Телефонный номер 01 в России¶
Номер 01 — короткий номер экстренной службы в Российской Федерации, предназначенный для вызова пожарно-спасательных подразделений. Вместе с номерами 02 (милиция/полиция), 03 (скорая медицинская помощь) и 04 (газовая служба) он относится к системе единых номеров экстренных служб, действующей на постсоветском пространстве. Набор 01 с городского телефона соединяет абонента с дежурной частью подразделения Государственной противопожарной службы (ГПС) МЧС России по месту нахождения телефона.
¶История
Система коротких номеров экстренных служб была введена в СССР в 1960-х годах. Тогда для вызова пожарных использовался номер 01, для милиции — 02, для скорой помощи — 03, а для аварийной газовой службы — 04. Эти номера были закреплены инструкциями Министерства связи СССР и стали общеизвестны населению. Система получила широкое распространение и сохранилась после распада Союза практически во всех бывших союзных республиках.
После создания в 1994 году Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России) пожарная охрана была передана в ведение нового ведомства. Номер 01 при этом сохранился как основной способ вызова пожарных.
¶Единый номер 112
В России с 2000-х годов развивается система единого номера экстренных служб 112, который работает в соответствии с Единым планом нумерации. Номер 112 принимает вызовы в дежурных частях МЧС, МВД и иных экстренных служб и позволяет соединить абонента с нужным ведомством. С 2012 года набор 112 с мобильного телефона поддерживается на всей территории страны, в том числе при отсутствии сим-карты и при отсутствии сети оператора (в этом случае вызов передаётся через сеть любого доступного оператора).
При этом номер 01 продолжает работать как прямой номер вызова пожарных. С 2017 года в России действует обязательная маркировка номеров экстренных служб: набор 01, 02, 03, 04 с городских телефонов автоматически перенаправляется на номера 101, 102, 103, 104 соответственно. Это решение закреплено постановлением Правительства Российской Федерации и реализовано операторами связи.
¶Номер 101
101 — трёхзначный номер вызова пожарно-спасательных подразделений, введённый в России как основной номер пожарной службы. Его набор с городского или мобильного телефона соединяет абонента с дежурной частью ГПС МЧС России. Переход на трёхзначные номера был обусловлен расширением перечня экстренных служб и необходимостью выделения отдельных номеров для иных аварийно-спасательных формирований (например, 112 — единый номер, 101 — пожарные, 102 — полиция, 103 — скорая, 104 — газовая служба).
¶Порядок вызова
Для вызова пожарных абонент набирает 01 или 101 с городского телефона, либо 112 или 101 с мобильного. При вызове необходимо:
- сообщить адрес места происшествия (улица, дом, квартира, этаж, подъезд);
- указать, что горит или где возникла авария;
- сообщить свои фамилию и имя;
- не разговаривать до подтверждения принятия вызова.
После передачи вызова диспетчер направляет по адресу расчёт пожарного расчёта, а при необходимости — дополнительные силы и средства. Вызов пожарных бесплатен и принимается круглосуточно.
¶Номер 01 в других странах
Короткий номер 01 для вызова пожарных действует во многих странах, где сохранилась советская система нумерации: на Украине (до перехода на европейскую систему 101/112), в Беларуси, Казахстане, Узбекистане, Азербайджане и ряде других государств. В странах Западной Европы и Америки для вызова пожарных используются иные номера: 999 в Великобритании, 911 в США и Канаде, 112 как общеевропейский номер экстренных вызовов.
¶Значение
Номер 01 является одним из самых узнаваемых номеров в России. Он прочно закрепился в культуре и повседневной жизни, несмотря на переход на трёхзначные номера и развитие единого номера 112. Пожарная служба России — одна из крупнейших в мире по числу подразделений и охвату территории, а номер 01 остаётся символом экстренного вызова, знакомым нескольким поколениям граждан.
Источники:
- Федеральный закон «О противопожарной службе» (№ 69-ФЗ, 2002 год)
- Постановление Правительства РФ о переходе на трёхзначные номера экстренных служб
- Справочные материалы МЧС России о работе единого номера 112
- Инструкции Министерства связи СССР по коротким номерам (1960-е годы)