках и больницах.
• Аптечный пункт — компактные точки внутри продуктовых супермаркетов и торговых центров.

География присутствия охватывает Тулу, Новомосковск, Алексин, Щёкино, Узловую, Донской, Ефремов и другие города и посёлки Тульской области. Часть аптек работает круглосуточно.

Экономические показатели и конкуренция

По данным открытых источников, выручка сети за 2023 год составила порядка 2–3 миллиардов рублей. Сеть входит в топ-3 аптечных ритейлеров Тульской области по объёму продаж и количеству точек.

Основными конкурентами «Аптеки 71» в регионе являются федеральные сети («36,6», «Ригла», «Апрель») и местные игроки. Конкурентное преимущество сети — ориентация на социально незащищённые слои населения и пенсионеров, для которых действует система скидок по социальным картам.

Цифровые сервисы

Сеть развивает собственный интернет-портал и мобильное приложение, позволяющие:

• проверить наличие препарата в конкретной аптеке;
• забронировать лекарство с самовывозом;
• заказать доставку на дом (в ряде городов);
• воспользоваться электронным рецептом;
• участвовать в программе лояльности с накоплением баллов.

Лицензирование и контроль

Деятельность сети осуществляется на основании лицензий на фармацевтическую деятельность, выданных Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор). Аптеки соблюдают требования к хранению лекарственных средств, ведению предметно-количественного учёта и отпуску рецептурных препаратов. В помещениях установлено холодильное оборудование для соблюдения температурного режима хранения термолабильных препаратов.

Социальная роль

«Аптека 71» участвует в государственной программе льготного лекарственного обеспечения, отпуская препараты по федеральным и региональным льготам. Сеть также взаимодействует с медицинскими организациями региона по вопросам отсроченного рецептурного отпуска. В период пандемии COVID-19 аптеки сети работали в усиленном режиме, обеспечивая население противовирусными препаратами, средствами индивидуальной защиты и экспресс-тестами.

Критика

В отзывах покупателей периодически отмечаются очереди в часы пик, дефицит отдельных популярных препаратов и недостаточная консультационная поддержка персонала. Также высказывались замечания по поводу навязывания дорогостоящих аналогов при наличии более дешёвых лекарств. Компания официально заявляет о недопустимости подобной практики и проводит внутренние проверки по жалобам.

Перспективы развития

Стратегия развития сети предполагает дальнейшее расширение присутствия в муниципалитетах Тульской области, развитие онлайн-продаж и доставки, а также внедрение автоматизированных систем управления товарными запасами. Возможен выход сети в соседние регионы — Калужскую и Рязанскую области, однако официальных подтверждений этих планов на конец 2024 года не публиковалось.